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Munich Re

Integração de mídias orgânicas e pagas no LinkedIn

A Munich Re é uma empresa mundialmente reconhecida por suas soluções de resseguro, seguro primário e risco relacionado a seguros. Em 2021, a empresa unificou sua estratégia de mídias sociais usando o LinkedIn como principal ferramenta. Uma estratégia de mídias orgânicas e pagas totalmente integrada foi desenvolvida na plataforma para fortalecer a voz da marca, engajar o público principal da empresa e gerar leads nos públicos de nicho das suas soluções em áreas emergentes, como cibersegurança, sustentabilidade e mudança climática.

Resultados

A estratégia integrada de mídias orgânicas e pagas no LinkedIn da Munich Re ajuda a equipe a superar valores internos de referência das principais métricas, incluindo CPM, CPC e CTR. Em comparação com os valores mais altos, houve aumento de 38% nos cliques orgânicos e redução de 24% no custo por clique das campanhas.

Illustrations showing the increase in organic clicks (+38%) and Paid CPC (-24%)

“Na estratégia de mídias pagas, veiculamos no LinkedIn campanhas de marketing da marca para públicos amplos e campanhas de geração de demanda para públicos de nicho. Embora nossos ciclos de venda sejam bem longos, já recebemos bons feedbacks das nossas equipes comerciais. “Notamos uma relação de causa e efeito entre o engajamento da empresa no LinkedIn e a rapidez na evolução das conversas de vendas.”

Headshot of Maximilian Heinrich

Maximilian Heinrich
Consultor de Comunicações Digitais
Grupo Munich Re

A probabilidade de conversão é 61% maior quando os seguidores da LinkedIn Page recebem mensagens orgânicas e pagas.

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Desafios

  • A Munich Re tinha mais de 20 LinkedIn Pages relacionadas operando de forma independente — e enfraquecendo a voz da marca. Isso dificultava a intensificação do engajamento com o principal público da empresa, o estabelecimento de liderança inovadora em áreas de negócios emergentes (como cibersegurança e sustentabilidade) e a geração de leads nos segmentos de público de nicho.

Soluções

  • A Munich Re passou a utilizar uma estratégia global de mídias sociais e consolidou sua presença no LinkedIn por meio de uma única Page com gerenciamento centralizado.
  • A equipe multifuncional de mídias sociais desenvolveu uma estratégia de mídia orgânica always-on com foco nos principais tópicos de conteúdo que a empresa gostaria de dominar Um calendário de conteúdo global é usado para alinhamento interno das atividades, conforme as melhores práticas ensinadas na aula de Estratégia de marketing de conteúdo do LinkedIn.
  • A equipe de comunicações digitais utilizou o engajamento orgânico para veicular no LinkedIn campanhas de mídia paga always-on. Por meio da abordagem de funil de conversão, a equipe realizou uma segmentação ampla nas campanhas de marketing da marca e utilizou dados primários do LinkedIn para definir com precisão os públicos específicos nas campanhas de marketing de demanda.

“Para consistência global da nossa voz, consolidamos + de 20 LinkedIn Pages relacionadas em uma única Page do grupo (gerenciada por uma equipe multifuncional internacional). Por meio da atividade orgânica, temos mais chances de expandir o conhecimento da marca e a liderança inovadora em tópicos importantes.”

Hanna Liebgen

Hanna Liebgen
Gerente de Mídias Sociais
Grupo Munich Re

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Fatores de sucesso

1. Estratégia sólida de gerenciamento de mudanças para criar confiança e garantir adesão
A equipe da Munich Re utilizou estratégias de gerenciamento de mudanças para garantir a aprovação da liderança e a adesão de stakeholders à estratégia global de mídias sociais da empresa. O alinhamento interno foi essencial para o sucesso da estratégia da empresa no LinkedIn.

2. Mindset de teste e aprendizagem
A equipe trabalhou em colaboração com as Soluções de Marketing do LinkedIn para utilizar as melhores práticas a seu favor. Por exemplo, ela definiu melhor a segmentação de um público de nicho e realocou o orçamento economizado para aumentar a frequência de anúncios. Isso melhorou o CPC sem comprometer a qualidade de leads.

Faça negócios onde se fecham negócios. Deixe as Soluções de Marketing do LinkedIn ajudar você.

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A Munich Re é um dos principais fornecedores de soluções de resseguro, seguro primário e risco relacionado a seguros do mundo. O grupo é composto por segmentos de negócios de resseguro e da ERGO e pela empresa de investimento de capital MEAG. Operamos globalmente em todos os ramos de negócios de seguro.
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Sede: Munique, Alemanha | Quantidade de funcionários: + de 10.000 | Setor: seguros

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