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Custo por clique

Publicidade de custo por clique (CPC): definição, fórmulas e estratégias de otimização

Encontrar a estratégia de pagamento ideal para uma campanha de publicidade on-line pode ser um verdadeiro desafio. E isso vale principalmente para empresas que desejam maximizar o orçamento e evitar gastos excessivos com anúncios logo no início da campanha. Nesse sentido, uma das opções mais populares entre os profissionais de marketing digital é a publicidade PPC (pagamento por clique).

Custo por clique (CPC) é uma métrica financeira que determina o valor pago por uma empresa para atrair visitantes para seu site e que é essencial para determinar o custo total de aquisição de clientes.

Neste artigo, você entenderá a importância do CPC, aprenderá a calculá-lo e descobrirá como maximizar os orçamentos de publicidade on-line para melhorar os resultados de suas campanhas.

Imagem de duas pessoas em pé conversando.

O que significa custo por clique (CPC)?

CPC (custo por clique) é uma métrica que define o valor dos anúncios veiculados em ferramentas de busca, sites ou redes sociais, de acordo com a quantidade de cliques recebidos. Ao criar uma campanha CPC, o anunciante pode definir o custo máximo por clique, também conhecido como “CPC máximo”, como um limite superior ao valor que está disposto a gastar em cada clique no anúncio.

Ilustração de um gráfico de linha e um cursor de mouse.

Qual é a importância do CPC?

As plataformas de publicidade on-line funcionam como um sistema de lances. No geral, quanto mais um anunciante estiver disposto a pagar por clique, maior será a prioridade do anúncio exibido para o mercado-alvo.

O CPC não só determina o custo de uma campanha publicitária, como também funciona como uma métrica para avaliar o desempenho da marca em relação a outros anúncios no leilão.

Quando um anúncio tem um bom desempenho, os anunciantes são recompensados com aumento de impressões, redução no custo por clique e menor custo de aquisição de clientes.

 

 

CPC x CPM


O CPC (custo por clique) é uma opção bastante utilizada por empresas que não querem adquirir anúncios baseados em CPM (custo por mil impressões). A estratégia de anúncios CPM se baseia no número de vezes que um usuário pode ver um anúncio ou impressão. Em vez de pagar por clique, o profissional de marketing paga uma taxa fixa (por exemplo, US$ 10) para cada mil impressões de anúncios visualizadas pelo público-alvo.

Empresas que querem gerar leads e vendas on-line em vez de aumentar o conhecimento da marca preferem usar o CPC em vez do CPM. Para essas empresas, um clique no anúncio indica interesse em comprar um produto.

No entanto, a escolha entre CPC e CPM depende dos objetivos da campanha publicitária e a maioria dos anunciantes oferecem ambas as opções.

Ícone de um monitor de computador e um raio.

Como calcular o custo por clique?

Use a fórmula abaixo para calcular o custo por clique de uma campanha publicitária:

Custo por clique (CPC) = Custo total do orçamento da campanha publicitária / Número total de cliques do usuário

Por exemplo, se um profissional de marketing tiver um orçamento de publicidade de US$ 1.750 e o objetivo da campanha publicitária for gerar 7.000 cliques em um site da empresa, ele precisaria gastar uma média de US$ 0,25 ou menos por clique.

Ícone de uma calculadora.

Vale lembrar que diversos fatores podem influenciar o CPC:

  • O público-alvo: segmentar determinados públicos pode envolver um custo maior (por exemplo, CEOs, VPs ou gerentes seniores). Portanto, o custo por clique dessas campanhas costuma ser maior.

  • Colocação e formatos de anúncios: alguns locais para colocação de anúncios geram melhores resultados e isso pode influenciar no CPC.

  • As palavras-chave: algumas custam mais do que outras, e é de se esperar que o preço por clique seja mais alto também.
Ilustração de uma pessoa trabalhando no computador.

Dica

Para calcular o custo médio por clique em uma campanha CPC, divida o custo total de todos os cliques recebidos pelo número total de cliques do usuário.

CPC médio = custo total de todos os cliques / número total de cliques do usuário

conversation bubble

Benefícios da compra de anúncios CPC

Existem muitas vantagens na publicidade CPC.

Ícone de uma lâmpada e um monitor de computador.

1. Custo-benefício

Os anúncios CPC geralmente são vistos como mais econômicos do que os anúncios CPM pois as empresas só pagam quando um cliente clica em um anúncio. No entanto, o custo-benefício e a taxa de conversão de anúncios — ou seja, a porcentagem de cliques que resultam em uma venda — são influenciados por diversos fatores, tais como:

 

 

  • Público-alvo e objetivos de campanha claramente definidos
     
  • Uma página de destino otimizada
     
  • Um call-to-action objetivo no anúncio (por exemplo, “saiba mais”, “inscreva-se” e “cadastre-se”)

2. Alcançar um público altamente desejado

Os anúncios CPC ajudam as empresas a atrair um grande volume de tráfego de clientes-alvo para um site ou página de destino ao longo da campanha.

3. Monitoramento de desempenho preciso

Muitas plataformas de publicidade permitem que os profissionais de marketing acompanhem o desempenho da campanha nos bastidores. Depois de criar uma conta e configurar uma campanha CPC, os profissionais de marketing conseguem acompanhar se os usuários estão convertendo ou comprando algo no site-alvo. Eles também podem acompanhar se os usuários realizaram a ação desejada após clicar em um call-to-action no anúncio, como preencher um formulário de cadastro de e-mail ou baixar um conteúdo.

4. Otimização de campanhas

Os dados de desempenho da campanha publicitária podem ajudar os profissionais de marketing a otimizar os gastos com publicidade e maximizar o desempenho. A otimização envolve aumentar ou diminuir os lances por clique para melhorar o retorno sobre o investimento (ROI) ou o retorno sobre os gastos em publicidade (ROAS). Mais adiante, daremos outras dicas de otimização de anúncios CPC.

Ilustração de uma pirâmide invertida destacando custo-benefício, público altamente desejado, acompanhamento de desempenho e otimização de campanha.

Como configurar uma campanha de marketing CPC

Para minimizar riscos, anunciantes iniciantes em CPC devem fazer uma campanha de teste e definir manualmente o custo por clique e o orçamento diário desejados para evitar lances muito altos em leilões.

O ideal é começar configurando a campanha na conta da plataforma de publicidade, escolhendo “Lance manual” e, então, inserir um lance de entrega máxima por clique e um orçamento diário máximo para a campanha.

Ícone de um monitor de computador e uma engrenagem.
Illustration of an individual working on their laptop with an upside down pyramid highlighting a specific segment on the side.

Os anúncios CPC podem ser exibidos em computadores, dispositivos móveis ou ambos, competindo em um sistema de leilão com outros anunciantes.

Anúncios que utilizam lance CPC manual nunca ultrapassarão o orçamento diário ou o lance máximo estabelecidos. Da mesma forma, anúncios com o lance mais alto e a pontuação de relevância (ou pontuação de qualidade) mais alta para uma palavra-chave ou público-alvo específico serão exibidos na página durante cada leilão de anúncios.

Para saber como funciona um leilão de anúncios, assista ao vídeo abaixo:

Ilustração de dois indivíduos conversando em uma estação de trabalho, com uma pirâmide invertida destacando um segmento específico na lateral.

Opções de lance automático

Depois de aprender com as campanhas de teste, as marcas podem optar por outros tipos de lances automatizados.

  1. Lance de entrega máxima: muitas plataformas de publicidade utilizam dados históricos da campanha e informações de usuários para definir automaticamente o lance ideal para um anúncio via machine learning. No lance de entrega máxima, os profissionais de marketing conseguem obter os melhores resultados e aproveitar todo o orçamento disponível. Porém, as empresas acabam tendo menos controle sobre quanto pagam por clique.

  2. Lance por meta de custos: as campanhas CPC são otimizadas para gerar o máximo de resultados dentro da meta de custo especificada (ou até 30% maior). Recomendamos esta opção para anunciantes que desejam previsibilidade dos custos.
Ilustração de um cérebro, cifrão e um gráfico de barras com uma pirâmide invertida destacando um segmento específico na lateral.

Como saber o CPC ideal?

As taxas de CPC podem variar de acordo com o público-alvo (B2B ou B2C), país e setor-alvo.

 

 

O que é melhor: um CPC mais baixo ou mais alto?


Em geral, um CPC mais baixo tende a gerar um alto volume de cliques para a campanha e o orçamento destinado a ela. No entanto, nem sempre um CPC mais baixo é sinônimo de melhor resultado.

Se uma empresa pretende segmentar um público-alvo específico, como executivos de alto nível, cada clique agrega mais valor e pode gerar um retorno sobre o investimento mais alto.

Quando muitos anunciantes disputam uma mesma palavra-chave ou categoria de produto, a concorrência dos lances CPC em um leilão aumenta e, consequentemente, o valor do CPC sobe.

Sendo assim, o valor do CPC reflete a relação entre oferta e demanda de produtos, palavras-chave, público-alvo e colocação dos anúncios.

Ícone de gráfico de barras.
Ilustração de uma pessoa à mesa trabalhando no notebook.
Ilustração de duas pessoas olhando um gráfico de pizza.

Como a segmentação afeta o custo por clique?

Com o mesmo anúncio, os profissionais de marketing podem chegar a um CPC mais alto ou mais baixo usando parâmetros de segmentação mais granulares, como:

  1. Como a segmentação afeta o custo por clique?

  2. Com o mesmo anúncio, os profissionais de marketing podem chegar a um CPC mais alto ou mais baixo usando parâmetros de segmentação mais granulares, como:
  3. Segmentação geográfica: uma segmentação exclusiva para cidades ou regiões do público pode ajudar a maximizar o orçamento de gastos com anúncios e a obter um melhor custo por clique (CPC) do que uma segmentação geográfica mais ampla.

  4. O dispositivo segmentado: campanhas segmentadas apenas para dispositivos móveis e tablets podem ter preços de CPC diferentes de campanhas segmentadas apenas para computadores ou uma combinação de ambos. Mais uma vez, tudo depende dos objetivos da campanha e do resultado desejado.

  5. Segmentação por perfil de cliente: é fundamental ter um público-alvo bem definido com “atributos do público” como dados demográficos, formação acadêmica e experiência profissional. O texto do anúncio e a identidade visual que falam diretamente com esse público também aumentarão a pontuação de relevância dos anúncios. Falaremos mais sobre assunto mais adiante.

Teste e aprimore campanhas CPC ao longo do tempo

As campanhas de marketing por CPC são um ótimo ponto de partida para publicidade on-line. Isso é especialmente válido quando o objetivo é direcionar um alto volume de tráfego de clientes segmentados para o site ou página de uma empresa sem perder o controle sobre os orçamentos.

As marcas podem executar uma campanha de teste e definir manualmente os lances por clique, bem como o orçamento diário máximo. Em seguida, executar futuras campanhas com tipos de lances automatizados e concentrar-se em estratégias-chave de otimização para melhorar os CPCs:

Ícone de um monitor de computador mostrando um cifrão e um gráfico com trajetória ascendente.

1. Otimize a qualidade do anúncio ou pontuação de relevância

Para aumentar a qualidade do anúncio CPC ou a pontuação de relevância em um leilão, experimente:

 

 

  • Melhorar o design e o conteúdo da página de destino para reduzir as taxas de rejeição;
     
  • Estreitar os atributos do público-alvo;
     
  • Testar diferentes formatos de publicidade, texto e design para saber quais são mais relevantes para o público-alvo.

2. Faça testes com estratégias de lances

Se o orçamento diário de uma campanha estiver se esgotando rapidamente, procure reduzir o lance manual do CPC para ver se ainda assim ele será entregue na íntegra. Em alguns casos, ampliar o público-alvo pode reduzir o CPC de forma surpreendente. Isso é válido principalmente se o público-alvo inicial for muito pequeno. Porém, como já mencionado, tudo depende dos objetivos individuais da campanha. Não hesite em pausar campanhas ou formatos de anúncio que não estejam alcançando uma alta taxa de cliques.

3. Execute um teste A/B

Utilize análises da web e dados da campanha para realizar um teste A/B e determinar quais variações de texto e identidade visual do anúncio geram as maiores taxas de cliques.

Recursos adicionais do LinkedIn sobre CPC

  1. Onde posso aprender a comprar anúncios CPC no LinkedIn?
    Para dar início a uma campanha CPC que alcançará milhões de usuários on-line do LinkedIn, confira o artigo “Como anunciar no LinkedIn”.

  2. Como posso definir os melhores lances para as minhas campanhas CPC no LinkedIn?
    Para encontrar a estratégia ideal que atenderá os objetivos de uma campanha, analise as diferentes opções de lances CPC disponíveis no LinkedIn.

  3. Onde consigo aprender mais sobre publicidade no LinkedIn?
    O LinkedIn Marketing Labs tem uma série de cursos de certificação que ensinam todos os detalhes da plataforma de publicidade do LinkedIn.
Ícone de um globo e o cursor de um mouse.
Ilustração de uma pessoa à mesa trabalhando no notebook.

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