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Treinamento em diversidade, equidade e inclusão: dicas e melhores práticas
Orientação especializada para promover iniciativas transformadoras de DEI.
Um treinamento em DEI deve gerar mudanças significativas
Vivemos em um mundo de dinâmicas culturais complexas, preconceitos inconscientes e normas sociais em constante evolução. Criar um programa eficaz de diversidade, equidade e inclusão (DEI) hoje não é tarefa fácil. No entanto, é algo que se torna cada vez mais importante: de acordo com uma pesquisa da JUST Capital, 94% das empresas afirmam ter se comprometido com o avanço das práticas de DEI no local de trabalho.
Quando há muitas pessoas se esforçando para alcançar o mesmo objetivo, a colaboração e o trabalho em equipe podem levar a melhores resultados. Pesquisadores e especialistas na área estão elaborando novas melhores práticas para o treinamento em DEI que podem destacar os líderes da concorrência. Continue lendo para saber o que eles recomendam.
Fonte: Survey Analysis da JUST Capital (2021)
“Não é que treinamentos não funcionem, o que não funciona é um treinamento inadequado.”
Dereca Blackmon
CEO do Inclusion Design Group
Diversidade, equidade e inclusão tornam-se prioridades do setor de T&D
45% dos profissionais de T&D planejavam implementar programas de DEI em 2022. Em 2021, a proporção era de 34%.
55% dos profissionais de T&D afirmam que seu departamento é responsável pela estratégia de DEI da empresa ou compartilha essa responsabilidade com outros colegas.
86% dos executivos de finanças de empresas dos EUA afirmaram estar investindo mais em treinamentos em DEI.
- 80% dos profissionais querem trabalhar para empresas inclusivas.
Fontes: pesquisa do software OneStream; “Unleashing the power of inclusion” da Deloitte
Os pilares de um bom programa de treinamento em DEI
Com os desafios atuais do mercado de trabalho, implementar os princípios de DEI de maneira eficaz em uma empresa demanda atenção aos funcionários e às suas motivações.
Ao considerar os três aspectos a seguir, sua empresa demonstrará um verdadeiro comprometimento com DEI.
Capacite seus funcionários e gerentes
É importante que os principais executivos sejam exemplos e informem sempre que DEI é uma prioridade. No entanto, para criar uma cultura realmente diversa e inclusiva, os funcionários e seus gerentes devem estar comprometidos com os princípios de DEI em todas as áreas da empresa.
De acordo com Dereca Blackmon, CEO do Inclusion Design Group, uma das recomendações para que um programa de DEI realmente funcione é realizar pesquisas prévias. “Segundo as pesquisas, forçar o treinamento pode piorar a situação em vez de melhorá-la”, afirma Blackmon. “É importante continuar trabalhando em direção ao que é certo, embora isso envolva desafios. Precisamos fazer com que as pessoas entendam a importância do treinamento não só para a empresa, mas também para seu desenvolvimento pessoal.”
Saibam mais em: Como implementar um programa de treinamento em diversidade e inclusão em sua empresa, com Dereca Blackmon
O treinamento em DEI deve ser voltado para o crescimento profissional
As pessoas têm rotinas corridas e pouco tempo para conciliar sua vida pessoal e profissional. Se DEI for visto como algo irrelevante (ou pior, como um fardo ou uma distração), seu programa não funcionará. Ele será mais bem-sucedido se estiver associado ao desenvolvimento de competências importantes e ao crescimento profissional.
“A diversidade e a inclusão são uma base fundamental para a segurança psicológica”, afirma Crystal Lim-Lange, CEO da Forest Wolf. “Mas é mais fácil abordá-las como o caminho para um melhor desempenho. As pessoas não estão interessadas em ações corretivas que as envergonhem, mas sim em oportunidades para se tornarem melhores e mais bem-sucedidas.”
Considere os diferentes aspectos da identidade
DEI não engloba apenas a raça, o gênero e a etnia. As novas gerações se identificam com diversas características que devem ser reconhecidas e compreendidas. Para que seu treinamento em DEI seja adequado e abrangente, evite criar um escopo muito limitado.
Os cursos do LinkedIn Learning como os descritos abaixo mostram como você pode implementar um treinamento voltado a pessoas com deficiência, diversidade etária/geracional e diversidade cultural, por exemplo.
Inclusão e equidade para profissionais com deficiência, com Liz Johnson
Diversidade de gerações: como criar um local de trabalho mais inclusivo, com Madecraft e Linda Croyle
- Como desenvolver uma inteligência intercultural, com Tatiana Kolovou
Implemente uma estratégia de DEI na prática
Normalmente, DEI é visto como algo vago, que não traz resultados tangíveis. Para que isso não aconteça, as empresas precisam implementar estratégias de DEI que causem um impacto real.
“Às vezes, como líderes, confiamos demais em nossas próprias opiniões e visão de mundo, no que vivemos no local de trabalho, no que acreditamos ser inclusivo ou não”, explica Ruchika Tulshyan, autora e estrategista de inclusão. “Assim, perdemos a chance de ouvir opiniões diferentes das nossas. Acredito que o resultado disso é que confiamos demais em nossas melhores intenções e nos esquecemos do impacto que nossas ações podem ter.”
A fim de gerar mais impacto nas iniciativas de DEI, Tulshyan utiliza as seguintes abordagens:
Incomode-se
Reflita sobre o que você ainda não sabe
Peça o feedback de outras pessoas
Não fique na defensiva
Aprenda com seus erros
Saiba que a mudança leva tempo
Saiba mais em: Como implementar uma estratégia de DEI na prática , com Ruchika Tulshyan
Estabeleça uma responsabilidade empresarial em relação à DEI
Tana M. Session, estrategista e consultora em diversidade, equidade, inclusão e pertencimento (DEIB), explica: “quando pensamos em criar e implementar uma estratégia de DEIB, é preciso ter responsabilidade para garantir que ela seja bem-sucedida.”
Ela continua: “como líder, você sabe estabelecer metas, criar estratégias, avaliar os resultados e responsabilizar as pessoas pelo alcance desses objetivos. É preciso que sua estratégia de DEIB seja cumprida e gerenciada da mesma maneira.”
Em seu curso do LinkedIn Learning, ela mostra diferentes maneiras de refletir sobre a responsabilidade, assim como estratégias para estabelecê-la:
Peça o feedback de funcionários de diferentes níveis hierárquicos: faça pesquisas anuais e encontre outras maneiras de pedir a opinião direta dos funcionários.
Acompanhe o progresso a partir da liderança executiva: comece pedindo o feedback dos principais executivos e utilize os dados coletados para realizar suas iniciativas de DEI.
- Demonstre um compromisso claro com DEI: mostre à sua comunidade que você realiza iniciativas de marca empregadora e de atração de talentos diversificados.
Saiba mais em: Como criar uma cultura de responsabilidade em relação à diversidade, equidade, inclusão e pertencimento, com Tana M. Sessions
Disponibilize o conteúdo de aprendizagem sobre DEI
O curso “Como ensinar com o LinkedIn Learning” compartilha as melhores práticas para a diversidade e a inclusão na aprendizagem on-line. Para agir de acordo com as ideias que você defende, é fundamental que os princípios de DEI também estejam presentes na plataforma de aprendizagem.
Uma das ideias principais é: “a maior vantagem da aprendizagem on-line é que você pode ensinar alunos que não conseguiria por outros meios. Com esse maior alcance, lidamos com as mais diversas pessoas. Portanto, é indispensável considerar as necessidades e o ritmo de aprendizagem de cada pessoa.”
Algumas recomendações:
Adapte-se aos diferentes tipos de aprendizagem e ofereça vários formatos de instruções e suportes.
Adicione recursos visuais como apoio à aprendizagem diferenciada. Por exemplo: ícones, gráficos e linhas do tempo.
Ofereça oportunidades de aprendizagem experimental ao trazer exemplos que se aplicam ao dia a dia.
Inclua recursos de interação social e e ajude os usuários a se conectarem e se comunicarem fora do curso para se conhecerem melhor.
Inclua diferentes dados demográficos em seu conteúdo e torne-o acessível e compreensível para todas as pessoas, independentemente do idioma delas.
Teste diferentes tipos de instrução que funcionem para várias gerações.
“Talvez seja um tanto confuso começar a pensar em públicos mais amplos, mas acaba sendo muito gratificante conseguir esse alcance maior. O impacto que você pode ter em outras pessoas é imenso.”
Recursos para treinamento em diversidade, equidade e inclusão
Tudo pronto para conhecer os cursos e as rotas de aprendizagem para ajudar a sua equipe a implementar práticas de diversidade, equidade e inclusão? Aqui estão algumas sugestões do que você pode fazer em seguida:
Veja a nova seleção de conteúdo sobre treinamento em DEI do LinkedIn Learning
Confira os conteúdos de cursos relacionados à diversidade, equidade e inclusão
Siga a rota de aprendizagem: Diversidade, inclusão e pertencimento para todas as pessoas
- Siga a rota de aprendizagem: Diversidade, inclusão e pertencimento para líderes e gerentes
Ajude seus funcionários a desenvolver competências que eles possam colocar em prática hoje mesmo.
Um especialista em vendas ajudará a encontrar a melhor solução para você.
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