Segundo a Forrester, o acesso a dados de perfil mais precisos e a substituição das práticas de raspagem de contatos e ligações não solicitadas ajudaram as equipes de vendas nas empresas de decisores a aumentar significativamente a eficiência. 

O estudo constatou que os usuários do Sales Navigator (principalmente executivos de vendas e responsáveis por desenvolvimento de negócios) economizaram 15% do tempo dedicado às atividades de pesquisa (semanalmente). O acesso a mais de 1 bilhão de perfis profissionais e 60 milhões de empresas na plataforma de deep sales do LinkedIn e os recursos para pesquisar e organizar informações facilmente geraram economias de mais de US$ 2,6 milhões em um período de 3 anos.

Com o Sales Navigator, executivos de vendas e responsáveis por desenvolvimento de negócios têm acesso ao banco de dados profissional mais abrangente e preciso do mundo. A ferramenta classifica e organiza esses dados para que os representantes de vendas economizem tempo e possam se dedicar aos clientes e à busca por novas oportunidades. Nosso produto ajuda os representantes de vendas a economizar 15% do tempo deles.

De acordo com a Forrester, os participantes do estudo acreditam que os recursos de interação do Sales Navigator com as plataformas de CRM ajudaram suas equipes de vendas a sincronizar dados com mais simplicidade, o que possibilitou o acompanhamento de leads, atualizações e atividades com precisão e em tempo real nos seus respectivos pipelines de vendas. O resultado foi o aumento de produtividade sem a alternância entre diferentes plataformas para realizar tarefas semelhantes.

O estudo constatou que os usuários do Sales Navigator economizaram 65 horas por ano ao usar a plataforma e eliminaram uma ferramenta de vendas antiga do conjunto de tecnologias, o que gerou uma economia de US$ 2,3 milhões com produtividade em um período de 3 anos.

O Sales Navigator aumenta a produtividade dos profissionais de vendas, e os recursos disponíveis (como o carregamento da carteira de clientes, os filtros Spotlight e a sincronização com o CRM) ajudam os profissionais responsáveis por receita a gerar economias de tempo incrementais que se somam a volumes significativos de tempo economizado na empresa. A ferramenta também reduz o trabalho manual que os vendedores precisariam realizar para conectar fontes de dados diferentes. Considerando tudo isso, o valor economizado com o aumento da produtividade é de US$ 2,3 milhões em um período de 3 anos.

De acordo com os participantes, o acesso a dados de perfil confiáveis e informados pelos usuários agrega muito valor à ferramenta e garante mais eficiências às equipes de vendas. A rede do LinkedIn conta com 950 milhões de usuários e mais de 60 milhões de empresas atualmente, o que faz dela uma fonte certa de dados profissionais confiáveis.

O LinkedIn busca manter a integridade dos dados enquanto prioriza a experiência e protege a privacidade dos usuários. Mais de 7 milhões de usuários verificaram suas identidades e as empresas em que trabalham, muitos deles usando novas integrações com Microsoft Entra, CLEAR e Hyperverge**

Os dados são usados como base nos processos de decisão atuais, e as equipes de vendas precisam de acesso às mais confiáveis e atualizadas informações para conseguirem os melhores resultados com suas iniciativas de prospecção. A quantidade de usuários do LinkedIn teve um aumento acelerado pelo 8º trimestre consecutivo; isso mostra o importante papel que a plataforma desempenha em termos de conexão, aprendizagem, vendas e contratações para os mais de 1 bilhão de usuários. O Sales Navigator organiza e apresenta esses dados aos profissionais de vendas para ajudá-los a encontrar, segmentar e engajar clientes relevantes no momento certo.**

O Sales Navigator exibe relacionamentos com colegas nas empresas dos potenciais clientes. Colegas atuais e ex-colegas podem fornecer insights, entrar em contato com suas conexões e fazer apresentações pessoais, que costumam ser mais eficazes do que os contatos iniciais por telefone. 

Recursos como Alertas podem mostrar aos vendedores de maneira proativa mudanças relacionadas a leads de vendas, fornecendo informações úteis para personalização do contato com os clientes. Os dados do LinkedIn mostram que as mensagens enviadas pela plataforma (InMails) têm taxas de resposta mais altas em comparação com os métodos de contato tradicionais; elas têm 3x mais chances de serem aceitas do que as chamadas iniciais não solicitadas e 6x mais chances de serem respondidas do que as mensagens de e-mail.**

Já conhece o TeamLink? Clientes com contas Advanced ou Advanced Plus do Sales Navigator também têm acesso ao TeamLink, uma ferramenta que exibe as conexões de membros das suas equipes. Aproveite todo o potencial da rede da sua equipe com o TeamLink para encontrar a melhor maneira de se apresentar aos leads. Agora você pode ver quais colegas de equipe com uma licença do Sales Navigator são conexões de 1º grau de potenciais clientes, mesmo que esses colegas não sejam conexões suas. Com essas informações, fica mais fácil identificar pessoas que podem ajudar você a se apresentar e se conectar com potenciais leads.

Não há nenhum outro método de contato das equipes de vendas que seja mais eficaz do que as apresentações pessoais. O LinkedIn reconhece a importância das conexões pessoais, principalmente quando se trata de vendas. Isso foi considerado durante o desenvolvimento do Sales Navigator para ajudar as equipes de vendas a encontrar a melhor forma de apresentação às potenciais contas. Quando não conseguimos encontrar uma conexão em comum, a ferramenta exibe informações úteis sobre os clientes para iniciarmos conversas de maneira orgânica visando o desenvolvimento de relacionamentos.

Os participantes do estudo falaram sobre recursos do Sales Navigator que os ajudam a acompanhar as atividades dos leads e que enviam alertas aos membros das equipes quando potenciais clientes demonstram interesse e intenção de compra. Exemplos de atividades que indicam intenção de compra incluem resposta aos InMails, visualização do perfil de vendedores ou visualização do perfil de funcionários da empresa. O acesso a essas informações em um painel de intenção de compra ajuda as equipes de vendas a priorizar contas e potenciais clientes que têm mais chances de se engajarem.

Saber o momento certo de entrar em contato com potenciais clientes é essencial para otimizar os resultados das iniciativas de contato. De acordo com os dados do LinkedIn, interagir com clientes que exibem intenção de compra gera aumentos de mais de 71% na taxa de respostas de InMails e 22% na taxa de fechamento de negócios.**

Encontrar clientes relevantes é apenas parte do processo, os vendedores também precisam identificar o momento certo de entrar em contato com eles. O Sales Navigator fornece essas informações. Criar o hábito de salvar contas e leads é importante para que a plataforma aprenda quando notificar os usuários em relação ao interesse na empresa. Para os participantes do estudo TEI da Forrester, esse recurso de exibição da intenção de compra é um dos principais benefícios da plataforma de deep sales do LinkedIn.

Com os insights avançados, as opções exclusivas de filtros e pesquisa e as atualizações em tempo real, os usuários podem organizar melhor os dados das contas e simplificar o gerenciamento de seus pipelines de vendas. Lidar com dados organizados é importante para identificar oportunidades que passaram despercebidas e melhorar os resultados financeiros e as taxas de conversão. O Sales Navigator é escalável e flexível, e você pode fazer upgrade da solução para aumentar a quantidade de recursos e usuários de acordo com as necessidades da sua empresa.

O Sales Navigator oferece três planos: Core, Advanced e Advanced Plus. Cada um deles apresenta níveis de recursos diferentes para atender às necessidades de cada tipo de empresa. O estudo da Forrester foi realizado com usuários do plano Advanced Plus. Compare aqui os planos do LinkedIn.

A estimativa de retorno sobre o investimento (ROI) de um projeto é calculada ao dividir os benefícios líquidos (benefícios menos custos) pelos custos. Considerando as taxas de desconto e risco, a Forrester estimou um retorno sobre o investimento de 312% e um payback em 6 meses de uso.

Ao disponibilizar ferramentas importantes, o Sales Navigator ajuda as equipes de vendas a alcançar o desempenho dos melhores vendedores e ter uma experiência melhor na empresa. Como destacou um dos participantes do estudo: “O Sales Navigator melhora a experiência geral dos funcionários. Com ele, todas as pessoas podem concluir tarefas mais facilmente e se manterem em contato com os potenciais clientes social e profissionalmente.”