Softcat nutzt LinkedIn Sales Navigator als zentrale Vertriebsplattform

LinkedIn Sales Navigator hilft dabei, Kontakte anzubahnen, die zu einem Geschäftsabschluss führen. Herridge führt dabei dieses Beispiel an: „Ein Account-Manager hat mithilfe von LinkedIn Sales Navigator einen Account gefunden, den wir noch nicht im CRM-System hatten. Anschließend konnte er die relevanten Ansprechpartner:innen auf LinkedIn identifizieren, per InMail kontaktieren und ein Gespräch mit ihnen beginnen. Mithilfe von LinkedIn hat er den Kontakt aufrechterhalten und Gesprächstermine organisiert. Heute ist dieser Account einer unserer erfolgreichsten.“

Das Dashboard in LinkedIn Sales Navigator gibt einen Überblick über die Vertriebsaktivitäten von Softcat. Luke Herridge fügt hinzu: „Das Dashboard liefert uns alle relevanten, stets aktuellen Informationen. Wir loggen uns jeden Tag ein, um zu sehen, was gerade wichtig ist oder was Key Accounts in den vergangenen 24 Stunden getan haben.“

InMail hilft dem Vertriebsteam, wahrgenommen zu werden, statt in überfüllten E-Mail-Posteingängen unterzugehen. Herridge erklärt: „Kund:innen auf einem anderen Kanal ansprechen zu können, ist ein großer Vorteil.“ Das sieht auch Price so: „InMail ist für uns eine der wichtigsten Funktionen, auch weil sie mit bestehenden Vertriebstools und -strategien kompatibel ist.“

Ein weiteres effektives Feature ist die Suchfunktion. Damit können Vertriebsprofis die richtigen Ansprechpartner:innen der Ziel-Accounts identifizieren. Herridge betont dabei: „In den ersten sechs Monaten haben wir durchschnittlich 730 Suchen pro Person verzeichnet. Das ist bemerkenswert!“

Wenn Vertriebsteams die nötige Unterstützung erhalten, spiegelt sich das auch in den Ergebnissen wider. „Wir haben schon immer in unsere Vertriebsprofis investiert“, sagt Herridge. „Bei Softcat legen wir großen Wert darauf, bestmögliche Voraussetzungen für ein erfolgreiches Vertriebsteam zu schaffen. Der Roll-out von LinkedIn Sales Navigator hat unseren Mitarbeiter:innen gezeigt, dass wir voll und ganz hinter ihnen stehen.“

LinkedIn Sales Navigator wurde vom Vertriebsteam bei Softcat schnell angenommen – und die Zahlen sprechen für sich. „300.000 angesehene Profile und 20.000 gespeicherte Leads haben uns gezeigt, dass LinkedIn Sales Navigator gut genutzt und in die Arbeitsabläufe unserer Vertriebler:innen integriert wird“, hebt Price hervor.

Herridge betont, dass die Plattform ein zentraler Bestandteil des Arbeitsalltags geworden ist: „Unsere Vertriebsprofis nutzen LinkedIn Sales Navigator. Sie verstehen, welche Vorteile die Plattform bietet, und teilen ihre Erfolgsstorys mit anderen. LinkedIn Sales Navigator ist heute ein integraler Bestandteil der Arbeitsabläufe im Vertrieb.“