Mit diesen Fragen beurteilen Sie die Hard Skills, also die fachliche Kompetenz Ihrer Kandidat:innen.
Mit diesen Fragen evaluieren Sie, wie Kandidat:innen in ihrem bisherigen Arbeitsalltag mit bestimmten Situationen umgegangen sind.
Mit diesen Fragen prüfen Sie persönliche Eigenschaften und kognitive Fähigkeiten.
Warum dieser Punkt wichtig ist:
Der Grad der Programmiererfahrung ist abhängig von der konkreten Position, doch grundlegende Programmierkenntnisse sind in allen IT-Rollen erforderlich. Wenn die Person über ihre bevorzugte Programmiersprache spricht, können Sie heraushören, wie stark sie sich für IT interessiert und welche neuen Sichtweisen sie möglicherweise einbringen kann.
Worauf Sie bei Kandidat:innen achten sollten:
- Die Person verfügt mindestens über Grundkenntnisse in den Sprachen JavaScript, Python und SQL.
- Sie ist bereit, weitere Sprachen zu erlernen, wenn es die Rolle erfordert.
- Vielversprechende Kandidat:innen erläutern die Vorteile einiger Sprachen im Detail.
Warum dieser Punkt wichtig ist:
Die Code- oder Versionsverwaltung ist ein wichtiger Bestandteil des Softwarekonfigurationsmanagements. Sie erlaubt IT-Fachkräften detailliertere Änderungen an Dokumenten und Dateien als im normalen Workflow üblich. Die Person sollte dieses Verfahren kennen und Erfahrungen im Umgang mit Versionsverwaltungssystemen (SCM-Systemen) besitzen.
Worauf Sie bei Kandidat:innen achten sollten:
- Hier können verschiedene Tools genannt werden, z. B. Git, Apache Subversion (SVN) und Mercurial.
- Die Person erläutert die zentralen Vorteile ihres präferierten Tools.
- Idealerweise geht sie auf darauf ein, welche Vorteile ein bestimmtes Tool dem Unternehmen insgesamt bietet.
Warum dieser Punkt wichtig ist:
Die Zahl der Cyberangriffe nimmt zu und Unternehmen aller Größen können davon betroffen sein. Ein sicheres Netzwerk schützt Unternehmen vor böswilligen Angriffen und sorgt dafür, dass sensible Informationen nicht in die Hände Unbefugter gelangen. Eine der zentralen Aufgaben von IT-Expert:innen besteht darin, die Netzwerksicherheit zu gewährleisten und zu verbessern.
Worauf Sie bei Kandidat:innen achten sollten:
- Die Person geht das Thema proaktiv an.
- Sie erwähnt Maßnahmen wie die Implementierung einer Zwei-Faktor-Authentifizierung, das Einrichten einer stärkeren Firewall oder die Nutzung eines verschlüsselten Servers.
- Sie sollte auch auf die Notwendigkeit der kontinuierlichen Überwachung und Wartung hinweisen.
Warum dieser Punkt wichtig ist:
Die IT ist häufig das Rückgrat eines gut funktionierenden Unternehmens. Erfolgreiche IT-Expert:innen beheben nicht nur Fehler und sorgen dafür, dass alle Systeme einwandfrei funktionieren, sondern streben auch danach, diese kontinuierlich zu verbessern. Dazu müssen sie Stakeholder:innen für ihre Ideen gewinnen, was Kommunikationsstärke voraussetzt.
Worauf Sie bei Kandidat:innen achten sollten:
- Die Person macht deutlich, dass sie proaktiv nach Verbesserungspotenzialen sucht.
- Achten Sie darauf, wie es der Person gelungen ist, sich die Unterstützung der Stakeholder:innen zu sichern, und fragen sie ggf. genauer nach.
- Idealerweise bezieht die Person Kennzahlen in ihre Erläuterung mit ein oder erwähnt auf andere Weise, wie sich die Maßnahmen auf das Unternehmensergebnis ausgewirkt haben.
Warum dieser Punkt wichtig ist:
Fehlerbehebung ist ein integraler Aufgabenbestandteil der IT und IT-Expert:innen sollten dabei methodisch vorgehen. Mit einer durchdachten Strategie können sie einfache Probleme schnell lösen und selbst sehr komplexen Problemen auf den Grund gehen sowie smarte Lösungen implementieren, die die teuren Ausfallzeiten reduzieren.
Worauf Sie bei Kandidat:innen achten sollten:
- Die Person beschreibt, wie sie die relevanten Fakten zusammengetragen, das Problem diagnostiziert, eine geeignete Lösung gefunden und diese getestet hat.
- Idealerweise erwähnt sie, dass sie Schritte unternommen hat, um Zeit zu sparen, z. B. indem sie sich zuerst um kleinere Probleme gekümmert hat.
- Die Person besitzt eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz.
Warum dieser Punkt wichtig ist:
Rückschläge gibt es in jedem Job. Kandidat:innen, die überzeugt und begeistert sind von dem, was sie tun, lassen sich durch kritische Fragen nicht verunsichern. Sie setzen sich für ihre Ideen ein, insbesondere wenn sie der Meinung sind, dass diese zur Verbesserung der Geschäftsprozesse beitragen. Gleichzeitig sind sie offen für Feedback und beziehen dieses in ihre Empfehlungen ein.
Worauf Sie bei Kandidat:innen achten sollten:
- Die Person geht besonnen mit Kritik um.
- Sie macht deutlich, dass sie Feedback berücksichtigt und in ihre Argumentation einbezieht, um diese noch überzeugender zu machen.
- Sollte deutlich werden, dass die Person auf die Kritik an ihrer Idee mit Verärgerung reagiert hat, könnte das ein Warnzeichen sein.
Warum dieser Punkt wichtig ist:
Mit dieser Frage prüfen Sie nicht nur, ob die Person ein „Culture Fit“ ist, also zu Ihrer Unternehmenskultur passt, sondern auch ein „Culture Add“, also Ihre Kultur bereichert. Kandidat:innen, die andere Erfahrungen gemacht haben als der Rest Ihres Teams, bringen häufig neue Arbeitsweisen mit ins Unternehmen, was Ihre Belegschaft mittel- bis langfristig stärken kann.
Worauf Sie bei Kandidat:innen achten sollten:
- Achten Sie darauf, welche Arbeitsweisen und -vorlieben die Person erwähnt, und überlegen Sie, ob sie zu Ihrem Unternehmen passt.
- Idealerweise bietet die Person neue Perspektiven an, die den Horizont Ihres Teams erweitern könnten.
- Vielversprechende Kandidat:innen können außerdem logisch denken und besitzen einen scharfen Verstand.
Warum dieser Punkt wichtig ist:
Mit dieser Frage prüfen Sie, ob die Person über die neuesten Technologien informiert ist und Problemlösungskompetenz besitzt. Unabhängig davon, um welche Technologie es geht, sollte die Person wissen, wie sie sich selbst und das Projekt vorbereitet, damit dieses Aussicht auf Erfolg hat.
Worauf Sie bei Kandidat:innen achten sollten:
- Die Person beschreibt Schritt für Schritt, wie sie sich das nötige Wissen aneignet, z. B. durch interne Schulungen.
- Idealerweise erläutert sie, wie sie den Projektumfang und die technischen Anforderungen definiert.
- Vielversprechende Kandidat:innen betrachten diese Aufgabe als spannende Herausforderung.
Warum dieser Punkt wichtig ist:
IT-Expert:innen müssen Entscheider:innen und anderen nichttechnischen Mitarbeiter:innen häufig komplexe technische Konzepte näherbringen und brauchen deshalb gute kommunikative Fähigkeiten. Je nachdem, mit welchen Technologien die Person in der neuen Rolle arbeiten wird, können Sie sie hier bitten, anspruchsvollere Konzepte wie maschinelles Lernen zu erklären. Wichtig ist an dieser Stelle nicht ihre Expertise, sondern ihre Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge Laien klar darzustellen.
Worauf Sie bei Kandidat:innen achten sollten:
- Die Person erklärt den Sachverhalt mit einfachen, allgemein verständlichen Worten.
- Sie verzichtet auf branchenspezifische Fachbegriffe.
- Haken Sie durch laienhafte Fragen nach, um zu sehen, ob die Person geduldig bleibt und sich auf ein informatives Gespräch einlässt.
