Auf Personalsuche? Berufsbild: Hospitality-Manager (m/w/d)

Im Folgenden finden Sie Vorschläge, wie eine Stellenbeschreibung für Hospitality-Manager:innen aussehen könnte. Nutzen Sie unsere Vorlage, um Ihre Unternehmenskultur und -werte vorzustellen und potenziellen Kandidat:innen zu zeigen, wie sie vom ersten Arbeitstag an einen Beitrag in Ihrem Unternehmen leisten können.

Beachten Sie bei Ihrer Stellenausschreibung, dass die Berufsbezeichnung zu den Tätigkeiten und Mindestanforderungen passt:

• Es gibt keine klare Definition des Hospitality-Managements. Im Deutschen bezeichnet es etwa das Managen gastlicher Tätigkeiten. Doch die Bezeichnung ist nicht nur im Gastgewerbe relevant, sondern wird heutzutage sehr vielfältig verwendet.
• Hospitality-Management: Was ist das? Die meisten denken sofort an die Hotelbranche. Tatsächlich arbeiten viele Hospitality-Manager:innen in Hotels, Resorts und der Gastronomie, doch sie sind beispielsweise auch in Vergnügungsparks, auf Festivals, in Sportvereinen, Casinos und sozialen Einrichtungen tätig.
• Hospitality-Manager:innen arbeiten sowohl infrastrukturell als auch personenbezogen. Allgemein formuliert gewährleisten sie ein funktionierendes Arbeitsumfeld und sorgen dafür, dass sich Kund:innen oder Mitarbeiter:innen wohlfühlen.
• Zu den Aufgaben von Hospitality-Manager:innen gehören unter anderem das Sicherstellen einer optimalen Raum- und Flächennutzung sowie der relevanten Abläufe, das Bereitstellen notwendiger Materialien, Geräte und Kommunikationsmittel sowie die Begleitung unternehmerischer Entwicklungen in räumlicher und personeller Hinsicht.
• In Deutschland gibt es keine Studiengänge und Ausbildungen, die konkret mit dem Abschluss „Hospitality-Management“ enden. Je nach Branche sind verschiedene Vorkenntnisse und Ausbildungen entscheidend – vom Hotel- und Restaurantfach über das Tourismus- und Eventmanagement bis hin zum Kundenservice.

Bevor Sie mit dem Schreiben Ihrer Stellenbeschreibung fürs Hospitality-Management beginnen, fragen Sie sich: Was macht die Position attraktiv? Sammeln Sie grundlegende Aspekte und solche, die die Arbeit in Ihrem Unternehmen oder Ihrer Einrichtung besonders machen. Hier finden Sie Denkanstöße für Ihre Stellenbeschreibung.

Um Ihre Stellenbeschreibung für Hospitality-Manager:innen ansprechend zu gestalten, hilft es, sich zunächst klarzumachen, welche wichtige Rolle Hospitality-Manager:innen generell in der Gesellschaft und in Unternehmen spielen. Vor diesem Hintergrund können Sie sich im nächsten Schritt fragen, was die Tätigkeit als Hospitality-Manager:in speziell in Ihrem Unternehmen auszeichnet:

Was sind die Herausforderungen und Chancen, die potenzielle Kandidat:innen erwarten? In welchem Tätigkeitsfeld agieren sie und wie sind sie in Ihrer Unternehmensstruktur eingebunden? Welche unbedingten Qualifikationen und Erfahrungen müssen Hospitality-Manager:innen für die Stelle mitbringen? Und was ist darüber hinaus im Arbeitsalltag nötig bzw. erwünscht, damit die Bewerber:innen und Sie gemeinsam in Ihrem Unternehmen Erfolg haben?

Schreiben Sie aktiv und nutzen Sie klare Beispiele und Szenarien aus Ihrem Arbeitsalltag, um Kandidat:innen zur Bewerbung zu motivieren und für Ihr Unternehmen zu gewinnen. Unsere Muster-Stellenbeschreibung dient Ihnen als Orientierung, um schnell und effektiv eine attraktive Stellenbeschreibung zu verfassen, die zu Ihnen und Ihren Wunschkandidat:innen passt.