Het is zomer, dé tijd om uw salesprofiel te perfectioneren

65% van de Europese klanten kijkt naar het LinkedIn-profiel van andere salesprofessional bij de beslissing om de salesprofessional al dan niet te benaderen - maakt u een goede indruk met uw profiel?

August 14, 2019

De zomer is de juiste tijd om uw salesprofiel te perfectioneren

Het feit dat u in de rustige zomermaanden minder klanten spreekt, wil nog niet zeggen dat uw LinkedIn-profiel bij niemand een indruk achterlaat. In de nieuwste State of Sales-enquête van LinkedIn gaf ongeveer 65% van de B2B-managers in Europa aan dat een informatief LinkedIn-profiel een factor is die een grote rol speelt bij hun beslissing om een salesprofessional al dan niet te benaderen. Deze managers hebben in de zomer meer tijd om over deze beslissingen na te denken dan in de rest van het jaar.

Wanneer klanten het over een informatief LinkedIn-profiel hebben, bedoelen ze geen profiel waarop te lezen is wat voor geweldige salesprofessional u wel niet bent – of hoe vaak u uw targets haalt. Een salesprofiel op LinkedIn is meer dan alleen een cv. Het is uw visitekaartje – een graadmeter voor hoe het is om zaken met u te doen – die klanten gebruiken om erachter te komen bij wie hun tijdsinvesteringen zich zullen terugbetalen. Als u een effectief profiel wilt maken, is het essentieel dat u daarbij rekening houdt met deze doelgroep. En er is geen beter moment om dit te doen dan vlak voor de rustige zomerperiode.

Er zijn een paar essentiële punten waar managers op letten bij een salesprofiel: bewijs dat u over relevante kennis beschikt die u in staat stelt om zinnige aanbevelingen te doen, en bewijs met betrekking tot uw serviceniveau en betrokkenheid, waaruit blijkt dat u uitermate betrouwbaar bent. U bent het best in staat om dit bewijs te leveren als u uw LinkedIn-profiel beschouwt als een informatiepunt dat u afstemt op de klanten waar u graag zaken mee zou doen. Gebruik het als een kanaal om content op te delen en om duidelijk te maken waarmee u hen kunt helpen. Zorg ervoor dat de vragen die uw beoogde klanten hebben worden beantwoord op uw profiel. Zo maakt u een goede indruk wanneer zij zich verdiepen in verschillende salesprofessionals.

Hier vindt u acht punten waarop u aanpassingen kunt doorvoeren om uw LinkedIn-profiel om te toveren in een salesprofiel – het menselijke gezicht van uw bedrijf en uw merk, waarmee klanten actief zaken willen doen:

1. Zorg ervoor dat u gezien wordt
De belangrijkste taak van een salesprofiel is dat het zo zichtbaar mogelijk moet zijn voor uw prospects. In de accountinstellingen controleert u of uw profiel is ingesteld op Openbaar, en niet op Privé. Deze instellingen zijn te vinden in de vervolgkeuzelijst onder het pictogram voor Ik. Bewerk uw openbare profiel en bewerk vervolgens de zichtbaarheid van het profiel in het gedeelte Privacy. Als u die instelt op Aan, wordt uw volledige profiel zichtbaar voor personen die op LinkedIn naar u zoeken. Als uw profiel is ingesteld op Privé, krijgen prospects er slechts een fractie van te zien – en dat kan grote gevolgen hebben voor de potentiële impact van uw profiel.

2. Geef potentiële klanten aan de hand van een professionele foto een indruk van wie u bent
Als u een profielfoto toevoegt, wordt de kans zeven keer zo groot dat uw profiel in de zoekresultaten wordt weergegeven – maar dat is nog niet alles. Ons State of Sales-onderzoek toont aan dat persoonlijk contact en vertrouwen nog steeds van groot belang zijn – en de eerste visuele indruk die prospects van u krijgen, speelt een belangrijke rol bij het opbouwen van dit contact. Trek op de foto kleding aan die u ook zou dragen wanneer u in het echt een afspraak hebt met een klant. Kies dus voor kleding waarmee u een professionele, vriendelijke en open indruk maakt. Gebruik een afbeelding met een hoge resolutie. Zo wordt het contact nog persoonlijker en realistischer. Focus op uw gezicht en snijd de afbeelding bij tot een afmeting van 400x400 pixels, zodat de afbeelding in de daarvoor bestemde ruimte past.

3. Gebruik uw achtergrondafbeelding om een verhaal te vertellen met beelden
Een zorgvuldig gekozen achtergrondafbeelding vertelt potentiële klanten wie u bent, wat u doet en waar u voor staat – en dat allemaal nog voordat ze ook maar een woord hebben gelezen op uw profiel. Plaats bijvoorbeeld een afbeelding van een kunstwerk dat symbool staat voor uw manier van werken, kies een foto waarop u te zien bent terwijl u een keynotepresentatie houdt, zodat mensen u gaan zien als innovatieleider, of gebruik een foto waarop u aan het samenwerken bent met uw teamleden.

4. Trek de aandacht met een pakkende kopregel
Een goed geschreven kopregel kan samen met uw profielfoto en uw achtergrondafbeelding de aandacht trekken – en bepaalt vaak of een prospect uw profiel wegklikt, of op de pagina blijft om meer te weten te komen. Beschouw het beperkte aantal woorden als een creatieve kans en schrijf geen standaardverhaaltje over uw functie. Probeer over te brengen wat uw toegevoegde waarde voor klanten is en met welke eigenschappen u zich onderscheidt van anderen. Ga met uw marketingteam om de tafel zitten om de trefwoorden te bespreken die prospects waarschijnlijk in zoekmachines zullen typen – en probeer een aantal van deze woorden in uw kopregel te verwerken.

5. Gebruik uw samenvatting als een elevatorpitch
Er zijn twee fouten die veel worden gemaakt als het gaat om samenvattingen op salesprofielen: de samenvatting wordt vaak niet ingevuld, en als dit wel is gebeurd, is deze vaak afgestemd op de verkeerde doelgroep. Zie uw samenvatting als uw pitch van 30 seconden en grijp uw kans om uw toegevoegde waarde voor klanten onder de aandacht te brengen. Als salesprofessional moet u dit overbrengen aan prospects – niet aan recruiters. Schrijf in de eerste persoon, richt u op de vaardigheden, passie en ervaring die het verschil zullen maken voor uw klanten en beschrijf wat u voor hen kunt doen – en vergeet vooral niet te vermelden hoe prospects contact met u kunnen opnemen.

6. Geef relevante informatie over uw werkervaring
Een andere misvatting over salesprofielen is dat mensen het gedeelte voor de werkervaring gebruiken voor hun cv – en dat ze alle functies erin proppen die ze ooit hebben gehad. Een inkoper gebruikt dit gedeelte om informatie te vinden die ervan getuigt dat u een geloofwaardige, geschikte en betrouwbare persoon bent om mee samen te werken. Daarom is het belangrijk dat u hier rekening mee houdt, zodat uw boodschap goed overkomt. Leg de nadruk op de werkervaring die relevant is voor uw huidige klanten – en die u heeft gevormd tot de behulpzame, deskundige adviseur die u nu bent. Beschrijf de functies die u hebt gehad op zo'n manier dat er een vlot verhaal ontstaat dat meer inzicht geeft in wat u drijft en wat u belangrijk vindt.

7. Laat aan de hand van rich media zien wat u in uw mars hebt
Rich media, zoals video’s, geven een extra dimensie aan de onderdelen Samenvatting en Ervaring op uw profiel. Ze maken uw profiel visueel aantrekkelijk, geven achtergrondinformatie over uw bedrijf en uw deskundigheid en bieden een cruciale kans om rechtstreeks met klanten te praten over wat u voor hen kunt betekenen. Gebruik korte video’s om u voor te stellen, om de belangrijkste kwesties te bespreken die in uw branche spelen en om op een persoonlijke manier met anderen in contact te komen. Voeg ook een aantal infographics toe, die laten zien dat u verstand van zaken hebt, en maak gebruik van content over uw merk, waarmee u aantoont dat u een echte innovatieleider bent. Gebruik niet veel meer dan vijf mediabestanden voor uw samenvatting – en niet meer dan twee voor het onderdeel Ervaring. U wilt dat mensen die uw profiel bekijken, kunnen ontdekken waar u voor staat – maar het mag niet gebeuren dat ze door de bomen het bos niet meer zien.

8.  Vraag klanten om aanbevelingen
Een relevante, goed geschreven aanbeveling is een van de grootste pluspunten die aan een salesprofiel kunnen worden toegevoegd – en het vragen om aanbevelingen is een hele kunst. Kies de juiste momenten om contact op te nemen met tevreden klanten, bied hen aan om eerst een aanbeveling voor ze te schrijven en stem uw aanpak af op uw klanten om aan te geven wat u aan hen waardeert – en waarom u juist bij hen aanklopt voor een onderschrijving.

De zomer is het perfecte moment om uw LinkedIn-profiel te optimaliseren voor gebruik als hulpmiddel voor sales. Hierdoor krijgt u namelijk de mogelijkheid om uw zichtbaarheid onder prospects te vergroten, en daarmee ook de kans dat ze u benaderen. Een salesprofiel is veel meer dan een saaie omschrijving van wie u bent. Het is een inherent interactieve omgeving die klanten en contacten een voorproefje geeft van hoe het is om zaken met u te doen en hoe ze het best kunnen reageren wanneer u contact met hen opneemt. En voor de effectiviteit van uw profiel maakt het niet uit of u achter uw bureau zit of van een welverdiende vakantie geniet.

Topics