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Glosario de marketing/CPC

Coste por clic (CPC)

Publicidad de coste por clic: definición, fórmulas y estrategias de optimización


Elegir la estrategia de pago correcta para una campaña publicitaria online es de todo menos sencillo, especialmente si una empresa trata de exprimir al máximo los presupuestos y evitar gastar más de la cuenta en anuncios en las fases iniciales de la campaña.

La publicidad de pago por clic (PPC) es una de las opciones más utilizadas hoy día por los profesionales del marketing digital.


El coste por clic o CPC es el parámetro económico que determina cuánto cuesta a una empresa atraer a un visitante a su sitio web y es un indicador fundamental para determinar el coste global de la captación de clientes.


A través de este artículo verás por qué es importante el CPC, cómo calcularlo y cómo mejorar los resultados de las campañas y, al mismo tiempo, sacar el máximo partido a los presupuestos de publicidad online.

Ilustración de dos personas que conversan de pie.

Definición del CPC: ¿qué significa el coste por clic?

El coste por clic (CPC) es un indicador que determina el coste de los anuncios publicados en motores de búsqueda, sitios web o redes sociales, a partir de los clics recibidos. Cuando un anunciante crea una campaña de pago por clic, tal vez defina también el coste por clic máximo, esto es, el importe máximo que está dispuesto a gastar por cada clic en el anuncio.

Ilustración de un gráfico de líneas y un cursor de ratón.

¿Por qué es importante el CPC?

Las plataformas publicitarias online funcionan con un sistema de pujas. Normalmente, cuanto más esté dispuesto a pagar un anunciante por cada clic, más alta es la prioridad del anuncio cuando se presenta al mercado objetivo.

El CPC no solo determina el coste de una campaña publicitaria de una marca, sino que es también un indicador para medir su eficacia en relación con otros anuncios de la subasta.

Cuando un anuncio funciona, la recompensa para los anunciantes llega en forma de más impresiones, costes por clic inferiores y un menor coste de captación de clientes.

 

¿CPC o CPM?


El CPC es una alternativa muy habitual a la compra de anuncios por CPM (coste por mil impresiones). Una estrategia publicitaria basada en el CPM viene determinada por el número de veces que un usuario ve un anuncio o impresión. En lugar de pagar por cada clic, los responsables de marketing pagarán una tarifa plana (por ejemplo, 10 USD) por cada mil impresiones de anuncio vistas por un público objetivo.

Las empresas que prioricen la generación de posibles clientes o nuevas transacciones online y no tanto la mejora del conocimiento de la marca seguramente confiarán más en el CPC que en el CPM, ya que un clic puede indicar si un usuario tiene intención de comprar un producto.

Sin embargo, la decisión dependerá del objetivo de la campaña publicitaria y la mayor parte de las plataformas digitales permiten la compra de anuncios por CPC y CPM.

Icono del monitor de un ordenador y un rayo.

¿Cómo se calcula el coste por clic (CPC)?

Con la siguiente fórmula podrás calcular el coste por clic de una campaña publicitaria:

 

Coste por clic (CPC) = Importe total del presupuesto de la campaña / Número total de clics de usuario


Por ejemplo, si un profesional del marketing dispone de 1.750 USD de presupuesto para publicidad y el objetivo de la campaña es generar 7.000 clics a un sitio web de una marca, tendrá que gastar de promedio 0,25 USD o menos por clic.

Icono de una calculadora.

Recuerda que el CPC puede depender de diferentes factores:

  • Público objetivo: llegar a determinados públicos implica un coste superior (por ejemplo, directores generales, vicepresidentes o altos directivos). Por tanto, el coste por clic de estas campañas normalmente será mayor.
  • Formatos y emplazamientos de anuncios: algunos emplazamientos dan mejores resultados que otros, lo que se reflejará en sus CPC.
  • Palabras clave objetivo: algunas son más caras que otras, por lo que el coste por clic medio también será superior.
Ilustración de una persona trabajando en su ordenador.

Consejo

Para calcular el coste por clic medio de una campaña publicitaria por CPC, divide el coste total de todos los clics recibidos en una campaña por el número total de clics de usuarios.


CPC medio = Coste total de todos los clics / Número total de clics de usuario

Glossary-Term-tip-bubble-icon-dsk-2x.png

Ventajas de la compra de anuncios de CPC

La publicidad de CPC ofrece varias ventajas.

Icono de una bombilla y un monitor de ordenador.

1. Rentabilidad

Los anuncios de CPC suelen salir más rentables que los anuncios de CPM, ya que las empresas solo pagan cuando un cliente hace clic en un anuncio. Sin embargo, la rentabilidad y la tasa de conversión de un anuncio, o el porcentaje de clics que se traducen en una venta, dependen de muchos factores, como por ejemplo:

 

  • Objetivos de la campaña y público objetivo claramente definidos

 

  • Página de destino optimizada

 

  • Llamada a la acción clara en el anuncio (por ejemplo, Más información, Registrarse, etc.)

2. Públicos altamente valorados

Con campañas basadas en anuncios de CPC, las empresas pueden conseguir un gran volumen de tráfico de clientes segmentados hacia un sitio web o una página de destino.

3. Seguimiento preciso del rendimiento

Muchas plataformas publicitarias permiten a los profesionales del marketing llevar un control del rendimiento de la campaña desde el back-end. Después de crear una cuenta y configurar una campaña de CPC, pueden llevar un control de la conversión de los usuarios o sus compras en el sitio web analizado. Asimismo, pueden saber si un usuario ha realizado determinadas acciones, como registrar su email o descargar contenidos después de hacer clic en un anuncio.

4. Optimización de campañas

Los datos de rendimiento de una campaña publicitaria pueden ayudar a los profesionales del marketing a optimizar su gasto publicitario y a sacarle el máximo partido. Esta optimización pasa por aumentar o reducir las pujas por clic para mejorar el rendimiento de la inversión (ROI) o el rendimiento del gasto publicitario (ROAS). Más adelante en este artículo ofreceremos más consejos sobre cómo optimizar los anuncios de CPC.

Ilustración de pirámide invertida que representa la rentabilidad, un público altamente valorado, el control del rendimiento y la optimización de las campañas.

Configuración de una campaña de marketing de CPC

Para minimizar riesgos, los anunciantes sin experiencia previa con el CPC deberían realizar una campaña de prueba y definir manualmente un coste por clic (CPC) y un gasto diario para no tener que preocuparse por si pujan demasiado alto en una subasta de CPC.

 

El primer paso es configurar una campaña en la cuenta de la plataforma publicitaria, seleccionar las pujas manuales y después indicar la puja de máxima difusión por clic y un presupuesto máximo diario de la campaña publicitaria.

Icono de un engranaje y un monitor de ordenador.
Ilustración de una persona trabajando en su ordenador portátil con una pirámide invertida al lado que tiene un segmento concreto resaltado.

Los anuncios de CPC aparecerán en dispositivos móviles, en ordenadores o en ambos, y competirán con otros anunciantes en un sistema tipo subasta.

 

Pujas de CPC manuales nunca superarán la puja máxima o el presupuesto diario máximo definidos. Asimismo, en cada subasta de anuncios aparecerán en la página los anuncios con la puja y el valor de relevancia (o puntuación de calidad) más altos para una palabra clave o público objetivo determinados.

 

Para saber cómo funciona una subasta de anuncios, no te pierdas el siguiente vídeo:

Ilustración de dos personas conversando junto a un ordenador con una pirámide invertida al lado que tiene un segmento concreto resaltado.

Opciones de puja automática

En función de las conclusiones que hayan sacado de sus campañas de prueba, las marcas pueden optar por otros tipos de puja automatizada.

  1. Puja de máxima difusión: muchas plataformas de anuncios usan datos históricos de campañas e información de los usuarios para definir automáticamente la puja adecuada para un anuncio mediante aprendizaje automático. Con la puja de máxima difusión, los profesionales del marketing tienen más opciones de rentabilizar al máximo el gasto o el presupuesto destinado a publicidad. Sin embargo, las empresas tienen menos control sobre lo que ingresan por clic.

  2. Puja de coste objetivo: las campañas de CPC se optimizarán automáticamente para generar los mejores resultados de acuerdo con un coste objetivo definido (o hasta un 30 % por encima). La puja de coste objetivo es una opción ideal para los anunciantes que quieren poder predecir los costes de una campaña publicitaria de CPC.
Ilustración de un cerebro, dinero y un gráfico de barras con una pirámide invertida al lado que tiene un segmento concreto resaltado.

¿Dónde debe estar el CPC?

Las cifras de CPC varían según si el público es de empresa a consumidor (B2C) o de empresa a empresa (B2B) y también en función del sector objetivo y el país.

 

 

 

¿Es mejor un CPC más bajo o más alto?


Un CPC inferior normalmente generará un elevado volumen de clics en una campaña publicitaria. Sin embargo, lo barato no siempre es lo mejor.

Si las empresas quieren llegar a públicos objetivo altamente valorados (como consejeros delegados o altos responsables de TI), cada clic tiene más valor y puede generar un mayor rendimiento de la inversión.

La popularidad de una palabra clave o categoría de producto también puede mejorar la competitividad de las pujas de CPC en una subasta de anuncios, lo que en muchos casos se traducirá en un aumento de las tarifas de CPC.

Por tanto, que el CPC sea más alto o más bajo dependerá de la oferta y la demanda de los diferentes productos, así como de las palabras clave, el acceso a clientes objetivo y los emplazamientos de los anuncios.

Icono de un gráfico.
Ilustración de una persona en su mesa trabajando con su ordenador portátil.
Ilustración de dos personas mirando un gráfico circular.

¿Cómo influye la segmentación en el coste por clic?

Con el mismo anuncio, los profesionales del marketing pueden conseguir un CPC más alto o más bajo utilizando parámetros de segmentación con un mayor nivel de detalle, como por ejemplo:

  1. Segmentación geográfica: hacer llegar el mensaje solo a las ciudades o regiones en las que reside un público determinado, en lugar de apostar por una segmentación geográfica más amplia, permitirá sacar el máximo provecho al presupuesto para publicidad y ajustarse a los CPC de la región.

  2. Dispositivo objetivo: las campañas diseñadas únicamente para móviles y tablets pueden tener unos precios de CPC diferentes a las campañas pensadas únicamente para ordenadores o híbridas. Una vez más, depende de los objetivos de la campaña y los resultados buscados.

  3. Segmentación por perfil de cliente: es fundamental tener un público objetivo bien definido, a partir de características como la información demográfica, la formación o la experiencia laboral. Unos anuncios con textos e imágenes que conecten directamente con este público reforzarán el valor de relevancia de un anuncio, un concepto que abordaremos a continuación.

Mejora de campañas de anuncios de CPC con el ensayo y error

Las campañas de marketing de CPC son un gran punto de partida para estrenarse con la publicidad online, sobre todo si el objetivo de una campaña es aumentar el volumen de tráfico de clientes segmentados hacia un sitio web o una página de empresa sin salirse de los presupuestos.


Las marcas pueden lanzar una campaña de prueba y definir manualmente las pujas por clic, así como un presupuesto diario máximo. Más adelante las campañas ya utilizarán las pujas automatizadas y aplicarán estrategias de optimización para mejorar los CPC:

Icono de un monitor de ordenador con un símbolo de dinero y un gráfico con una trayectoria ascendente.

1. Optimizar la calidad del anuncio o el valor de relevancia

Para aumentar la calidad del anuncio de CPC o su valor de relevancia en una subasta, tienes diferentes opciones:

 

 

 

  • Mejorar el diseño y el texto de la página de destino para reducir las tasas de rebote

 

  • Acotar las características del público objetivo

 

  • Probar diferentes formatos, textos y diseños de anuncios para ver cuáles conectan mejor con el público objetivo

2. Experimentar con las estrategias de puja

Si el presupuesto diario de una campaña se agota rápidamente un día tras otro, puedes intentar rebajar la puja de CPC manual y ver si sigue funcionando igual. En algunos casos ampliar el público objetivo puede ayudar también a reducir considerablemente el CPC, especialmente si el público objetivo es muy reducido. Una vez más, depende de los objetivos concretos de la campaña. Además, los profesionales del marketing pueden poner en pausa las campañas o los formatos de anuncio que no tengan un elevado porcentaje de clics.

3. Realizar una prueba A/B

Usa los análisis web y los datos de campañas para llevar a cabo una prueba A/B y determinar qué variantes de los anuncios generan los porcentajes de clics más altos.

Recursos de LinkedIn sobre el CPC

  1. ¿Cómo puedo aprender a comprar anuncios de CPC en LinkedIn?
    Si quieres lanzar una campaña de anuncios de CPC capaz de llegar a millones de miembros de LinkedIn online, consulta: «Cómo anunciarse en LinkedIn».

  2. ¿Cómo puedo ajustar las pujas correctas para mis campañas de anuncios de CPC en LinkedIn?
    Para encontrar la estrategia que mejor se adapte a los objetivos de la campaña publicitaria, echa un vistazo a las diferentes opciones de puja de CPC disponibles en LinkedIn.

  3. ¿Cómo puedo sacar el máximo partido a la publicidad en LinkedIn?
    LinkedIn Marketing Labs ofrece diferentes cursos de formación certificada que abordan todos los aspectos de la plataforma publicitaria de LinkedIn.
Icono de un globo terráqueo y un cursor de ratón.
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