Supera los retos del liderazgo y la gestión de equipos

La formación en liderazgo a todos los niveles puede crear una cultura de rendimiento que dure años y años. Con independencia del cargo, estos son los rasgos y las aptitudes que se pueden desarrollar mediante una buena formación en liderazgo:

• Visión de futuro: El mundo de los negocios cambia a una velocidad de vértigo. Ser capaz de comprender la posición actual de la empresa y prever los pasos que debe seguir resulta fundamental para los puestos de liderazgo. Aunque esta aptitud es intrínseca a los puestos ejecutivos, entre ellos el de consejero delegado, también puede ser de gran utilidad para los empleados si la empresa fomenta el pensamiento independiente.

• Comunicación: La visión de futuro no llegará a nada si los líderes carecen de la capacidad para transmitírsela a los demás. Expresar las ideas y los sentimientos a las partes interesadas puede contribuir a que la empresa alcance sus objetivos.

• Capacidad para tomar decisiones difíciles: Aunque es imposible acertar siempre, el liderazgo consiste en ser capaz de tomar decisiones difíciles y llevarlas hasta el final, incluso cuando requieren algún tipo de sacrificio. Las decisiones deben contribuir a hacer realidad el proyecto a largo plazo de la empresa.

• Humildad: La confianza en uno mismo es importante, pero no tanto como la humildad. Las personas son más propensas a seguir las órdenes de un líder que muestra humildad en su puesto, acepta las críticas y reconoce sus propios errores.

• Capacidad para romper con lo establecido: El liderazgo supone poder identificar cuándo hace falta un cambio, cambiar el rumbo de la empresa de una forma dinámica y sopesar si un riesgo merece la pena.

Además de inculcar los rasgos comunes a todos los líderes, la formación en gestión debe proporcionar a las personas las aptitudes necesarias para controlar y administrar los equipos de la empresa.

La buena gestión suele caracterizarse por lo siguiente:

• Capacidad para reconocer el talento: Los líderes son quienes definen la visión de futuro, y los gerentes son quienes tienen en cuenta a los empleados, reconocen su talento y se esfuerzan para ayudarlos a desarrollar todo su potencial. La gestión consiste en descubrir la forma óptima de integrar a los mejores empleados tanto en el equipo como en la empresa.

• Capacidad para defender a los suyos: Un buen gerente no se echa atrás frente a otros gerentes de categoría superior o líderes, sino que defiende tanto el trabajo como las ideas de su equipo y se asegura de que los empleados reciban el reconocimiento que se merecen por sus aportaciones.

• Capacidad para ganarse la confianza del equipo: La responsabilidad de un líder es definir la visión de futuro y tomar decisiones difíciles, mientras que la de un gerente es cumplir las promesas que se han hecho a los empleados y explicar el porqué de los cambios, sin culpar a nadie de los errores ni buscar excusas.

• Capacidad para ponerse en el lugar de los empleados: Aunque un gerente tiene que delegar tareas y llevar un seguimiento del trabajo, en ocasiones también debe dar un paso al frente y ponerse al servicio de su equipo. Y cuando surge la necesidad, un buen gerente está dispuesto a ocuparse hasta de las tareas más básicas.

• Capacidad para poner en marcha la visión de futuro: La labor de un gerente consiste, ante todo, en definir los procesos necesarios para hacer realidad la visión de la empresa. Tiene que establecer objetivos específicos y reunirse con los empleados de forma individual para que todo vaya sobre ruedas.