| Learning
Guía para fomentar la implicación de los usuarios
Un resumen de los mejores consejos, recursos y herramientas para mejorar la implicación de los usuarios.
- Orientación
- Evaluaciones
- Formación
- Gerentes
- Ejecutivos
- Impacto
- Gamificación
- Marketing
Las nuevas incorporaciones tienen 30 veces más probabilidades de plantearse dejar una organización si creen que no van a lograr sus objetivos en ella.
IBM, The Value of Training (El valor de la formación)
Cómo conseguirlo
Descubre cómo Sage inculca la formación desde la orientación inicial.
Menos de un tercio de los empleados en EE. UU. se benefician del mismo proceso de evaluación del rendimiento.
LinkedIn, «Cómo dar más protagonismo a las personas en las evaluaciones de rendimiento»
Cómo conseguirlo
Descubre cómo Pegasus Logistics consigue una implicación del 100 % en la formación.
Según Gallup, la implicación de los empleados en su formación depende en un 70 % de los gerentes.
Cómo conseguirlo
Descubre cómo Just Eat renueva la formación de sus nuevos gerentes con especial hincapié en el aprendizaje.
El 56 % de los empleados dice que dedicaría más tiempo a la formación si su gerente le recomendara un curso para mejorar sus aptitudes.
Cómo conseguirlo
Descubre cómo el equipo de formación y desarrollo de ServiceTitan consigue un NPS de 90 por parte de los gerentes.
«La labor es mucho más llevadera si cuentas con el apoyo de la directiva, como en nuestro caso. Está dando sus frutos y la gente está adquiriendo el hábito de aprender.»
Tara Howard, responsable de desarrollo, Econet Wireless
Cómo conseguirlo
Descubre cómo un mensaje en vídeo del director de operaciones de Econet Wireless dio lugar a un 94% de implicación.
Tras obligar a sus gerentes de ventas a dedicar el 50 % de su tiempo a orientar a sus empleados directos, los directores de ventas de LinkedIn observaron un aumento del 26 % en la consecución de objetivos, una mejora del 8 % en el rendimiento de los comerciales, un porcentaje menor de rotación y mejores puntuaciones en las encuestas de satisfacción de empleados.
Cómo conseguirlo
Descubre por qué LinkedIn obliga a los gerentes de ventas a dedicar un 50 % del tiempo a la orientación.
«El concurso ha multiplicado la implicación y las ganas de aprender.»
Zainab Abdul Wadood, responsable del equipo LMS, QiCard
Cómo conseguirlo
Descubre cómo QiCard aprovecha el espíritu competitivo para lograr usuarios sobresalientes.
«Sabíamos que, aunque compráramos la mejor herramienta de formación del mundo, los comerciales no la usarían si no la promocionábamos.»
Valerie North, antigua socia sénior de RR. HH., Hilltop Securities
Cómo conseguirlo
Descubre cómo Hilltop Securities utiliza el marketing puntual para promover la formación entre los empleados.
Un representante de ventas te ayudará encontrar la solución adecuada.
Un representante de ventas te ayudará encontrar la solución adecuada.