Forrester comprobó que, al acceder a datos de perfil más precisos y sustituir las prácticas de scraping de contactos y llamadas no solicitadas, los equipos de ventas de las organizaciones de los responsables de las decisiones observaron una mejora considerable de la eficacia.

El estudio concluyó que los usuarios de Sales Navigator (sobre todo ejecutivos de cuentas y responsables de negocio) ahorraban un 18 % de su tiempo semanal en actividades relacionadas con búsquedas. El acceso a más de mil millones de perfiles profesionales y a 60 millones de empresas en la plataforma Deep Sales de LinkedIn, y recursos para buscar y organizar la información, ahorraron a la empresa tipo más de 2,6 millones de dólares en un periodo de 3 años.

Sales Navigator permite a los ejecutivos de cuentas y responsables de negocio acceder a la base de datos profesional más completa y precisa del mundo. También clasifica y organiza los datos, para que los representantes de ventas se olviden de estas tareas y se centren en estrechar lazos con los clientes y buscar nuevas oportunidades. Con nuestro producto, recuperan un 15 % de su tiempo.

Según Forrester, los entrevistados comprobaron que la capacidad de integración de Sales Navigator con las plataformas de CRM permitía a sus organizaciones de ventas sincronizar los datos a la perfección. Esto les ayudó a dar seguimiento a leads, actualizaciones y actividades en tiempo real dentro de sus pipelines. Como resultado, los equipos aumentaron su productividad al no tener que cambiar de aplicación para hacer tareas similares.

The study concluded that Sales Navigator users each saved 65 hours every year by using the platform, and could eliminate one legacy sales tool from their tech stack, saving the composite organization over US$2.3 million over a 3-year period in productivity savings.El estudio concluyó que los usuarios de Sales Navigator ahorraron 65 horas al año utilizando la plataforma, pudieron prescindir de una herramienta de ventas de su paquete tecnológico y generaron más de 2,3 millones de dólares al aumentar su productividad en un periodo de 3 años.

Sales Navigator multiplica la productividad de los profesionales de ventas. Funcionalidades como importar tu cartera de negocios, los filtros Spotlight y la sincronización del CRM permiten a los comerciales ahorrar tiempo que, a la larga, pueden dedicar a otras tareas valiosas. También reduce los pasos manuales que, de otro modo, los comerciales tendrían que dar para vincular diferentes fuentes de datos. En un periodo de tres años, todo esto supuso un ahorro de 2,3 millones de dólares en productividad.

Según los entrevistados, acceder a datos de perfil fiables y facilitados por los usuarios aporta un valor añadido extraordinario y ayuda a impulsar la eficiencia de sus equipos de ventas. La red de LinkedIn cuenta con más de mil millones de miembros y más de 60 millones de empresas. Es, sin duda, la mejor fuente de datos profesionales de confianza.

LinkedIn busca constantemente mantener la integridad de los datos, sin dejar de priorizar la experiencia del usuario y protegiendo la privacidad de sus miembros. Más de 7 millones de usuarios han verificado su identidad o su lugar de trabajo gracias a nuevas integraciones con Microsoft Entra, CLEAR y Hyperverge**

Los datos son la base de la toma de decisiones moderna, y los equipos de ventas necesitan acceder a la información más actualizada y fiable posible para optimizar la captación de contactos. El número de usuarios de LinkedIn se ha acelerado durante ocho trimestres consecutivos. Esto demuestra el papel esencial que tiene la plataforma a la hora de ayudar a más de mil millones de miembros a comunicarse, aprender, vender y conseguir empleo. Sales Navigator organiza y presenta estos datos a los comerciales de tal forma que les permite encontrar, segmentar e interactuar con los compradores adecuados en el momento justo.**

Sales Navigator muestra las relaciones entre colegas en la empresa de un posible cliente. Los compañeros actuales y anteriores pueden aportar información, comunicarse con sus contactos y hacer presentaciones cordiales, que suelen ser más eficaces que las llamadas no solicitadas. 

Funcionalidades como las alertas pueden avisar a los profesionales de cambios o novedades sobre un posible cliente de ventas, lo que permite conocer mejor al comprador y adoptar una estrategia personalizada. Los datos de LinkedIn muestran que los mensajes enviados a través de la plataforma (mensajes InMail) tienen una tasa de respuesta más alta que los métodos tradicionales y tienen 3 veces más probabilidades de aceptación que una llamada en frío y 6 veces más que los emails.**

¿Te suena TeamLink? Los clientes que tienen una cuenta Sales Navigator Advanced o Advanced Plus también tienen acceso a esta herramienta, que les permite ver los contactos de su equipo. Saca todo el partido a la red de tu equipo con TeamLink para encontrar la mejor manera de llegar a un lead. Ahora puedes ver qué personas de tu equipo con licencia de Sales Navigator son contactos de primer grado con un lead, aunque ese compañero y tú no estén conectados. Gracias a esta información, sabrás enseguida quién puede allanarte el camino con una presentación más cercana y personal.

No hay ningún email comercial que sea tan eficaz como una presentación cordial. LinkedIn sabe que los contactos personales tienen un valor enorme, sobre todo en el mundo de las ventas. Por eso, Sales Navigator ayuda a los profesionales a identificar la mejor vía para conectar con posibles cuentas. Y cuando no encuentra un contacto en común, busca la información del comprador necesaria para iniciar una conversación de forma natural.

Los entrevistados mencionaron las funcionalidades de Sales Navigator que hacen seguimiento de la actividad de los leads y avisan a los miembros del equipo cuando los posibles clientes tienen intención de comprar. Por ejemplo, cuando responden a un mensaje InMail, ven el perfil del comercial o ven los perfiles de los empleados del comercial. La posibilidad de consultar estas acciones en un panel de intención de compra ayuda a los equipos de ventas a priorizar las cuentas y centrarse en los posibles clientes con más probabilidades de interactuar.

Encontrar el momento perfecto para entablar contacto con un posible cliente es crucial para optimizar los resultados. Según los datos de LinkedIn, interactuar con los compradores cuando muestran intención de compra genera tasas de respuesta a los mensajes InMail un 71 % más altas y tasas de concreción un 22 % más altas.**

Encontrar a tu cliente ideal es solo la mitad del trabajo. Los profesionales de ventas también necesitan saber cuál es el momento óptimo para entablar contacto. Sales Navigator ofrece esa información. Si el usuario adopta el hábito de guardar cuentas y posibles clientes, recibirá notificaciones cuando muestren interés en su empresa. Los participantes en el estudio TEI de Forrester identificaron esta funcionalidad como la principal ventaja de la plataforma Deep Sales de LinkedIn.

Con información avanzada, opciones exclusivas de búsqueda y filtros, y actualizaciones en tiempo real, los usuarios pueden organizar mejor los datos de las cuentas y agilizar la gestión de su pipeline. Estos datos ayudan a encontrar oportunidades que antes se pasaban por alto y a mejorar los resultados y las tasas de conversión. Además, Sales Navigator es un producto ampliable, flexible y que puede actualizarse según los usos, las necesidades y los objetivos del negocio.

Sales Navigator tiene tres tipos de planes: Core, Advanced y Advanced Plus. Cada uno ofrece diferentes funcionalidades para responder a las necesidades de cada negocio. Los participantes del estudio de Forrester eran usuarios del plan Advanced Plus. Puedes comparar los tipos de planes de LinkedIn aquí.

El rendimiento de la inversión previsto de un proyecto se calcula dividiendo los beneficios netos (beneficios menos costos) por los costos. Si se tienen en cuenta el riesgo y los tipos de descuento, Forrester calculó que la organización tipo logró un rendimiento de la inversión del 312 % con un periodo de amortización de menos de 6 meses.

Sales Navigator dota a todo tu equipo de ventas de las herramientas que necesitan para seguir los pasos de los comerciales más eficaces y mejora la experiencia de tus empleados. Como señaló un participante en el estudio: «Sales Navigator ha mejorado la experiencia general de los empleados. Ofrece a todos la posibilidad de hacer sus tareas más fácilmente y de mantenerse en contacto con posibles clientes en un plano profesional y social.»