Le secteur de l’assurance a tourné une nouvelle page et a désormais une chance de se développer. De nouveaux risques, de nouvelles attentes et de nouvelles priorités sont autant d’opportunités pour les entreprises de construire des relations plus fortes avec leurs clients.
Et c’est bien la digitalisation qui ouvre aujourd'hui la voie à ces nouvelles opportunités. Jusqu'à présent, cependant, cette simplification et cette rationalisation des processus s’est uniquement ressentie en interne.
Dans cet eBook consacré au secteur de l’assurance, nous nous sommes donc concentrés sur le parcours client d’un point de vue numérique. Vous y découvrirez notamment la meilleure façon d’intégrer la digitalisation à votre stratégie d’acquisition client :
• développez vos relations
• développez une stratégie de gestion des relations plus intelligente
• augmentez la qualité de vos services
• gagnez la confiance de nouveaux clients comme de vos clients actuels
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