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Expedia Group optimise l’acquisition de talents avec Hiring Assistant
Résultats obtenus
79% d’augmentation de l’efficacité :
Les recruteurs ont constaté un gain d’efficacité de 79% lors de l’envoi d’InMails aux candidats sourcés par l’assistant de recrutement. Le temps gagné a ainsi pu être consacré aux initiatives stratégiques et à l’approfondissement de l’engagement avec les candidats.
Réduction du cycle de recrutement de 30 jours :
La durée totale du cycle de recrutement est passée de 80 à 50 jours, en partie grâce à l’accélération des cycles de validation des ouvertures de poste, qui sont passés de 22 à 9 jours, ce qui a mis en évidence l’importance d’une présélection plus rapide des candidats.
Hausse de l’engagement des candidats :
Les taux d’acceptation des InMails sont passés de 40% à 56%, ce qui a permis de renforcer les relations avec les candidats et d’améliorer la marque employeur d’Expedia Group.
Recrutement pour des postes complexes et difficiles à pourvoir :
L’assistant de recrutement a permis de débloquer des situations au point mort pour des postes difficiles à pourvoir, comme un poste pour une mission complexe de développement de logiciel à Madrid qui était ouvert depuis plus de 80 jours et pour lequel 2 candidats de qualité ont finalement été recrutés.
Défis
Recruter des candidats de qualité à grande échelle, rapidement et de manière équitable
Expedia Group avait besoin de recruter rapidement et dans le monde entier des talents spécialisés et tournés vers l’avenir, sans pour autant compromettre la diversité ou la qualité des profils. Mais, au vu de la volatilité du secteur du voyage et des demandes de recrutement rapide, le sourcing manuel et la présélection occasionnaient des goulets d’étranglement. Pour chaque poste, les recruteurs se retrouvaient submergés par des centaines de CV en quelques heures et ils n’étaient pas en mesure d’étudier chaque candidature de manière équitable. Ils savaient également qu’il était essentiel de gérer les risques (tels que les biais des algorithmes ou les interactions impersonnelles) engendrés par les changements technologiques rapides dans le secteur du recrutement. Les tâches chronophages ne laissaient que peu de temps pour nouer des partenariats stratégiques avec les managers qui recrutent ou se concentrer sur les grandes étapes du recrutement.
La contribution de LinkedIn
Hiring Assistant comme accélérateur stratégique
Un projet pilote mené auprès d’utilisateurs en charge du recrutement et du sourcing pour des fonctions exécutives a démontré à Expedia Group l’impact significatif de l’assistant de recrutement. Le déploiement a été soutenu par une intégration personnalisée, des boucles de feedback en temps réel et le partage d'enseignements entre pairs. Cette approche a assuré aux équipes d’avoir toutes les cartes en main pour pouvoir adopter et intégrer efficacement l’agent de recrutement IA.
Opérant en arrière-plan, l’assistant de recrutement a identifié des candidats qualifiés en quelques heures, et a accéléré le sourcing, allant jusqu’à faire en une journée ce qui pouvait parfois prendre jusqu’à une semaine. En appliquant les critères définis par le recruteur, l’assistant de recrutement a contribué à rationaliser la première étape de présélection sur de grands pools de candidats. Des recruteurs expérimentés ont ensuite passé en revue les recommandations, afin que le jugement humain et l’empathie demeurent au centre de chaque décision de recrutement. Ce changement d’approche a libéré du temps pour les recruteurs, leur permettant ainsi de se concentrer davantage sur la relation avec les candidats, l’analyse de l’écosystème des talents et l’alignement stratégique des postes sur les besoins en constante évolution de l’entreprise.
À propos d’Expedia Group
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