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Le métier de brand manager consiste à concevoir une identité de marque originale et propre à l’entreprise en s’appuyant sur diverses techniques de marketing, puis à faire correspondre cette identité de marque à l’image de marque de l’entreprise, c’est-à-dire à la perception de la marque par l’audience.
Véritable porte-parole de l’entreprise, la personne au poste de brand manager veille également à représenter son organisation de manière adéquate grâce à une stratégie de communication bien pensée.
Les brand managers assument une responsabilité globale pour la marque qui leur est confiée et travaillent généralement au sein de la direction de l’entreprise, en étroite collaboration avec les services de production, de marketing, de communication et de vente.
Devenir brand manager nécessite d’avoir suivi des études de marketing, communication ou commerce et d’avoir atteint au minimum un niveau Bac +5.
Les brand managers ont des missions diverses qui visent à développer la notoriété de l’organisation qui les emploie.
Bien souvent, ces spécialistes du marketing et de la communication sont chargés de réaliser des analyses de marché quantitatives et qualitatives et d’étudier les préférences des consommateurs ainsi que leur comportement vis-à-vis des produits de la concurrence.
En analysant les données ainsi recueillies, les brand managers définissent alors le positionnement de la marque (brand en anglais) de manière à ce qu’elle soit facilement reconnaissable et qu’elle se distingue des marques concurrentes.
Pour ce faire, les brand managers établissent un plan marketing de long terme pour la marque concernée, le tout en accord avec les objectifs commerciaux de l’entreprise.
Les brand managers gèrent donc toutes les activités visant à promouvoir la marque, notamment les campagnes de communication, le branding numérique, les relations publiques, etc.
Ces tâches sont réalisées en étroite collaboration avec leurs collègues du département marketing, parfois aussi avec des prestataires externes (une agence de communication par exemple).
L’objectif principal des brand managers est d’obtenir un branding réussi, lequel est reconnaissable aux sentiments positifs que les consommateurs développent à l’égard de la marque et de l’entreprise.
Le métier de brand manager nécessite non seulement d’avoir de solides compétences en marketing, mais également de faire preuve d’autonomie et de flexibilité.
Véritables couteaux suisses, les brand managers doivent avoir de très bonnes capacités relationnelles et maîtriser aussi bien les ficelles de la négociation que les principaux outils informatiques.
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