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MODÈLE DE FICHE MÉTIER :
Ingénieur/e QA
Comment rédiger une description de poste d’ingénieur QA
Si vous cherchez à recruter l’ingénieur QA idéal, votre description de poste doit être impeccable. Ces spécialistes ont un grand sens du détail et auront tendance à chercher une entreprise qui apprécie leur implication et leur dévouement à leur juste valeur. Motivez les personnes en recherche de poste en donnant des exemples de tâches spécifiques qui leur seront confiées. Expliquez-leur comment réussir à ce poste et en quoi leur travail aura un impact sur le long terme. Indiquez la formation, les compétences et l’expérience qui leur seront nécessaires pour obtenir ce poste. Évitez toutefois de dresser de trop longues listes de qualifications et captez l’attention de vos candidats avec une description à la fois dynamique et précise.
Quel est le rôle d’un ingénieur QA ?
Les entreprises qui fournissent des produits et services de haute qualité dépendent de l’assurance qualité (QA) pour tenir leurs engagements. L’ingénieur QA, ou ingénieur qualité, garantit la conformité du produit final aux normes de qualité de l’entreprise. De manière générale, ces spécialistes au grand sens du détail sont responsables du développement et de la mise en œuvre des mesures de contrôle, de détection et de résolution des problèmes, ainsi que de l’obtention de résultats finaux satisfaisants. Dans le cas de dysfonctionnements, le rôle des ingénieurs QA est d’appliquer des mesures correctives. Dans l’informatique par exemple, le rôle de la QA est de vérifier que les logiciels, les systèmes et les workflows ne présentent pas d’erreur, avant et pendant leur déploiement.
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Exemple de description pour le poste d’ingénieur QA (H/F)
Description du poste
Dans un monde où les entreprises peinent à se maintenir sur le marché, l’attachement de [entreprise X] à la qualité est l’élément clé qui nous a permis de devenir leader dans notre secteur. Nous sommes à la recherche d’un(e) ingénieur(e) QA expérimenté(e) pour asseoir notre réputation et veiller à la qualité de notre production, que nous voulons sans faille. La personne idéale est parfaitement organisée et méthodique, et elle dispose de l’expérience nécessaire pour faire passer nos produits au niveau supérieur en matière de précision, de sécurité et de fiabilité. Elle sera chargée de développer un programme d’assurance qualité de A à Z, permettant non seulement de garantir la qualité de nos produits, mais également de favoriser une “culture de la qualité” à laquelle l’ensemble de nos effectifs contribuera activement pour assurer aussi bien la qualité de la production que celle des produits finis.
Objectifs du poste
- Comprendre, développer et se conformer aux normes d’assurance qualité de l’entreprise
- Gérer scrupuleusement le traitement des réclamations et des cas de non-conformité par le biais d’archives et de systèmes de suivi, incluant les causes et les mesures correctives
- Consigner les mesures d’assurance qualité dans des rapports et des audits internes
- Développer de nouvelles normes pour les équipes chargées de la production et de la conception, améliorer celles existantes le cas échéant, et créer des protocoles de test pour les mettre en œuvre dans l’ensemble des services
- Déterminer les besoins de formation et prendre des mesures pour garantir la conformité de l’ensemble de l’entreprise
- Se former continuellement sur les solutions, les technologies et les compétences les plus récentes
Responsabilités quotidiennes et mensuelles
- Planifier, mettre en œuvre et superviser les contrôles et les tests des produits entrants et sortants afin de confirmer leur conformité aux normes de qualité
- Accompagner les équipes de manière localisée pour suivre, documenter et établir des bilans sur les différents niveaux de qualité et sur les objectifs/KPI en termes de RSE, d’environnement, de santé et de sécurité
- Analyser et vérifier les réclamations vis-à-vis des produits et les problèmes de qualité signalés afin d’assurer leur résolution conformément aux directives de notre entreprise et aux exigences légales externes
- Élaborer ou mettre à jour les procédures de réclamation et de contrôle pour assurer l‘efficacité de la saisie, du traitement et de la documentation des problèmes
- Maintenir les procédures de gestion des risques et analyser les rapports de dysfonctionnement afin d’identifier et de signaler les problèmes récurrents à la direction et aux équipes chargées du développement des produits
- Former et encadrer l’équipe chargée de l’assurance qualité concernant les systèmes, les directives, les procédures et les processus clés
Compétences et qualifications
- Master
- Diplôme d’ingénieur qualité ou équivalent obtenu au sein d’une école d’ingénieurs accréditée par la CTI
- Excellentes compétences en informatique, notamment en gestion de bases de données
- Connaissance de la terminologie relative à l’assurance qualité ainsi que des méthodes et des outils utilisés
- Esprit analytique, aptitude à la résolution de problèmes et à la prise de décisions
- Connaissance manifeste des bonnes pratiques de test, de contrôle des versions des documents et de gestion des défauts
Qualifications souhaitables
- Doctorat
- La maîtrise de l’anglais et de l’allemand serait un plus
- Compréhension des méthodes Agile/Scrum et de l’intégration de l’assurance qualité dans celles-ci
Pour en savoir plus sur ce qui, d’après les données, intéresse les candidats dans les descriptions de poste (et sur ce qui leur importe moins), consultez nos 7 astuces pour une description de poste attrayante.
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