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Créer une culture d'équipe positive grâce aux soft skills
Trouvez des ressources utiles pour les managers et les recruteurs afin de développer des soft skills bénéfiques pour votre organisation.
Qu'est-ce que les soft skills ?
Les soft skills sont des traits de caractère qui aident les employés à réussir au travail. Par exemple, de solides compétences interpersonnelles peuvent indiquer le potentiel d'un candidat à bien interagir avec les autres et à contribuer positivement à l'ensemble de l'équipe. Ces caractéristiques hautement transférables déterminent la manière dont les employés travaillent au quotidien.
Lorsque vous évaluez les soft skills, vous pouvez répondre à des questions précieuses telles que : Comment ce candidat communique-t-il avec ses collègues ? Peut-il jongler efficacement avec plusieurs priorités à la fois ? S'adapte-t-il facilement à de nouveaux flux de travail ?
Soft skills vs. hard skills
Comment distinguer clairement les soft skills des hard skills ?
Examinons quelques différences clés
Exemples de soft skills
Travail d'équipe
La capacité de vos employés à travailler efficacement avec d'autres personnes - à la fois dans le cadre d'une équipe familière et de manière transversale - peut influencer considérablement les résultats d'un projet et les relations sur le lieu de travail
Éthique du travail
Vos employés sont-ils prêts à donner le meilleur d'eux-mêmes pour chaque projet ? Prennent-ils des initiatives ? L'éthique du travail joue un rôle important, en particulier en cas de revers imprévus et d'autres situations stressantes.
Empathie
Cette compétence humaine aide les employés à s'épanouir dans tout environnement axé sur les relations. Dans le secteur de la santé, par exemple, faire preuve d'empathie et de compassion améliore considérablement les relations entre les patients et les prestataires de soins.
10 soft skills au service de la réussite des entreprises
• La communication : partager et absorber des informations de manière productive, ouverte et respectueuse
• Travail d'équipe : travailler efficacement avec les autres membres de l'équipe
• Gestion du temps : travailler de manière efficace et productive, en particulier lorsque l'on est confronté à des échéances et à des priorités multiples
• Résolution de problèmes : réflexion critique sur un problème (et recherche d'une solution)
• Créativité : concevoir des solutions inventives, hors des sentiers battus
• Leadership : guider et encadrer les autres
• Compétences interpersonnelles : interagir positivement avec les autres
• Éthique du travail : se consacrer à une mission plus large et au travail qu'elle implique
• Capacité d'adaptation : évoluer avec le changement et s'adapter à de nouvelles circonstances
• Souci du détail : identifier et prendre en compte les moindres détails
Comment évaluer les soft skills d'un candidat ?
Incorporating Intégrer une évaluation des soft skills dans votre processus d'entretien peut vous aider à embaucher les candidats les plus qualifiés. Vous pouvez envisager de poser des questions qui explorent certaines soft skills, comme ces questions d'entretien comportemental.
L'écoute active peut également vous aider à découvrir des informations précieuses sur les candidats. En détaillant leurs hard skills ou en racontant des anecdotes personnelles, par exemple, les candidats peuvent indirectement mettre en lumière des soft skills telles que la curiosité, le travail d'équipe ou le leadership. En écoutant attentivement et en posant les bonnes questions, vous pouvez choisir en toute confiance la meilleure personne pour le poste.
Formation soft skills
Vous souhaitez développer les soft skills de vos employés ? Une formation adaptée peut apporter d'innombrables avantages. Bien que de nombreuses soft skills soient directement liées à des traits de personnalité intrinsèques, la formation et l'expérience sont souvent nécessaires pour les développer davantage.
Vous pouvez envisager de mettre en œuvre un programme de formation à l'échelle de l'équipe, en personne ou en ligne. Ceux-ci ciblent un certain nombre de domaines de soft skills, notamment la communication et la collaboration.
Ressources LinkedIn en matière de formation aux soft skills
Aujourd'hui, la formation aux soft skills est la priorité n°1 des responsables de l'apprentissage et du développement. L'élargissement de l'accès à de précieuses opportunités de formation peut bénéficier aux chefs d'entreprise comme aux employés - d'autant plus que les lieux de travail continuent d'évoluer à une vitesse record. Découvrez comment LinkedIn peut vous aider à améliorer les soft skills de votre équipe.
Soft skills en matière de leadership
Ce n'est un secret pour personne que les soft skills sont essentielles à la gestion et au leadership. Au-delà de l'expertise en leadership proprement dite, ces postes requièrent une communication stratégique, de la patience et de l'initiative, parmi de nombreux autres traits.
Avec les bonnes soft skills, les dirigeants peuvent cultiver une culture de travail positive, améliorer la rétention, stimuler la productivité, et plus encore.
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Vous souhaitez en savoir plus sur LinkedIn Talent Solutions ? Contactez-nous.
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