Trouver le bon candidat en 4 étapes

Une personne travaillant sur un ordinateur, regardant une visioconférence avec quatre personnes affichées à l’écran. Au-dessus de son bureau est affichée une checklist avec une coche verte à gauche, et deux images de candidats avec des signes plus en dessous.

Questions importantes

Compétences interpersonnelles

Quelles sont les compétences interpersonnelles qu’un candidat doit posséder pour réussir à ce poste ?
Comment les identifier au cours des différentes étapes de l’entretien ?

 

Connaissances techniques

Quelles sont les qualifications et connaissances techniques indispensables pour ce poste ?

Comment les identifier au cours des entretiens d’embauche ?

 

Culture et valeurs

Sur le plan de la culture d’entreprise, quelles sont les qualités et les valeurs humaines indispensables pour ce poste ?

Faut-il un certain type de personnalité ou trait de caractère ?

Étape 2 : discutez avec vos meilleurs employés

Identifiez les meilleurs employés occupant le poste que vous cherchez à pourvoir et entretenez-vous avec eux pour découvrir ce qui les singularise. L’objectif est de comprendre ce qui les motive, quelles sont leurs préoccupations et ce qui les a poussés à postuler dans votre entreprise.

Le même personnage dans un lieu de travail avec une autre personne tenant un ordinateur portable. Les deux personnes tiennent un gobelet à la main tout en parlant. Au-dessus d’elles se trouvent des encadrés avec leur visage, l’un représente une question avec un point d’interrogation et l’autre représente une réponse avec une coche.

Exemples de questions que vous pouvez poser à vos meilleurs employés :

Performance

Quelles sont vos forces et faiblesses au niveau professionnel ?

 

Qualifications

Quels sont les diplômes, les compétences et les certifications indispensables pour votre poste ?

 

Objectifs

Qu’est-ce qui vous motive pour progresser dans votre carrière ?

 

Signaux d’alarme

Quels aspects de la marque, de la culture d’entreprise ou du processus de recrutement pourraient décourager un employé de travailler ici ?

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Étape 3 : créez les personas

Identifiez des tendances émergentes à partir de vos données et de vos notes d’entretien. Comment vos meilleurs éléments ont-ils trouvé votre entreprise ? Viennent-ils d’une ville en particulier ? Élaborez un persona réaliste et détaillé en vous appuyant sur ce que vous avez appris.

Le même personnage, de retour dans son bureau, regarde un graphique sur son ordinateur. Au-dessus de lui apparaît une version plus grande du même graphique avec l’image du visage d’un candidat et une checklist avec des coches vertes.

Assurez-vous que votre candidate persona réponde aux problématiques suivantes :

  • • Qu’attend votre candidat idéal de son environnement de travail ?
    • Où fait-il ses recherches d’emploi ?
    • Comment gère-t-il la pression ou les situations de stress ?
    • Quelles sont les compétences indispensables que votre candidat idéal doit posséder ?
    • Les candidats performants pour ce poste sont-il ceux qui préfèrent travailler indépendamment ou ceux qui préfèrent travailler en équipe ?
    • Quelles connaissances techniques ou qualifications le candidat doit-il posséder ?
    • Doit-il venir au bureau régulièrement ou peut-il travailler à distance ?

Des exemples de personas pour vous inspirer.

Voici deux exemples de personas et un modèle vierge afin de vous lancer.

Télécharger

Étape 4 : harmonisez avec les parties intéressées

Une fois que vous avez finalisé votre candidate persona, faites-le valider par les parties intéressées et toute l’équipe de recrutement. Vous pourrez faire face à des réticences, mais rappelez-vous que votre travail s’appuie sur les données. Par la suite, établissez un catalogue de candidate personas pour tous les postes pour lesquels vous recrutez.

Le même personnage présente ses résultats sous la forme d’une checklist avec des coches vertes aux quatre mêmes collègues au cours d’une visioconférence.

Avant d’utiliser le persona, répondez à ces questions avec votre équipe.

  • •  Votre description de poste correspond-elle à votre candidate persona ?
    •  Votre équipe d’acquisition de talents est-elle unanimement derrière vous ?
    •  Quels canaux de recrutement employez-vous ?
    •  Votre message de recrutement est-il en adéquation avec les valeurs de votre entreprise ?
    •  Votre message de recrutement intègre-t-il les informations issues de votre persona ?
    •  Vos canaux de recrutement correspondent-ils à vos candidate personas et mettent-ils toutes les chances de votre côté pour trouver les candidats idéaux pour le poste ?

Comment et quand utiliser un candidate persona

Votre persona vous permet de guider les différentes étapes du recrutement, de la rédaction des descriptions de poste à la conduite des entretiens. L’équipe de recrutement peut s’en servir comme référence lors des entretiens. Il est essentiel de maintenir votre persona à jour en vous entretenant régulièrement avec les nouveaux employés et vos meilleurs éléments afin d’effectuer les ajustements nécessaires.

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Illustration de personnes discutant autour d’un bureau avec des ordinateurs portables et des cafés
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