L'evoluzione tecnologica e i social media hanno impattato enormemente la sfera commerciale.

I buyers nel B2B effettuano ora molte ricerche prima di contattare un potenziale provider e, secondo IDC, il 75% di questi lo fanno nei social networks.

E' inoltre sempre piu difficile contattare i decisori finali in quanto questi si aspettano sempre piu insights e informazioni di valore dal rappresentante di vendita.

Queste sono sfide che molte compagnie stanno affrontando nel mondo oggigiorno.

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