中企对海外销售人才的需求愈发旺盛,在当前快速演变的工作环境中,技能正成为劳动力市场的新货币,是企业构建高绩效团队和响应市场需求的关键。我们通过聚焦2024全球以s及北美、欧洲、东南亚、澳大利亚、拉丁美洲、中东、印度等市场中的销售职能与人才,综合领英人才大数据,形成销售人才技能图谱与各区域销售人才画像,帮助企业在动态变化的劳动市场中保持竞争力和适应性。

软硬兼备:销售人才最热门技能组合

销售、客户服务与市场营销为全球销售人才前三项核心硬技能,且区域呈现显著一致性。沟通、管理和领导力被一致视为全球销售人才最重要的软技能,区域重视点略有不同。如:拉美地区将谈判技巧置于最重要的位置,视其为销售精英必不可少的技能。而在欧洲和北美,团队协作的力量被赋予了特别的意义。东南亚、拉美、中东和印度则特别强调分析技能的重要性。而在北美,领导力的重要性被推崇至高。

销售人才行业分布聚焦:分布广泛且行业流动性高

销售人才广泛分布于各行各业,不同区域有一定差异,但主要集中于零售、IT服务与咨询、软件开发及银行等行业。其中,零售行业销售人才多为净流出,银行业吸引力较高,多为净流入,而IT服务与咨询及软件开发行业间流动频繁,人才活跃度高。

全球主要区域销售人才画像差异

纵观全球主要区域,对于销售人才技能的需求和重视程度有所不同。如:北美销售人才总量超 400 万,集中在软件开发、零售服装和时尚、IT 服务和咨询、汽车制造等行业。教育背景以本科为主,专业大多为工商管理和市场营销。其中,销售管理人才增长 4%,重点技能为销售管理、新业务拓展和销售运营。欧洲销售人才总量超过 276 万,其中英国销售人才占比最高,主要集中在发达城市和 IT 服务与咨询、软件开发等关键行业,教育背景倾向于商业和市场营销,高学历人才占比显著。人才流动活跃,特别是向美国、澳大利亚等国家,同时食品和饮料零售业吸引了净流入人才。其中,销售管理人才增长 6%,重点关注商业、客户关系和市场营销技能。

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