Technischer Vertrieb im agilen Zeitalter
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Technischer Vertrieb im agilen Zeitalter
Erfolg durch Weitsicht und Flexibilität
Die Auswirkungen der Pandemie haben weltweit Veränderungen angestoßen, die wir unter dem Begriff „Das agile Zeitalter“ zusammenfassen. Neue Trends entstehen, die auch von Vertriebsteams mehr Autonomie und Flexibilität erfordern.
Die aktuelle umfassende LinkedIn Umfrage unter Tech-Kund:innen im B2B-Bereich, die mittlerweile zum siebten Mal erscheint, liefert Vertriebler:innen wichtige Informationen, um auch in Zukunft erfolgreich zu sein.
4 Trends für den erfolgreichen technischen Vertrieb im agilen Zeitalter
Basierend auf Daten von knapp 6.000 Tech-Kund:innen weltweit
1. Multi-Threading über die IT-Rolle hinaus
2. Die Kundschaft in den Mittelpunkt stellen
3. Bedürfnisparadoxe auflösen
4. After-Sales-Services optimieren
1. Multi-Threading über die IT-Rolle hinaus
63 % der Kaufentscheidungen werden mittlerweile von Positionen außerhalb der IT beeinflusst. Vertriebler:innen, die Multi-Threading betreiben und innerhalb eines Accounts breit vernetzt sind, erhöhen ihre Erfolgschancen.
2. Die Kundschaft in den Mittelpunkt stellen
44 % der Kaufprozesse im Tech-Bereich dauern mittlerweile länger als ein Jahr. Deshalb wünschen sich Tech-Kund:innen Vertriebsprofis, die ihre Bedürfnisse kennen und sie mit fundierten Informationen bei der Kaufentscheidung unterstützen.
3. Bedürfnisparadoxe auflösen
2 von 3 Tech-Kund:innen zögern, einen neuen Anbieter auszuprobieren. Sie schätzen die Innovationskraft und Flexibilität neuer Anbieter, setzen aber gleichzeitig auf die Verlässlichkeit etablierter Marken. Für Vertriebsteams heißt das: Expertise und Mehrwert unter Beweis stellen und Vertrauen gewinnen.
4. After-Sales-Services optimieren
Für 57 % der Tech-Kund:innen sind After-Sales-Services ein entscheidender Faktor bei der Anbieterauswahl. Vertriebsteams sollten deshalb auch nach dem Kaufabschluss in Kontakt bleiben. Dadurch steigern sie nicht nur die Kundenbindung, sondern schaffen auch neue „Greenspace“-Möglichkeiten für Upselling und Cross-Selling.
Technische Vertriebsteams, die diese vier Trends berücksichtigen, werden auch im agilen Zeitalter erfolgreich sein. Alle Einblicke jetzt in unserem neuen Bericht.
Technischer Vertrieb im agilen Zeitalter
Erfolg durch Weitsicht und Flexibilität
Eine LinkedIn Umfrage unter Tech-Kund:innen im B2B-Bereich