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Qui dit prospects qualifiés dit d’abord audience de qualité.
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La personnalisation basée sur les données permet de multiplier par 7 le ROI du marketing sur LinkedIn
Gorgias est un centre d’assistance conçu pour les magasins d’e-commerce. Il leur permet de proposer un service clientèle multicanal à partir d’une seule et même application et de centraliser ainsi les conversations pour offrir une expérience véritablement centrée sur le client. La clé du succès de Gorgias ? Un produit soutenu par une technologie de pointe. Rien d’étonnant donc à ce que les campagnes marketing de l’entreprise soient elles-mêmes entièrement guidées par les données.
Gorgias amplifie les fonctionnalités de ciblage précises de LinkedIn au moyen d’intégrations avec la plateforme d’activation de données Hightouch.io et la plateforme d’attribution du chiffre d’affaires Dreamdata. Une somme de fonctionnalités qui s’appuie sur l’entrepôt de données de l’entreprise, où cette dernière analyse plus de 20 signaux d’intention d’achat différents afin de cibler la bonne audience au bon moment et avec le bon message.
“En combinant nos données avec celles de LinkedIn par le biais d’intégrations de partenaires, nous avons pu surveiller toute une série de signaux d’intention et lancer des campagnes hautement personnalisées auprès des bonnes audiences et au bon moment. Nous avons ainsi pu constituer un pipeline d’une valeur 7x supérieure à nos dépenses marketing en 2021. Les données sont la clé du marketing digital, c’est pourquoi nous veillons toujours à recruter des marketeurs ayant d’excellentes compétences techniques.”
Les données propriétaires de LinkedIn vous aident à cibler les audiences les plus pertinentes pour votre entreprise
Convertissez les audiences à forte intention sur LinkedIn en leads de haute qualité pour votre entreprise
Gorgias crée un centre d’assistance multicanal intégré avec le back-office de plateformes e-commerce. Il permet à ces plateformes de gérer leur service clientèle de façon centralisée. Il connecte l’ensemble de leurs applications et de leurs canaux de communication pour offrir aux agents d’assistance une vue unifiée des clients. Il permet de définir des réponses automatiques pour les demandes les plus courantes des clients. Gorgias aide les plateformes e-commerce à faire de leur service clientèle un atout pour augmenter les ventes. Voir la Page LinkedIn de l’entreprise.
Siège : Californie, États-Unis | Nombre d’employés : entre 51 et 200 | Secteur : Logiciels informatiques
