9 月 20 日，世界知识产权组织（WIPO）发布《2021年全球创新指数报告》，中国排名第 12 位，较 2020 年上升 2 位，位居中等收入经济体首位，超过日本、以色列、加拿大等发达经济体。

随着国内经济的快速发展和科技的加速迭代，产业结构升级成为大势所趋。与此同时，人才技能的半衰期也在不断缩减。这些变化，都进一步改变着人才市场格局。

近期，领英采访了猎头公司 Partner One（伯揽人力资源 ）创始人 Cherol Cheuk 卓东樱女士。作为深耕猎头行业 22 年的资深猎企管理人，对于后疫情时代的市场及人才趋势，她有着直观且敏锐的洞察和思考。

 

就业市场回暖  数字化转型提速

经历了 2020 年的低迷，Cherol 发现，今年的招聘市场回暖速度超出预期。

除了受疫情冲击不明显的风口行业，如大健康、IT 等领域呈现出井喷式增长态势，受疫情冲击最为严重的零售、餐饮等行业也出现了明显回暖。

另外，一些传统行业如汽车行业，也开始向新能源领域转型，寻找新的突破。

外部环境的变化，让企业焕发出新的生机，当然，也为人才管理带来更多挑战。

1）数字化转型加速，相匹配人才供不应求

数字化转型，早已是大势所趋，而疫情的发生，进一步加快了企业的数字化转型进程。Cherol 指出，各行各业、甚至各个职能板块对数字化人才的需求都已十分明显。

比如，销售部门希望拥有掌握 IT 技能的数字化人才，以便更好地对数据进行分析，为未来的销售方向决策提供支持；HR 部门同样需要数字化人才来提升员工管理效率。

但现实的问题是，拥有数字化技能的人才始终是供不应求的，他们是否愿意加入传统行业、进入不同职能的部门，是否能够顺利适应新的环境，都充满不确定性。

在这个过程中，企业及猎头公司，都要做得比以往更多。

Partner One 在为一家传统餐饮企业寻访 APP 开发人员时，Cherol 及团队就经历了这样的过程。

他们发现，由于客户已经处于行业龙头地位，几乎无法从同行业竞争对手中找到合适的数字化人才。因此，Cherol 及团队只能通过不断与客户沟通，一步步深挖核心需求，逐渐描绘出人才画像，将理想候选人的目标行业范围扩大到更广阔领域。

此外，企业内部的影响因素同样不能忽视：新职位的各领导者及利益相关者是否支持该职位的招聘？候选人的加入会不会影响整个企业的人才结构？他入职后可能会遇到哪些困难阻碍其发挥价值？

这些更深层次的因素，都可能影响创新人才招聘和保留的成败，从而影响企业数字化转型的进程，也是猎头顾问在寻访人才时，不得不考虑的因素。

数字化转型，不仅需要企业的决心和勇气，也对为之服务的猎头提出了更高的要求。

2）就业市场回暖，人才流动加剧

谈到今年的招聘市场情况时，Cherol 总结到，去年受疫情影响而被压抑的招聘需求，今年集中爆发了，与之相伴的，是薪资水平的明显上涨。

与去年相比，今年职场人跳槽变得更加容易，尤其在一些热门行业，往往出现应聘者手握多个 offer 的情况。

这无疑增大了企业在人才吸引和保留方面的难度，Cherol 就深有体会。

在为自己的团队招募新成员时，Partner One 始终坚持高标准，慎重做出决定，但今年 Cherol 发现，很多时候，当他们还在犹豫是否录取时，候选人却早已接到了竞争对手的 offer。

几次这样的情况发生，让 Cherol 意识到，在当下的市场情况下，企业需要更加果断地做出用人决策。

另外，去年受疫情影响，大量海归毕业生回国，但由于当时国内的招聘岗位并不多，导致一些十分优秀的人才流入中小公司。当外部招聘环境变好后，这些人才的选择空间变得更广，如何保留住他们，成为企业在今年面临的难题。

3）“无法无天”的新生代职场人，如何激励?

年轻一代职场人的管理，是近几年的热门话题。同样作为企业管理者，Cherol 也分享了自己的经验和心得。

Cherol 谈到，每一代职场人都有其不同特点，作为管理者，重要的不是发现他们身上的缺点，而是如何能更好地利用其优势，激发动力。

比如，当管理者刚刚适应 80 后的工作风格后，新加入的 90 后甚至 00 后，让他们觉得惊讶，甚至感到 “无法无天”。

但如果管理者能够以平等的心态看待并了解这些年轻人，就会发现，他们普遍更勇敢，对待职场和工作的想法也更成熟。在选择工作时，他们会综合考虑薪资、工作内容、工作环境、公司资源、发展性等不同方面，做出理性选择，而不是一味迷信大厂，对创业公司也会抱有更加开放的态度。

相比前几代人，这代年轻人的成长条件普遍较好，选择更多，也更有底气。因此，他们在工作中更加注重精神层面的追求，在意工作的价值和趣味。如果按照马斯洛需求层次理论来说，这代年轻人的天然起点就很高。

因此，在管理年轻员工时，不能一味要求他们埋头工作，而是首先应该走进他们的内心，了解甚至帮助他们一起发掘真正的兴趣所在，从而激发出他们的热情和自主性。

这一点，与 Partner One 最看重的价值观——Passion 不谋而合。

 

复合型人才最受欢迎  心态开放同样重要

市场和行业的变化，必然带来人才的转型，作为每年帮助上千名高端职场人实现职业突破的猎头公司负责人，Cherol 发现，当下的人才市场，正在发生如下变化：

1）一线城市仍是优秀人才的首选，多行业薪资涨幅明显

一线城市凭借其丰富的就业机会、优质的教育及医疗资源，仍然是许多优秀人才的首选，比如，深圳吸引了大量的科技型人才，北京则聚集了许多高科技及投资领域人才，而在很多方面都具备优势的上海，成为许多综合型人才的心仪之地。

与此同时，随着国内许多二三线城市的快速崛起，一些年轻人发现，自己的家乡或家乡附近，就能够找到不错的就业机会，这时，他们选择回家工作的可能性也会大大增加。

杭州就是一个很明显的例子，另外像江苏的无锡、常熟，浙江的汽车城金华、宁波等，都吸引了越来越多的人回乡工作。

在薪资方面，过往职场人跳槽的普遍薪资涨幅在 15-25% 左右，但今年，不少行业的平均涨幅都高于这个水平。

另外，由于外部机会的增多，职场人如果没能在现公司实现加薪，则更有可能通过跳槽来寻求薪资提升，这也进一步加强了人才市场的活跃度。

2）复合型人才受追捧，成长型思维模式是关键

正如之前所说，近几年，数字化转型升级成为各行各业的当务之急。因此，拥有数字化技能、能够快速与传统行业实现融合的复合型人才，最为炙手可热。

比如，当一个 HR 团队需要一位数字化人才时，最理想的人选，可能是拥有传统 IT 行业工作经验，具备相应数字化技能，同时又能快速了解掌握 HR 的业务流程，并能够将自己的专业知识迁移到新领域，解决相应问题的人。

当然，这样的人才永远是稀缺的，而他们对于理想企业的要求，自然也会更高。那些更敏捷高效、对新兴领域有敏锐嗅觉和创新魄力的企业，往往更受复合型人才的青睐。

Cherol 指出，不仅是 IT 人才，在 VUCA 时代，想要不被淘汰，每个领域的从业者都需要具备成长型思维模式（growth mindset）：只有意识到变化正在发生以及自身需要提升的能力，才能够付诸行动快速学习成长。

以猎头公司为例，当面对瞬息万变的行业环境和客户需求时，作为猎头顾问，只能比客户跑得更快，了解得更多，才有可能为他们提供及时准确的人才服务，尤其对于那些面向高科技领域客户的猎头顾问来说，快速迭代知识的能力，是必备的。

3）具备“被打倒10次，站起来11次”的韧性

当然，光有技能是远远不够的，有时候，比技能更重要的，是持久的韧性和开放的心态。

对于任何一家公司来说，转型都意味着推翻旧体系，建立起新秩序，在这个蜕变的过程中，困难、阻力、未知的前途都是不可避免的，这除了需要企业的决心和投入外，也需要每个参与者的坚持和毅力。

人才如果想借助企业变革的契机获得职场提升，就必须要具备 “被打倒 10 次，站起来 11 次” 的韧性，以及主动寻找解决方案的能力，而不是只满足于被动地接受工作安排。

另外，由于每家公司的风格和文化都有很大差别，人才想要在新的行业及企业内长久发展，必须具备开放的心态，用更加积极的视角融入团队，而非一味地抱怨挑剔。

数字化升级和转型，为企业和人才都带来了巨大机遇，但同时，想要成功实现突破，也需要企业和个人的共同努力。

 

为别人推荐新机会  自己却十几年没跳槽

1999 年，一则招聘广告吸引了 Cherol 的目光。

“你喜欢交朋友吗？” “你喜欢结果导向的工作吗？” “你喜欢为了目标努力奋斗吗？”

一连串的问题，让正处于职业迷茫期的 Cherol 倍感兴奋：这才是我想做的工作。

就这样，在香港从事大宗商品交易的 Cherol，转行成为一名猎头顾问，并在同一家公司工作了 16 年，直至 6 年前创办属于自己的猎头公司。

多年的深耕，让 Cherol 积累了丰富的行业人脉和资源，对市场和人才的判断变得更加敏锐，也让她在逐渐沉淀和学习的过程中，体味到了猎头行业独有的魅力。

在 Cherol 看来，猎头是一个能够 “联结理想工作与美好未来” 的行业。通过猎头的努力，职场人拥有了更好的发展机会，企业获得了持续发展的人才基础，猎头顾问自身也获得了收益和成就感。投身这样的工作，让她每天都充满动力。

当然，不可否认的是，猎头同样是一个十分辛苦的行业，克服困难、解决问题是工作的常态。

对此，Cherol 认为，对工作发自内心的热爱和热情，是战胜一切挑战的关键。

今年七月，Cherol 及合作伙伴将公司的价值观升级为为 PEOPLE（Passion、Empowerment、Ownership、Partnership、Life、Excellence），这其中，“Passion” 被放在了第一位。

如今，Partner One 已聚集了 150 名猎头顾问，并在北京、上海、广州三地设立分支机构，为全国近千家客户提供高端人才服务，业务领域覆盖生命科学、互联网、信息科技及通讯、消费品与零售、法务、金融、财务、化工及制造业 9 大行业与职能。

Cherol 相信，找到自己真正热爱的领域，然后充满激情、稳扎稳打地默默耕耘，美好的结果就会到来。

 

写在最后

多年前，当领英刚刚进入中国时，有人曾对猎头行业的未来表示担忧，认为拥有海量人才资源的领英，将会替代猎头顾问。

但在当时，Cherol 就坚定地认为，领英不但不会替代猎头，反而会成为优秀猎头顾问的得力助手，大大拓展他们的人才网络，提升业绩。

在 Cherol 看来，人才市场从来不是零和博弈，而应该是拥有人才资源的平台与拥有强大关系网络的猎头顾问互相推动的良性生态。领英庞大的人才数据资源，加上猎头顾问专业的整合能力，会让猎头行业从传统模式加速进入全新阶段，实现飞跃。

正如前文所说，数字化转型正在各行各业、各个职能领域发生，无论是企业或个人，唯有用积极的心态拥抱变化，快速迭代知识结构，才能在科技大潮中，把握机遇，掌控未来。