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Como agregar valor com as mídias sociais
Uma estratégia de funil de conversão eficaz com Sponsored Content e formulários de geração de leads aumentou o CTR em 34% e reduziu o CPL em 96% para a Refinitiv
A Refinitiv, uma das maiores fornecedoras mundiais de dados e infraestrutura do mercado financeiro, ajuda mais de 40.000 instituições em mais de 190 países a tomar decisões críticas usando os melhores dados e tecnologia de ponta. Ciente do poder dos dados e da tecnologia de alta qualidade, ela queria fazer com que a mídia social fosse além do conhecimento no topo do funil para fornecer leads de qualidade e melhores conversões.
Por que escolher o LinkedIn?
- Segmentação específica por cargo, competências dos usuários, interesses dos usuários e marketing baseado em contas (ABM)
- Plataforma propícia à entrega de conteúdo de liderança inovadora, diversos recursos e uso correto de dados
- Permite um engajamento profundo no funil com o Matched Audience
- Formulários de geração de leads eficientes e compatíveis, coletando a quantidade certa de informações de clientes interessados
- Vários formatos de anúncio, permitindo que os anúncios se destaquem, entreguem melhores taxas de cliques (CTR) e resultem em melhores conversões
Desafio
As tecnologias avançadas e as possibilidades de dados fizeram com que os clientes B2B esperassem mais qualidade, conteúdo personalizado e engajamento on-line. É por isso que a Refinitiv recorreu ao LinkedIn: para garantir que sua estratégia de mídia social engajasse o público desejado de maneiras mais abrangentes do que apenas conhecimento no topo do funil. Ela queria engajar os potenciais clientes com um conteúdo relevante de liderança inovadora, continuar gerando leads de qualidade e, por fim, atingir uma alta taxa de conversões.
- Estabelecer a mídia social como uma forma eficaz de alcançar públicos B2B de alta qualidade
- Gerar eficiência com base em tecnologia e dados para alcançar e converter públicos
- Trazer eficiência para a geração de leads
- Integrar mensagens, segmentação por público e experiência do usuário para obter um CTR melhor
Solução
A Refinitiv utilizou Sponsored Content para entregar conteúdo de liderança inovadora para públicos mais amplos e relevantes no LinkedIn.
- Confiante na relevância e no poder de suas mensagens, a equipe usou os formatos de anúncio versáteis do LinkedIn para apresentar as mensagens de um jeito melhor. Testes A/B entre vídeo e imagem única ajudaram a destacar os anúncios e garantir um CTR mais alto.
- Vídeos e anúncios em carrossel ajudaram a apresentar banners bem elaborados e estatísticas informativas para públicos interessados.
- A combinação flexível de critérios de segmentação do LinkedIn ajudou a Refinitiv a filtrar os destinatários da mensagem exatamente para aqueles com quem desejava interagir
- A Refinitiv ativou mensagens altamente personalizadas através de uma campanha ABM.
- Eles engajaram o público no meio do funil de marketing por meio do remarketing usando Matched Audiences
- Visto que estavam em conformidade com as regulamentações globais e recebiam informações suficientes de potenciais compradores, os formulários de geração de leads do LinkedIn pouparam à Refinitiv o trabalho de criar seu próprio extenso formulário de contato.
Resultados
Usando formatos de conteúdo multimídia e segmentação precisa, as campanhas sustentadas da Refinitiv no LinkedIn em toda a região Ásia-Pacífico produziram conversões de qualidade e eficiências de custo consideráveis.
- Mais de 10 milhões de impressões com CTR médio de 0,67% através de campanhas de Sponsored Content em 2019
- CPL 96% mais baixo ao usar formulários de geração de leads
- Uma campanha ABM bem-sucedida gerou um CTR 34% maior do que outras campanhas regulares na plataforma
- Uma campanha que usou formulários de geração de leads teve uma taxa de conversão 54,6% melhor e um CTR 58% melhor do que uma campanha que não usou geração de leads
- A Refinitiv também integrou o formulário de geração de leads do LinkedIn à sua plataforma de automação de marketing. O fornecimendo das informações de acompanhamento do LinkedIn para o sistema interno permite que a equipe de vendas responda aos leads com o contexto certo e em tempo hábil
A Refinitiv, antiga área de negócios financeiros e de risco da Thomson Reuters, é um dos maiores fornecedores mundiais de dados e infraestrutura de mercados financeiros. Atendendo a mais de 40.000 instituições em mais de 190 países, fornecemos informações, insights e tecnologia que geram inovação e desempenho nos mercados globais. Nossa herança de integridade ajuda nossos clientes a tomarem decisões críticas com confiança, e nossos dados de alta qualidade e tecnologias de ponta oferecem grandes oportunidades. Ajudamos a comunidade financeira a negociar com mais inteligência e rapidez, superar os desafios regulatórios e escalar com inteligência.
Industry: Serviços financeiros
Number of Employees: Mais de 10.000
HQ Location: Londres, Inglaterra
“As relações pessoais desempenham um papel essencial na cultura empresarial asiática e, em 2020, continuaram evoluindo nesse espaço. No entanto, eventos únicos trouxeram novos desafios. Os dados e recursos técnicos das Soluções de Marketing do LinkedIn permitem o mesmo engajamento do cliente, sob medida, com conteúdo significativo para reforçar as conexões atuais e estabelecer novos relacionamentos, solucionando desafios.”
Aubrey Lin
Lead de Marketing Social – Região Ásia-Pacífico
Refinitiv