*Formulare, die montags bis freitags zwischen 9:00 und 15:00 Uhr eingereicht werden, werden innerhalb von 2 Stunden beantwortet. Formulare, die nach 15.00 Uhr eingereicht werden, werden ggf. am nächsten Werktag beantwortet (mit Ausnahme von Wochenenden und Feiertagen).