Reto

  • Firebolt opera en un espacio dominado por grandes marcas, como Google, Amazon y Snowflake.
  • Al ser una empresa joven y emergente, el conocimiento de la marca es menor en mercados clave como EE. UU. y Reino Unido. Además, como el público no entendía bien la naturaleza única de su producto, a Firebolt le resultaba más difícil convencer a los posibles clientes de su propuesta de valor.
  • Necesitaba generar posibles contactos de calidad que se ajustaran a su perfil específico de cliente ideal con un presupuesto de marketing modesto, pero los resultados de sus campañas de generación de contactos en LinkedIn fueron insuficientes, ya que solo el 2 % de los posibles contactos se convertían en reuniones de ventas cualificadas.

  Solución

  • Firebolt invirtió en una estrategia integrada de conocimiento de marca y generación de demanda en LinkedIn, creando contenido de marca para las fase inicial y media del proceso con el objetivo de dar a conocer su marca y su producto entre el público.
  • Al disponer de recursos limitados, Firebolt se centró en mostrar la personalidad de su marca, que se manifiesta a través de su cultura dinámica de empresa emergente, su equipo de empleados altamente comprometidos y su gran creatividad.
  • La empresa siguió una estrategia de presencia permanente y un enfoque que integraba contenido orgánico y de pago en LinkedIn para generar una participación de calidad entre sus seguidores y su público objetivo.
  • Aunque, al reducir la actividad en la parte inferior del proceso disminuyó la cantidad de posibles clientes generada, la empresa multiplicó por seis el número de reuniones de ventas cualificadas y pasó de una tasa de conversión del 2 % a una del 12 % en tan solo cuatro meses.

   Claves del éxito

  • Una apuesta por el ROI a largo plazo en toda la organización al entender que una estrategia integrada de conocimiento de marca y generación de demanda reduciría el número de posibles clientes, pero aumentaría la calidad y el impacto de estos en los resultados empresariales.
  • La creatividad para convertir su cultura de empresa emergente en una personalidad de marca única que se aprecia en todos sus anuncios.
  • Un equipo sumamente motivado y con una actitud positiva que aprovecha al máximo los recursos limitados de los que dispone.