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IFS

Adopter une approche full-funnel avec l’account-based marketing (ABM) sur LinkedIn

Riche d’une clientèle internationale, IFS développe des logiciels professionnels pour les entreprises spécialisées dans la fabrication et la distribution de biens, le développement et le maintien d’actifs, et la gestion d’opérations axées sur les services. Pour promouvoir ses produits spécialisés auprès de secteurs de niche, IFS utilise une stratégie d’account-based marketing (ABM) afin de cibler des audiences bien définies avec des messages précis. LinkedIn est donc un canal de marketing indispensable pour l’entreprise.

Résultats

IFS rapporte que 20% de ses leads qualifiés aux Pays-Bas proviennent de LinkedIn. Les performances de ses campagnes sur la plateforme ont également dépassé ses critères de référence, avec un coût par lead inférieur d’un tiers aux objectifs fixés.

“Les retours de notre équipe commerciale sont excellents. Grâce au lancement de notre campagne d’ABM sur LinkedIn et à l’utilisation de formulaires Lead Gen pour identifier l’intérêt des prospects, la prise de contact est devenue beaucoup plus facile. Nous touchons des leads ayant exactement le niveau hiérarchique recherché au sein des entreprises ciblées. Nous remarquons également que ces prospects sont plus ouverts au dialogue après avoir été nurturés sur LinkedIn.”

Danny Kuijpers
Regional Digital Marketing Manager, Western, Southern Europe & Latin America, IFS

Le challenge

  • IFS a des cycles de vente très longs, qui peuvent aller bien au-delà de 12 mois. Historiquement, l’équipe responsable du marketing digital a donc toujours eu du mal à démontrer son impact sur les résultats.
  • L’équipe avait également besoin de trouver un moyen plus efficace de générer des leads de qualité pour ses produits spécialisés au sein de quelques secteurs de niche tout en améliorant le profil de la marque.

La solution

  • IFS a mis en place un système de notation et d’attribution des leads, puis s’est préparée à lancer une stratégie d’ABM sur LinkedIn. L’équipe a transféré ses listes de comptes cibles sur la plateforme, puis a collaboré étroitement avec LinkedIn Marketing Solutions pour définir une approche always-on afin d’obtenir un impact maximal et de manière efficiente.
  • IFS a diffusé des campagnes de notoriété de la marque en vue de devenir top-of-mind parmi des audiences larges et a simultanément lancé plusieurs campagnes de génération de leads très ciblées pour stimuler les résultats en bas du funnel.
  • Grâce à cette approche, L’équipe a réussi à dépasser ses chiffres de référence au niveau des impressions, des leads qualifiés et de l’engagement à forte valeur, tout en générant des leads de qualité pour le suivi commercial.

Facteurs de succès

  1. Une approche globale : dans le cadre de sa stratégie d’ABM, IFS a constaté qu’il lui fallait investir dans du contenu axé vers le haut du funnel afin d’améliorer la notoriété de la marque et de se positionner en tant que leader d’opinion dans le secteur.
  2. Toucher l’ensemble du comité d’achat : IFS a compris qu’il lui fallait toucher non seulement les décideurs, mais l’ensemble du comité d’achat. L’entreprise a développé des campagnes par persona afin de s’adresser directement aux différents intervenants et en a mesuré l’impact via le rapport sur l’engagement des entreprises et les données démographiques de campagne de LinkedIn Campaign Manager.

“LinkedIn nous permet de cibler les entreprises et les profils souhaités avec du contenu adapté. Aucune autre plateforme n’offre cette possibilité.”

Danny Kuijpers
Regional Digital Marketing Manager, Western, Southern Europe & Latin America, IFS

Riche d’une clientèle internationale, IFS développe des logiciels professionnels pour les entreprises spécialisées dans la fabrication et la distribution de biens, le développement et le maintien d’actifs, et la gestion d’opérations axées sur les services. Une plateforme centralisée, Moment of Service, connecte l’ensemble des produits spécialisés d’IFS à un seul et même modèle de données et intègre une technologie innovante pour que les clients soient les meilleurs lorsque cela compte vraiment pour leurs  clients. Voir la page Entreprise

Siège : Linköping, Suède   |   Nombre d’employés : 1 001 – 5 000   |    Secteur : logiciels informatiques