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Suivi des conversions

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Commencer

Découvrez le suivi des conversions sur LinkedIn

Une source d’informations concises et claires sur le suivi des conversions et la mise en œuvre des tags à destination des marketeurs.

Icône représentant un cycle.

Conversions :  actions d’un client potentiel bénéfiques pour votre entreprise, comme des clics sur votre site web, des téléchargements de livres blancs ou des inscriptions à des événements.

Qu’est-ce que le suivi des conversions ?

Le suivi des conversions vous permet de mesurer plus précisément vos résultats et d’adapter vos campagnes.

Vous bénéficiez ainsi d’informations sur les conversions post-clic ou les vues enregistrées par vos campagnes LinkedIn, ce qui vous permet de mesurer l’impact et le ROI de vos publicités, mais aussi de les optimiser pour vos futures campagnes.

En savoir plus
Capture d’écran d’un tableau de bord de configuration d’une campagne présentant le champ de suivi des conversions.

Témoignage client

Le suivi des conversions de LinkedIn est le principal outil que j’utilise pour optimiser nos campagnes, et les performances de nos campagnes LinkedIn sont incroyables.

Rick Salmon
PPC Manager, ConnectWise

 

Mettre en œuvre le suivi des conversions

En installant sur votre site web un système de collecte de données qui alimente ensuite le suivi des conversions de LinkedIn, vous bénéficiez d’une meilleure visibilité sur les campagnes et les stratégies qui rencontrent du succès auprès de votre audience.

JavaScript

Le LinkedIn Insight Tag utilise JavaScript, car il s’agit d’un outil léger. Votre site web ne subit ainsi aucune latence, et vous pouvez facilement en analyser l’utilisation globale tout en mesurant des événements spécifiques.

 

 

  • Vous permet d’utiliser des paramètres de cookies tiers et internes pour mesurer les conversions.
  • Fonctionne à la fois avec le suivi par URL et par événement.
Capture d’écran d’une invite présentant l’option “J’installerai mon tag moi-même”.

Si votre site web ne prend pas en charge JavaScript ou si vous souhaitez mesurer les conversions hors ligne, LinkedIn offre la possibilité de fusionner les conversions par importation manuelle ou via une API.

Illustration représentant un individu pointant du doigt une API.

Pixel d’image

Permet de mesurer les conversions spécifiques à un événement à l’aide d’un pixel 1x1 qui est inséré dans un événement de clic (par exemple, un bouton). Utilise uniquement des paramètres de tags tiers qui sont obsolètes et ne sont donc plus utiles. Nous vous recommandons de ne pas utiliser les pixels d’image et d’utiliser plutôt JavaScript ou des importations directes de données.

Capture d’écran d’une invite présentant le message “Activer le suivi amélioré des conversions”.

Si vous avez ajouté l’Insight Tag à votre site web avant le mois de juin 2021, nous vous recommandons de mettre à jour le tag sur votre site web. Accédez à votre Insight Tag dans Campaign Manager pour afficher le code mis à jour.

Illustration représentant un individu pointant du doigt un onglet de site web.

Pourquoi LinkedIn utilise-t-il JavaScript et passe-t-il maintenant à l’Insight Tag ?

Certains navigateurs ont déjà commencé à bloquer le suivi des cookies tiers par défaut (Safari, Firefox), et d’autres (comme Chrome) ont annoncé qu’ils feraient de même dans un avenir proche.

Il est important que les annonceurs commencent à passer aux tags JavaScript (et à activer le suivi amélioré des conversions dans leurs paramètres) pour continuer à capter des signaux lorsque les cookies tiers sont bloqués.

Capture d’écran d’une invite présentant les options d’installation de l’Insight Tag.

Conseil de pro


Lorsque le suivi amélioré des conversions est activé dans un compte, le tag JavaScript permet le suivi des cookies tiers, ce que le pixel d’image n’est pas en mesure de faire.

Vous pouvez consulter le suivi des conversions en :

Installant un tag sur votre site web

Illustration représentant un individu pointant du doigt un onglet de site web.

Important manuellement vos données de conversion sur LinkedIn Campaign Manager

Illustration représentant un individu pointant du doigt LinkedIn Campaign Manager

Envoyant vos données de conversion en continu via une API

Illustration représentant un individu pointant du doigt une API.

Types de conversions

Conversion en ligne


Conversion qui se produit sur votre site web. Par exemple, un utilisateur clique sur une publicité qui le mène sur votre site web. Il remplit ensuite un formulaire pour une demande de démo.

Capture d’écran d’un tableau de bord présentant les conversions sur le site web comme objectif.

Conversion hors ligne


Une conversion qui se produit en dehors de votre site web ou hors ligne. Par exemple, un utilisateur clique sur une publicité, et 30 jours plus tard, il fait un achat directement auprès d’un commercial.

Capture d’écran d’un tableau de bord invitant l’utilisateur à appliquer les paramètres de conversion hors ligne.

Conversion par URL/page (en ligne uniquement)


Permet de mesurer les conversions qui se produisent lorsqu’un utilisateur arrive sur une page spécifique de votre site web. On mesure le plus souvent les conversions survenues sur la page de remerciement après un achat.

Capture d’écran d’un tableau de bord invitant l’utilisateur à appliquer les paramètres de conversion par URL/page.

Spécifique à un événement (en ligne uniquement)


Permet de mesurer les conversions qui se produisent lorsqu’un utilisateur clique sur un événement spécifique de votre site web. La plus courante de ces conversions consisterait à cliquer sur bouton d’envoi d’un formulaire sur votre site web (un cas de figure où il n’y a pas de page de remerciement).

Capture d’écran d’un tableau de bord présentant l’engagement comme objectif.

Obtenez une vue d’ensemble du parcours de vos clients via plusieurs touchpoints.

Par exemple, vous pouvez utiliser les conversions en ligne pour déterminer quand les utilisateurs cliquent sur une publicité et deviennent des prospects sur votre site web. Vous pouvez ensuite utiliser les conversions hors ligne pour savoir comment les prospects deviennent finalement des clients. Cela vous aidera à comprendre le parcours du client à toutes les étapes.

Se lancer en 3 étapes

Grâce au suivi des conversions de LinkedIn, bénéficiez d’une meilleure visibilité sur les campagnes et les stratégies qui rencontrent du succès auprès de votre audience.

1. Ajoutez le LinkedIn Insight Tag à votre site web

Le LinkedIn Insight Tag est un petit fragment de code JavaScript qui permet d’utiliser le suivi des conversions. Il est gratuit et est également utilisé pour d’autres outils LinkedIn utiles, comme les Matched Audiences et le retargeting.

 

L’ajout du tag sur le site ne prend que quelques minutes, et vous ne devez le faire qu’une seule fois. Bonne nouvelle : vous pouvez également utiliser un gestionnaire de tags pour installer le tag avec les autres partenaires que vous utilisez.

En savoir plus sur l’Insight Tag.

Capture d’écran d’un tableau de bord présentant le suivi des conversions.

2. Indiquez ce que vous souhaitez mesurer

Créez une action de conversion, à savoir une règle indiquant à LinkedIn les événements qui doivent être considérés comme des conversions (par exemple, lorsqu’une personne remplit un formulaire sur votre site web).

 

En savoir plus sur la configuration du suivi des conversions.

Capture d’écran d’un tableau de bord invitant l’utilisateur à appliquer les paramètres de conversion en ligne.

3. Mesurez et optimisez vos campagnes

Une fois l’action ajoutée, vous pouvez commencer à enregistrer les conversions obtenues durant la campagne.

Vous pouvez ajouter autant d’actions que nécessaire à chaque campagne.

Capture d’écran d’un tableau de bord présentant les conversions sur le site web comme objectif.

Se lancer avec les conversions hors ligne en 3 étapes

Connectez vos données hors ligne à LinkedIn pour mesurer avec plus de précision l’efficacité des campagnes publicitaires sur les résultats en bas de funnel.

En savoir plus
Capture d’écran de LinkedIn Campaign Manager présentant les conversions hors ligne.

1. Importez les conversions hors ligne sur Campaign Manager. Partagez les données hors ligne avec Campaign Manager via une importation CSV manuelle ou par le biais de partenaires, notamment Adverity, HubSpot, LeadsBridge, LiveRamp et Make.

2. Créez un événement de conversion hors ligne. Indiquez le type d’événement et la fenêtre d’historique.

3. Liez les conversions hors ligne à des campagnes spécifiques. Sélectionnez les campagnes pour lesquelles vous souhaitez mesurer les conversions avec des données hors ligne.

En savoir plus
Capture d’écran d’un tableau de bord de campagne LinkedIn invitant l’utilisateur à appliquer les paramètres de conversion hors ligne.
Icône d’une bulle de texte.

Conseil de pro


Si votre site web ne prend pas en charge JavaScript ou si vous souhaitez mesurer les conversions hors ligne, LinkedIn offre la possibilité de fusionner les conversions par importation manuelle ou via une API.

 

Installer et utiliser le LinkedIn Insight Tag

Le LinkedIn Insight Tag est un extrait de code JavaScript qui charge une petite bibliothèque de fonctions que vous pouvez utiliser pour mesurer l’activité des visiteurs de votre site web après interaction avec des publicités LinkedIn. Il s’appuie sur les cookies LinkedIn, qui nous permettent d’associer les visiteurs de votre site web à leurs comptes LinkedIn respectifs.

Nous pouvons alors comptabiliser leurs actions dans LinkedIn Campaign Manager afin que vous puissiez utiliser ces données pour analyser les flux de conversion de votre site web et optimiser vos campagnes publicitaires.

Capture d’écran de LinkedIn Campaign Manager présentant les conversions hors ligne.

Par défaut, l’Insight Tag JavaScript assure le suivi des visites sur votre site web, en surveillant notamment l’URL, le référent, l’adresse IP, les caractéristiques de l’appareil et du navigateur (agent utilisateur) et l’horodatage.

Prérequis :

 

  • Accès à la base de code de votre site web
     
  • Le code de votre Insight Tag ou son ID partenaire
     
  • Accès à LinkedIn Campaign Manager

En outre, selon l’endroit où vous exercez votre activité, vous devrez peut-être vous conformer au Règlement général sur la protection des données.

Code de l’Insight Tag

Le code de l’Insight Tag JavaScript contient votre ID de partenaire à deux endroits et se présente sous cette forme :

Lorsqu’il est exécuté, ce code télécharge une bibliothèque de fonctions appelée insight.min.js que vous pouvez ensuite utiliser pour le suivi des conversions. En outre, il mesure automatiquement les conversions associées au chargement d’une même page en appelant la fonction window.lintrk() à chaque chargement.

Installer l’Insight Tag JavaScript

Pour installer l’Insight Tag JavaScript, ajoutez le code juste avant la fin du tag dans le pied de page de chaque page du site web sur laquelle vous allez mesurer les actions des visiteurs. La plupart des développeurs l’ajoutent au pied de page global de leur site web, afin qu’il puisse être utilisé sur toutes les pages.

Effectuer l’installation à l’aide d’un gestionnaire de tags

Bien que nous recommandions d’ajouter l’Insight Tag JavaScript juste avant la fin du tag dans le pied de page global, il fonctionnera dans la plupart des solutions de gestion et de conteneur de tags.

Vous pouvez également l’implémenter en utilisant notre modèle Insight Tag 2.0 mis à jour dans le modèle Google Tag Manager.

Icône d’une bulle de texte.

Conseil de pro


Si votre site web ne prend pas en charge JavaScript ou si vous souhaitez mesurer les conversions hors ligne, LinkedIn offre la possibilité de fusionner les conversions par importation manuelle ou via une API.

 

Vérifier l’installation du tag

Reportez-vous à la section Validez l’emplacement du tag depuis votre propre site web de l’article Dépannage du LinkedIn Insight Tag de l’Assistance clientèle.

 

  1. Ouvrez DevTools en appuyant sur Control + Maj + J ou Command + Option + J (Mac).
  2. Cliquez sur le panneau Réseau
  3. Tapez “ads.linkedin” dans la barre de filtre → actualisez la page
  4. Recherchez une demande de réseau avec un code d’état de redirection 302

 

Vous pouvez également utiliser une extension Chrome appelée Tag Explorer qui affiche toutes les demandes de tags pour chaque fournisseur se chargeant sur le site.

 

  1. Cliquez sur l’extension
  2. Faites défiler la page vers le bas pour trouver LinkedIn dans la liste
  3. Cliquez sur chaque demande de tag (les trois points à droite de chaque demande) pour vérifier les paramètres de la chaîne de requête comme le type de tag, le PID et l’URL.

 

Une fois que vous avez vérifié que l’Insight Tag JavaScript est installé et qu’il détecte correctement l’événement de chargement de page, vous pouvez l’utiliser pour mesurer les conversions et créer des audiences personnalisées.

 

 

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