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Le contenu qui génère des conversions

Payhawk est une solution financière qui regroupe les cartes de crédit, les paiements et les notes de frais en une seule et même expérience. Pour soutenir la croissance de l’entreprise au Royaume-Uni, en Allemagne et en Espagne, l’équipe marketing de Payhawk doit constituer un pipeline continu de leads de haute qualité. Lorsque l’équipe s’est rendu compte que la prise de contact à froid avec les leads ne portait pas ses fruits, elle a adopté une stratégie full-funnel orientée contenu sur LinkedIn et réduit drastiquement son coût par lead.

Résultats

En se focalisant davantage sur du contenu de haut de funnel pour augmenter la notoriété du produit et renforcer la considération, l’équipe de Payhawk a pu nurturer des audiences à forte intention afin de les convertir à un coût par lead inférieur de 85% aux valeurs de référence du secteur.

“Je suis convaincue que notre réussite sur LinkedIn vient du fait que nous utilisons la plateforme correctement. Notre audience cible va sur LinkedIn pour trouver des informations qui l’aideront dans le cadre professionnel. En raison de cet état d’esprit, les leads réagissent bien lorsque nous leur proposons du contenu utile, informatif et hautement pertinent par rapport à leurs besoins. À l’heure actuelle, notre coût par lead sur LinkedIn est inférieur de 85% aux valeurs de référence du secteur.” 

Désirée Schildt

Head of Growth, Payhawk

Le challenge

  • Pour répondre au développement rapide de l’entreprise, l’équipe marketing de Payhawk est responsable de constituer un pipeline de leads de haute qualité dans ses marchés clés, le Royaume-Uni, l’Allemagne et l’Espagne.
  • La stratégie initiale de l’équipe consistait à se concentrer uniquement sur les conversions en bas du funnel sur LinkedIn. Mais face à des audiences peu engagées, qui n’étaient pas prêtes à planifier une démonstration ou à créer un compte, La génération de leads qualifiés se révélait trop onéreuse.

La solution

  • Réalisant que la solution novatrice de Payhawk pouvait ne pas être bien comprise par les audiences, l’équipe a redirigé ses initiatives vers le haut du funnel.
  • Elle a utilisé une stratégie orientée contenu pour augmenter la notoriété du produit et renforcer la considération de son audience cible avant de nurturer les audiences à forte intention afin de les convertir.
  • L’équipe a également adopté une stratégie de test et d’optimisation, en appliquant les conseils de l’équipe LinkedIn Marketing Solutions et les leçons tirées de ses A/B tests afin d’identifier le contenu le plus efficace auprès de son audience.

Facteurs de succès

  • Payhawk a su comprendre que les points forts de la marque variaient selon les marchés. Relativement nouvelle sur ses marchés prioritaires, elle a compris qu’elle devait investir dans une stratégie marketing axée à la fois sur la marque et sur la demande.
  • L’équipe marketing collabore étroitement avec l’équipe commerciale afin d’identifier les difficultés et les challenges auxquels font face les clients pour affiner sa stratégie de contenu.
  • Ce processus l’a aidée à élaborer un guide du travail à distance à destination des directeurs financiers, l’un de ses contenus les plus performants à ce jour.

“La qualité des leads est plus importante que leur quantité, et LinkedIn nous permet de nous concentrer là-dessus.”

Désirée Schildt, Head of Growth, Payhawk

Payhawk est le système financier de demain qui regroupe les cartes de crédit, les paiements et les notes de frais en une seule et même expérience. Fondée en 2018, la société aide désormais plus de 1 000 clients à gérer et à automatiser en temps réel tous les processus, entre les banques et les logiciels de comptabilité. Voir la Page LinkedIn.

Siège social : Londres, Royaume-Uni   |    Nombre d’employés : 51 – 200   |    Secteur d’activité : Services financiers