Donnez-vous les moyens
La vente en personne et le démarchage téléphonique ne sont plus des options possibles actuellement. En tant que vendeurs modernes, nous devons nous adapter rapidement. Cela implique de trouver de nouveaux moyens d’entrer en contact avec les acheteurs et d’interagir avec les décideurs de manière réfléchie.
De la réflexion à l’action :
- Optimisez votre profil LinkedIn pour qu’il reflète votre image de marque professionnelle et personnelle
Participez à une formation Chercher et enregistrer afin de découvrir comment trouver ces prospects difficiles à atteindre
Suivez les bonnes pratiques pour les InMails lorsque vous contactez un prospect, pour optimiser les taux de réponse
Renforcer les relations client
Les acquisitions et les ventes incitatives ont toujours leur importance, mais en temps de crise, il est tout aussi fondamental de vous soucier de vos clients existants. Devenir un partenaire de confiance en temps de crise peut vous permettre de conserver vos clients existants.
De la réflexion à l’action :
- Consultez régulièrement les alertes de Sales Navigator pour rester informé et trouver de nouvelles raisons d’entrer en contact avec vos clients existants
- Utilisez les Smart Links pour engager les clients et suivre la manière dont les acheteurs réagissent au contenu
- Profitez de ce que vous avez déjà : votre réseau. Utilisez les filtres de Sales Navigator sur votre propre réseau (sous Listes) afin d’identifier les relations que vous aviez dans vos comptes clés sans le savoir
Attirer de nouveaux clients
L’incertitude implique probablement des changements de postes et de responsabilités pour bon nombre de nos clients. Il est plus important que jamais d’avoir plusieurs points de contact au sein d’un compte, car le turnover en période de crise économique peut bouleverser les relations et les deals en cours.
De la réflexion à l’action :
- Utilisez la fonctionnalité Teamlink de Sales Navigator pour bénéficier de mises en relation avec d’autres décideurs
- Investissez dans l’étendue de votre réseau LinkedIn en nouant de nouvelles relations et en rejoignant des Groupes
Identifiez la totalité des membres de votre Comité d’achat. Enregistrez-les comme prospects dans Sales Navigator pour vous assurer d’être informé des événements déclencheurs pertinents pour vos décideurs
Nous sommes là pour vous aider
Enfin, n’oubliez pas qu’en tant que client Sales Navigator, vous avez accès à une assistance technique à portée de main, y compris un chat en direct. Cliquez sur les ressources ci-dessous pour en savoir plus.
De la réflexion à l’action :
- Rejoignez la Communauté Sales Navigator et partagez votre expérience sur le télétravail
- Rendez-vous sur la plateforme Ressources clients pour accéder à des formations supplémentaires et à des ressources à la demande
- Pour des questions techniques ou au sujet d’un compte, adressez-vous à un conseiller de l’assistance clientèle