A Algar Telecom elevou sua prospecção B2B e potencializou seus resultados com o LinkedIn Sales Navigator. Saiba como!
HISTÓRIA DE SUCESSO
A Algar Telecom é uma empresa que atua há mais de 65 anos no mercado de TI e Telecom, oferecendo telecomunicações e TI para residências, empresas e indústrias em todo o Brasil. Com o LinkedIn Sales Navigator, a empresa teve um retorno 395% maior do que o valor investido e suas equipes de vendas alcançaram mais de 2.600 novas empresas entre 2021 e 2022.
Veja em 1 minuto os resultados que as equipes de vendas da Algar obtiveram com o LinkedIn Sales Navigator
DESAFIO
Como encontrar e se conectar com decisores de forma remota?
Em 2020, a Algar Telecom se deparou com desafios para dialogar por meio de canais digitais com o público-alvo, como coordenadores, gerentes, diretores e executivos (CTO, CIO e CEOs) de diferentes indústrias e mercados brasileiros.
Além disso, com as restrições causadas pela Covid-19 e as mudanças impostas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil, as equipes de vendas da Algar Telecom encontraram dificuldades para mapear, identificar e abordar os decisores. E o LinkedIn Sales Navigator surgiu como uma das soluções para se adaptar a esse novo cenário.
Os vendedores que atuam na prospecção de clientes, os “hunters”, precisaram aprender novas formas de aumentar a sua produtividade, além de construir, remotamente, um pipeline de vendas efetivo. Uma das soluções encontradas foi o LinkedIn Sales Navigator.
“Era uma grande dificuldade identificar os decisores, chegar e conseguir falar com a pessoa certa. O Sales Navigator fez muita diferença nesse processo de prospecção no mercado B2B”, explica Iuri Mendonça, Diretor de B2B Nacional na Algar Telecom.
SOLUÇÃO
A mudança na maneira de encontrar, engajar e se relacionar com clientes para gerar resultados
Com o apoio do LinkedIn Sales Navigator, os vendedores da Algar Telecom conseguiram mapear, encontrar e construir relacionamentos mais bem consolidados com os decisores. A prospecção atingiu um nível mais avançado ao otimizar os processos dentro das equipes de vendas e aumentar as taxas de conversão e engajamento.
“O uso do LinkedIn Sales Navigator no dia a dia da equipe de vendas facilitou o trabalho dos vendedores, que tinham o desafio de encontrar e falar com os decisores. Ao mesmo tempo, aproximou a relação entre eles, por tornar a abordagem mais assertiva e humanizada”, afirma Iuri.
A Algar Telecom utiliza dois recursos principais dentro do LinkedIn Sales Navigator. Em primeiro lugar, a pesquisa de leads com mais de 40 filtros avançados para encontrar os decisores das contas com quem os vendedores desejam se comunicar. Em segundo, o InMail, como forma de estabelecer um canal de comunicação direto e uma relação mais próxima com esses decisores, compartilhando conteúdos e propostas rastreáveis através do Smart Links e interagindo, de forma estratégica, com as lideranças.
RESULTADOS
Adaptação rápida às mudanças e impactos trazidos pela pandemia
O LinkedIn Sales Navigator foi importante no processo de adaptação da equipe de vendas do físico para o digital. Com a pandemia, os vendedores precisaram aprender novas práticas e estratégias para prospectar potenciais clientes e, ao mesmo tempo, manterem-se próximos dos atuais decisores, mesmo à distância.
Ao se adaptarem de forma rápida às mudanças, a Algar Telecom conseguiu utilizar os recursos disponíveis na tecnologia para estabelecer um canal direto e de engajamento 100% remoto, que conectou os vendedores aos decisores por meio do banco de dados e filtros personalizados, tornando o relacionamento entre as duas partes muito mais próximo.
Prospecção e conexão com os decisores de forma estratégica
O LinkedIn Sales Navigator disponibilizou toda a estrutura necessária para a equipe de vendas da Algar Telecom conquistar resultados cada vez melhores em vendas. Além de contar com dados atualizados e exclusivos da maior rede social profissional do mundo, os vendedores puderam criar alertas para acompanhar a evolução dos leads, segmentar o público com filtros avançados, compartilhar listas de leads entre as equipes e usar muitas outras ferramentas disponíveis na plataforma.
Monitorar, analisar e mensurar os resultados das equipes de vendas
A Algar Telecom conseguiu mensurar o desempenho das equipes de vendas com os recursos citados acima. Para isso, foram estabelecidos KPIs como o número de pesquisas, InMais enviados, leads gerados, visitas realizadas a partir do contato do LinkedIn, negócios concretizados, entre outros.
Essas métricas ajudaram a analisar em quais pontos os vendedores deixavam de usar a tecnologia para se relacionar com os atuais e potenciais clientes por outros canais, como reuniões presenciais, mensagens de WhatsApp ou ligações telefônicas.
Com esses dados, a Algar Telecom direcionou seus esforços tanto na adaptação dos vendedores, a fim de se manterem no LinkedIn Sales Navigator até o final da jornada, quanto para entender o processo de vendas como um todo, evoluindo-o com o tempo.
Principais recursos utilizados:
Pesquisa Avançada de Leads
Pesquisa Avançada de Empresas
InMail
Smart Links
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“Com o Sales Navigator, tivemos um retorno de quase 400% do valor investido. A ferramenta oferece a possibilidade de se conectar ao mercado B2B dentro de um ambiente confiável, com informações confiáveis e os principais decisores em um único lugar.”
Iuri Mendonça
Diretor de B2B Nacional da Algar Telecom -
“O diferencial do LinkedIn Sales Navigator é identificar os decisores de maneira mais fácil e se relacionar com eles. Ao implementar a plataforma, alcançamos mais de 2.600 novas empresas e algumas delas tiveram os relacionamentos 100% construídos por meio do LinkedIn.”
Rodrigo Pestana
Diretor de Marketing B2B da Algar Telecom
A Algar Telecom é uma empresa que atua há mais de 65 anos no mercado de TI e Telecom, oferecendo telecomunicações e TI para residências, empresas e indústrias em todo o Brasil.
Setor
TI/Telecom
Número de colaboradores
+4.500
Localização
Brasil
Assim como a Algar Telecom, descubra como o LinkedIn Sales Navigator pode impactar os negócios da sua empresa!