Ganhe quando seus clientes ganham.
Colocar os clientes em primeiro lugar os aproxima dos vendedores. Saiba como.
Ganhe quando seus clientes ganham.
Colocar os clientes em primeiro lugar os aproxima dos vendedores. Saiba como.
Coloque as necessidades dos clientes em primeiro lugar.
Enquanto 90% dos diretores não respondem a contatos de vendas B2B desconhecidos, 60% dos vendedores esperam uma diminuição das vendas neste ano. Isso significa que é muito importante para o vendedor colocar-se no lugar dos clientes para tentar entender suas necessidades recentes e desenvolver um relacionamento de confiança.
dos melhores vendedores afirmam colocar os clientes sempre em primeiro lugar.
Os clientes em primeiro lugar: cinco princípios
Informe-se antes de qualquer definição
Tudo gira em torno dos clientes. Por isso, procure conhecer a situação única de cada um deles e conheça seus desafios em detalhes. Em seguida, use sua experiência para definir a solução e o processo de compra certos e trabalhe em conjunto com eles para obter os melhores resultados.
dos decisores considerarão uma marca se o profissional de vendas entender suas necessidades de negócios.
Compartilhe sempre
Demonstre transparência compartilhando abertamente informações sobre sua oferta e o setor do cliente. Lembre-se de que os clientes já fizeram sua pesquisa. Portanto, ao compartilhar tendências, insights e conhecimento sobre o setor relacionado, você mostra que é um especialista que busca de fato adicionar valor.
dos clientes considerarão seriamente uma marca quando receberem conteúdo aplicável à função deles no processo de tomada de decisões.
Solucione, não venda
Seja um consultor atento aos desafios específicos dos clientes, que oferece soluções que os ajude a atingir seus objetivos. Ao fazer isso, você gera um impacto imediato e estabelecer uma parceria duradoura.
dos decisores preferem contar com vendedores que atuam como consultores de sua confiança
Agregue valor
Garanta que o sucesso dos clientes seja o seu sucesso. Antes da venda, ofereça testes, demonstrações e treinamentos. Depois da venda, mantenha um envolvimento ativo. Certifique-se de que os clientes estejam satisfeitos com o funcionamento da solução e faça contato quando houver atualizações relevantes para os negócios deles.
dos decisores gostariam de aproveitar melhor a leitura de materiais de lideres inovadores.
Ganhe a confiança
Atue no interesse dos clientes ao longo de todo o processo investindo em ações de longo prazo, mesmo que isso signifique sacrifícios iniciais. Compartilhe as ideias da liderança da sua empresa, interaja com as de seus clientes e apresente-os a outros profissionais para criar novos relacionamentos. Você criará parcerias de confiança verdadeiras que durarão por muito tempo.
dos decisores colocam a confiança como o fator que mais contribui para o fechamento de um negócio, acima até do ROI ou do preço.
Os clientes em primeiro lugar: uma nova era para as vendas
Baixe o relatório completo para conhecer a abordagem dos melhores vendedores para construir relacionamentos duradouros com seus clientes.
[Infográfico] Ganhe quando seus clientes ganham
Veja o infográfico e entenda como colocar os clientes em primeiro lugar.
![[Infográfico] Ganhe quando seus clientes ganham](https://content.linkedin.com/content/dam/me/business/pt-br/sales-solutions/resources/images/infographics/cover-pt.png.original.png)
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