原文作者 小欧姐
当地时间 10 月 28 日，Facebook 首席执行官马克·扎克伯格宣布，Facebook 将更名为 “Meta”，来源于 “元宇宙”（Metaverse）。
扎克伯格指出，下一代媒介，将是更加身临其境和具体化的互联网，人们将置身于体验之中，而不仅仅是作为旁观者，这就是元宇宙。
与公司名称一起改变的，是公司的业务重点，在未来，Facebook 将转向虚拟现实领域，致力于用技术将人们聚集在一起，而这也已成为 Facebook 公司内部工作模式的体现。
2020 年 5 月，扎克伯格就宣布，在未来，Facebook 将有一半员工永久远程办公。今年 8 月，公司率先推出 VR 远程办公工具 Horizon Workrooms，帮助身处异地的同事更好地合作沟通。
随着疫情的持续，意识到职场正在发生彻底改变的并不只有 Facebook 一家企业。早在疫情初期，领英就在公司内部推行了混合办公模式，并利用各种远程办公软件，保证工作的顺利开展。
越来越多的公司和领导者，已经开始重新思考后疫情时代，组织与员工的新型关系，以及背后孕育的新商机。而领英作为该趋势的引领者，在发布的报告和调研中，提出了关于 “混合办公”、“技能为王” 等洞察发现。
全球职场人幸福感下降
离职潮史无前例，混合办公大势所趋
事实证明，疫情带给世界的影响，可能比我们想象的更加深远和长久。
领英旗下 Glint 平台近期发布了全球《员工幸福感报告》9 月刊，其调研结果显示，2021 年 4 月至 7 月，全球职场人的幸福感下降了 3%，较去年同期下降了 3.6%；他们的职业倦怠感则上涨了 9%，较去年同期增长了 12%。
越来越多的职场人感到疲惫和悲伤，这也导致了他们更容易产生离开现有工作的想法。
“
未来的职场，成就一个人的方式会更加多元，与企业灵活需求的匹配，将开创全新的雇佣方式。”
—— 张竞义 领英中国 人力资源负责人
麦肯锡近期的一项调查显示，正在辞职或考虑辞职的员工数量创下纪录。自 2021 年 4 月以来，已有 1900 多万美国员工辞职，这一数字还在不断增加。超过一半的受访企业表示，他们正经历着比前几年更大的自愿离职潮，并预计这个问题将在未来六个月继续或恶化，“大流失”正在发生。
而另一方面，企业也发现，仅仅依靠提高薪资来留住员工的举措，似乎已变得不再有效。在当下，想要解决这一问题，需要企业花更多时间，付出更多努力，去了解员工的真正需求。
比如，在辞职的受访者中，45% 的人表示，照顾家庭是他们做出辞职决定的一个重要因素。此时，如果企业一味提高薪资，却没能了解员工离职的真正原因，不能顺应趋势制定灵活的工作安排，必然将失去对人才的吸引力。
LinkedIn 领英 CEO Ryan Roslansky 指出，许多人在经历了 18 个月的疫情蔓延所导致的远程工作后，都在重新思考自己的工作与生活，这也要求企业开始重新定义文化、期望与政策。我们正在进入一个全新的工作时代，职场正在面临 “大洗牌（Great Reshuffle）”。
一百多年前，机器的发明促成了工业革命的完成，使得人们走出家庭作坊，进入工厂。而如今，疫情的发生，也将再次改变我们的工作和生活方式，混合工作模式的时代，已经到来。
“大洗牌” 或孕育下一个商业风口
在对英美两国超过 500 名高管进行访谈后，领英发现，71% 的领导者正在感受着改变工作模式所带来的压力：组织与员工的关系变化、人才招聘、员工技能更新、更加多样化和包容性的团队，等等。总之，疫情改变了一切。
然而，绝大多数企业领导者仍对未来持乐观态度，他们认为，无论对于企业还是个人，拥有灵活性都是一件好事，更有一些如 Facebook 等具有前瞻性的企业，在混合工作模式、远程办公等新趋势中，发掘出无限商机。
在中国，各行各业正在加速进行的数字化转型升级中，也同样蕴藏着无数新的机遇。
另外，“大洗牌” 也推动企业不得不在员工管理方式上做出调整，改变组织与员工之间的关系，以抵挡人才流失。
事实上，留给企业做出决定的时间并不多，面对已经到来的职场环境变化，管理者必须立即行动，正如吉姆·基恩及托德·海瑟最近在《哈佛商业评论》中写到，“选择 ‘观望’ 方式的组织，可能会让员工感到沮丧，因为他们发现原来的办公室并能不支持他们新的工作方式。”
想要将人才 “大流失” 危机转变为人才 “大吸引” 的机遇，聪明的企业选择及时倾听员工的声音。
在疫情爆发一年后，接受保诚金融（Prudential Financial）调查的员工中，68% 的人表示，他们理想的职业生活将包括远程工作和在办公室工作。
为了应对这一趋势，在美国，许多大型企业已经做出改变。
比如，为了适应混合办公的新需求，谷歌重新设计了办公室，用 “team pods” 的形式，打造办公场地的灵活性。
谷歌认识到，混合工作的最大挑战之一，是人们对办公室的需求总在变化，因为某一天来上班的员工人数是不确定的。 对此，谷歌用椅子、桌子、白板和脚轮上的存储单元组成 “豆荚”，它们可以被排列成各种各样的形式，这些被《纽约时报》称为 “宜家和乐高的结合” 的 “team pods”，高效灵活地解决了团队对办公空间的各种需求。
除此之外，谷歌还在试验一种轮式机器人，以应对私密会议的要求。这些机器人可以为玻璃纸气球墙充气，快速创造出独立封闭的空间。
当然，仅采用远程办公或改变办公室的物理空间布局，并不是解决一切问题的灵丹妙药，企业还应花费比以往更多的时间和精力，去帮助员工发现工作的意义，加深他们与同事间的链接，产生心灵上的归属感。
在顺利推行了 18 个月混合办公后，领英中国人力资源负责人张竞义就深切地感受到，“当公司充分信任员工，真正给他自由度和尊重时，企业本身也能从中获益。”
正如LinkedIn 领英 CEO Ryan 所说，没有放之四海而皆准的方法，但那些以信任、同情和灵活性领导企业的人，将获得长期回报。
适应新的工作模式，技能重塑迫在眉睫
受到新型工作模式冲击的并非只有企业，对于职场人来讲，同样是机遇与挑战并存。
正如前文所说，在未来，远程办公、混合办公将成为常态。自疫情爆发以来，领英上的远程职位占全球职位的比例增长了 8.5 倍以上。
尽管更灵活的工作方式为有照顾家庭需求的员工提供了极大便利，有 60% 的受访员工也认为，在家办公与在办公室的工作效率相当，但不可否认的是，工作与生活之间的边界将变得愈加模糊，甚至消失。人们不得不边想办法安抚大哭的孩子，边礼貌地回复客户邮件，也必须学会用更高效的方式，向身处不同地区的同事准确表达自己的想法，推动工作的开展。
这些，都是之前的职场人不曾遇到的新问题。
除此之外，混合工作带来的另一个潜在影响是，企业可以招募的人才库范围变得更广了。尽管当下企业都在为吸引和保留员工绞尽脑汁，但从长远来看，没有了地域的限制，企业与远在其他城市甚至其他国家的优秀人才进行合作将变得更加容易，想要保有竞争力，职场人必须持续提升个人技能。
很多企业也在这方面提供了资源，以帮助员工更好地应对危机，度过转型期。
领英调查显示，72% 的领导者已经将提升和重塑员工技能看作十分紧急的任务，认为培训对帮助人们在新时代有效工作至关重要。领英也在平台上提供了 40 门在线学习课程，并推出了新的技能培养平台 LinkedIn Learning Hub，以帮助企业更好地完善员工培训体系。
“
技能是劳动力市场上的 ‘新货币’ 。技能作为分析变量为企业提供一个强大工具，帮助决策者建立企业的适应力和 ‘弹性’ ，也将为未来发展做好充分准备。”
—— 陆坚博士
LinkedIn (领英) 全球副总裁、领英中国 总裁
写在最后
疫情对工作和生活的影响是根本性的，无论企业还是个人，寄希望于疫情尽快结束，恢复之前的状态和秩序，都是不现实的想法。
更积极的应对方式，是接受变化，把握趋势，即便对于疫情控制较好的中国，也是如此。
对于企业来讲，放弃传统的雇佣理念，给予员工更多的灵活度、关注和信任，重塑组织形态，远比只依靠薪资留住人才更加有效。当然，这也对企业提出了更高的要求。
对个人来讲，持续学习并主动思考自己究竟想在工作中获得什么，才能在多变的时代，保持良好状态。
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