Posible cliente cualificado por información (IQL) | Una empresa que ha mostrado interés por el contenido de una organización. |
Posible cliente cualificado de marketing (MQL) | Una empresa que ha mostrado interés por los productos o servicios de una organización enviando sus datos de contacto. |
Posible cliente cualificado para la venta (SQL) | Una empresa que ha mostrado interés por los productos o servicios de una organización y está lista para tomar una decisión de compra. |
Posible cliente listo para la venta (SRL) | Una empresa que está preparada para comprar a la empresa concreta sobre la que se ha informado. |
Posible cliente cualificado por producto (PQL) | Una empresa que ha usado los productos o servicios de otra empresa. |
- Identificar el público objetivo: identificar las características demográficas y los segmentos de clientes a los que quiere llegar la empresa, como la edad, la ubicación, el nivel de ingresos o los intereses.
- Atraer a posibles clientes interesados: crear contenido que capte la atención del público objetivo y conseguir que den el paso.
- Captar posibles clientes: utilizar una llamada a la acción potente en formularios, páginas de destino y contenido restringido para obtener el nombre, el email y el número de teléfono del posible cliente interesado.
- Cualificar los posibles clientes: no todos los posibles clientes son iguales. Los equipos de marketing tienen que diseñar un sistema de puntuación de posibles clientes para determinar cuáles tienen más posibilidades de convertirse en clientes de pago.
- Forjar las relaciones con los posibles clientes: los compradores B2B rara vez materializan la compra en su primera interacción con una marca. Por tanto, el proceso de venta es largo. Los equipos de marketing deben continuar ofreciendo recursos personalizados para generar confianza y demostrar que un producto o servicio es capaz de aportar soluciones.
- Convertir los posibles clientes: el equipo de ventas es el responsable de cerrar el acuerdo, pero los equipos de marketing pueden seguir enviando recursos para estimular las ventas cruzadas y complementarias.
- Analizar el proceso de generación de contactos: medir la eficacia de las campañas de generación de contactos para identificar qué ha funcionado y qué hay que mejorar.
- Optimizar futuras campañas: tomar decisiones fundamentadas en los datos para mejorar futuras campañas y sacar el máximo partido a la inversión en marketing y publicidad.
- Entradas de blog
- Glosario
- Seminarios web
- Casos prácticos
- Centro de formación
- Base de conocimientos
- Grabaciones de podcasts
- Suscripciones a newsletters: los sitios web B2B deben incluir formularios de inscripción voluntaria a newsletters para captar posibles clientes de marketing por email.
- Imanes de posibles clientes: un imán de posibles clientes es un contenido valioso de formato largo que una marca B2B ofrece gratis a cambio de información de posibles clientes.
- Seminarios web: para las marcas B2B, organizar un seminario web es una gran oportunidad para mostrar sus conocimientos sobre el sector y los productos y también para forjar relaciones con otros propietarios de empresas.
- Texto: explicar la oferta de forma atractiva y concisa.
- Tema: proporcionar información acerca de un tema.
- Incentivo: ofrecer un recurso gratis a cambio de la información.
- Llamada a la acción: destacar claramente la llamada a la acción.
- Prueba social: añadir testimonios cuando resulte adecuado.