Glossário de marketing/Retargeting 

Retargeting

Como funciona?

Quando as pessoas visitam um site com retargeting ativado, um pixel de rastreamento HTML e um JavaScript específico são carregados no navegador e enviam dados anonimizados aos arquivos de registro do servidor do site.

Em seguida, o arquivo de registro envia esses sinais anônimos a um ad exchange que identifica a localidade dos visitantes na Internet e exibe instantaneamente anúncios personalizados a eles incentivando-os a retornar ao site para preencher formulários de geração de leads/concluir compras. Este tipo de insight ajuda a aumentar o conhecimento das marcas entre os potenciais clientes em vários canais e mantê-las presentes até que a decisão de compra seja feita.

Como o retargeting contribui para uma estratégia mais ampla de aquisição de clientes?

Os tradicionais anúncios pagos geram tráfego, e os anúncios de retargeting geram engajamento. Geralmente, as pessoas que retornam aos sites por meio de retargeting acessam mais páginas e permanecem por mais tempo; além disso, elas apresentam taxa de desistência mais baixa e valor de vida útil do cliente mais alto.

Isso se deve ao nível de familiaridade com a marca. A primeira visita gera conhecimento, e as demais visitas são consequências da curiosidade, da personalização e do interesse genuíno nas ofertas. As empresas podem combinar esse recurso com a aquisição de tráfego paga para segmentar amplamente as páginas dos sites e fazer o retargeting de pessoas que as visitaram uma vez, mas não converteram. Assim, os visitantes se lembrarão das marcas enquanto navegam pela Internet. Os anúncios de retargeting também funcionam independentemente da aquisição paga e ampliam as estratégias de tráfego orgânico para reexibir as marcas às pessoas que visitaram os sites por meio de ferramentas de pesquisa, redes sociais ou indicação.

Quando lançar campanhas de retargeting

Costuma-se dizer que as empresas devem começar a fazer retargeting quando a quantidade mensal de visitantes chegar a 500⎯1.000; no entanto, isso é completamente subjetivo.

Considere o seguinte: o retargeting de 1.000 visitantes em um site com uma única página terá resultados melhores do que o retargeting da mesma quantidade de visitantes em um site com 1.000 páginas. Por isso, o LinkedIn Insight Tag exige que os segmentos incluam, no mínimo, 300 visitantes.

Embora o lançamento antecipado do retargeting no ciclo de vida da aquisição de tráfego tenha suas vantagens, as campanhas de retargeting apresentam retornos maiores quando as iniciativas de aquisição de tráfego são ampliadas e as páginas segmentadas geram conversões de clientes pagantes de maneira consistente.

Maneiras de usar o pixel de retargeting do LinkedIn

O LinkedIn Insight Tag disponibiliza vários dados sobre os visitantes, por exemplo, tamanho das empresas para as quais trabalham, setores em que trabalham, níveis de experiência e nomes das empresas para as quais trabalham. Isso ajuda os anunciantes a entender quem acessa os sites deles e a fazer retargeting dos visitantes usando conteúdo de anúncio personalizado no LinkedIn.

Com a adição do LinkedIn Insight Tag ao site, os anunciantes podem encontrar correspondências entre os visitantes do site e usuários do LinkedIn para aumentar o engajamento. Para uma segmentação mais refinada, os anunciantes podem combinar retargeting de site e segmentos de dados demográficos do LinkedIn.

Dados como esses podem ser usados para gerar leads, aumentar o conhecimento da marca, alcançar clientes e incentivar a compra de produtos/serviços adquiridos anteriormente.