原文作者 Greg Lewis
我们都知道“人不可貌相”。然而，HR往往对候选人做出快速判断就在刚了解他们的那一刻。
所以，现在的问题是：HR应该相信自己的第一印象吗？现在有大量关于第一印象的心理学研究，结果表明第一印象很可能与持久印象（以及他人的印象）是一致的。所以，关于第一印象的更多事实，HR们都知道吗？
第一印象可能与持久印象一致
一项研究发现，旁观面试最开始的15秒之后，观察者可以准确预测候选人是否能拿到offer。另一项研究也证实，简短的面试过程记录可以预测雇佣的概率，HR做出的招聘决定基本符合之后做出的决定。
那么，什么样的第一印象能说服HR呢？毫无疑问，那些表现出专注、能干、自信、乐观和专业的候选人更有可能拿到offer。
在针对老师和学生的另一项研究中也发现，那些仅经过30秒无声教学的学生对老师的评价，与上了一学期课的学生对同一位老师的评价是很相近的。
因此，在大多数情况下，人们的第一印象和持久印象是符合的。
第一印象会受到偏见的影响
在上面的研究中可以了解到，第一印象是以后我们对某人持久印象的神预测。但是要明确的一点是：HR对候选人第一印象好与他们真的擅长这份工作是不同的。
这就是偏见可能蔓延的地方，比如候选人的外表可能会很影响HR的第一印象，而这往往是不公平的。一项研究发现，超重的候选人，特别是女性候选人，被雇用的可能性要小得多。
大量的研究表明，有吸引力的人更有可能拿到更高的起薪，尽管他们比那些没有吸引力的同龄人能力差。所以，通过发现潜意识里的偏见，HR可以发现很多曾经被低估的候选人。
不好的第一印象会恶性循环
由于偏见的存在，HR可能会对候选人的第一印象很差，而且从这开始便会使候选人陷入恶性循环。
康奈尔大学的一项研究发现，第一印象通常是自我实现预言：如果HR对候选人的印象很好，你会更多地微笑、做出温暖的肢体语言暗示，同时候选人也会以同样的方式回应。然而危险的是，如果开始的印象不好，HR更有可能表现出尴尬和不感兴趣，导致候选人表现得越来越糟糕。
因此，如果HR觉得对候选人的第一印象不好，请尽量不要展现出来，并尝试表现出他们实际上给HR留下了良好的印象。HR的积极行为会给候选人的发挥提供很大的帮助，并可能改变第一印象。
候选人的好印象会影响HR的专业判断
积极的第一印象也会带来不好的影响，不是对候选人，而是对HR。当候选人给HR留下好印象时，HR实际上不太可能做好自己的工作。与上面提到的自我实现预言类似，HR会对喜欢的候选人采取不同的行为，比如更高的起薪。
但是，HR一定不要被“迷晕”了。如果你认为这位候选人很棒，那就从各方面提出更多问题，并以批判的心态对他们进行评估。退一步，做出更客观，更少冲动的判断。
HR给候选人的第一印象更重要
候选人总惦记着要给HR留下好印象，但其实第一印象是双向的，而且HR留给候选人的第一印象可能更重要。根据最近的一项研究，根据面试过程中HR留给候选人的印象，80％的候选人将从事另一项工作。
那么，关于第一印象想说的最后一句话是什么呢？
相信，但是要经过检验——HR对候选人的第一印象可以很好地预测之后的持久印象，但不要让第一印象（可能还会有偏见）影响HR的专业判断。了解自己的能力局限，努力克服偏见，同时不要忘记HR也要给候选人留下好的第一印象哦！
