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Munich Re

Organic und Paid Marketing auf LinkedIn

Munich Re ist ein weltweit führender Anbieter von Rückversicherung, Erstversicherung und versicherungsnahen Risikolösungen. 2021 vereinheitlichte das Unternehmen seine globale Social-Media-Strategie mit LinkedIn. Die Strategie sah vor, organisches und Paid Marketing auf der Plattform zu integrieren und damit die Brand Voice zu stärken, die Kernzielgruppe gezielter anzusprechen und auch Nischenzielgruppen mit den Unternehmenslösungen in Cybersecurity, Nachhaltigkeit und Klimawandel zu erreichen.

Das Ergebnis

Die neue integrierte Strategie auf LinkedIn hilft dem Team von Munich Re, interne Benchmarks zu CPM, CPC und CTR einfacher zu erfüllen oder sogar zu übertreffen. Im Vergleich zu den Spitzenwerten wurde eine 38%ige Steigerung der organischen Klicks und eine 24%ige Senkung der Kampagnenkosten pro Klick erzielt.

Illustrations showing the increase in organic clicks (+38%) and Paid CPC (-24%)

„Im Bereich Paid Media fahren wir sowohl Brand-Marketing-Kampagnen für eine breite Zielgruppe als auch Demand-Generation-Kampagnen für Nischenzielgruppen auf LinkedIn. Unsere Vertriebszyklen sind zwar recht lang, aber wir bekommen gutes Feedback von unseren Business-Teams. Wir sehen einen klaren Zusammenhang zwischen dem Engagement auf LinkedIn und der Geschwindigkeit, mit der unsere Vertriebsgespräche voranschreiten.“

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Maximilian Heinrich
Digital Communications Consultant
Munich Re Group

Die Herausforderung

  • Munich Re verfügte über mehr als 20 verschiedene LinkedIn Unternehmensseiten, was zu einer Schwächung der Markenbotschaft führte. Das Unternehmen hatte Schwierigkeiten, das Engagement der Hauptzielgruppe zu steigern, sich als Thought Leader in neuen Geschäftsfeldern wie Cybersecurity und Nachhaltigkeit zu etablieren, und Leads auch in Nischen-Zielgruppensegmenten zu generieren.
KEY SUCCESS FACTOR: THOUGHT LEADERSHIP

Die Lösung

  • Munich Re implementierte eine globale Social-Media-Strategy und konsolidierte alle LinkedIn Seiten in eine einzelne, zentral verwaltete Unternehmensseite.
  • Das crossfunktionale Social-Media-Team entwickelte eine organische Always-On-Marketingstrategie, die sich auf die wichtigsten Kernthemen fokussierte.  Das Team unterhielt einen globalen Content-Kalender, um Aktivitäten intern abzustimmen – eine Best Practice aus der Content-Marketing-Strategie von LinkedIn.
  • Das Digital-Communications-Team nutzte das organische Engagement, um auf LinkedIn zusätzliche Paid-Kampagnen zu schalten. Es verfolgte einen Full-Funnel-Ansatz, indem es mit Brand Marketingkampagnen eine breite Zielgruppe ansprach und die First-Party-Daten von LinkedIn nutzte, um Demand-Marketing-Kampagnen mit präzise definierten Zielgruppen durchzuführen.
KEY SUCCESS FACTOR: THOUGHT LEADERSHIP

„Damit wir weltweit mit einer Stimme sprechen konnten, haben wir die mehr als 20 LinkedIn Unternehmensseiten in eine einzige auf Gruppenebene zusammengefasst. Diese wird von einem internationalen, crossfunktionalen Team betreut. Wir können jetzt sowohl Brand Awareness als auch Thought Leadership in unseren Kernthemen einfacher mit organischem Marketing ausbauen.“

Headshot of Hanna Liebgen

Hanna Liebgen

Social Media Manager
Munich Re Group

Erfolgsfaktoren

1. Eine robuste Change-Management-Strategie, die Vertrauen aufbaut und Buy-in sichert
Das Team der Munich Re nutzt Change Management, um sich die Unterstützung der Unternehmensführung und das Buy-in der Stakeholder für die globale Social-Media-Strategie zu sichern. Die interne Abstimmung war essenziell für den Erfolg der LinkedIn Strategie.

2. Ein Mindset fürs Testen

Das Team arbeitete gemeinsam mit LinkedIn Marketing Solutions daran, die Best Practices auf LinkedIn optimal zu implementieren. So konnten sie zum Beispiel ihr Targeting für eine Nischenzielgruppe so verbessern, dass genug Budget für eine höhere Anzeigenfrequenz frei wurde. Damit sanken die Kosten pro Klick, wobei die Lead-Qualität gleich blieb.

Image showing LinkedIn Ads used by Munich Re for their campaigns

Munich Re ist ein weltweit führender Anbieter von Rückversicherung, Erstversicherung und versicherungsnahen Risikolösungen. Die Unternehmensgruppe besteht aus den Geschäftsfeldern Rückversicherung und ERGO, sowie der Kapitalanlagegesellschaft MEAG. Munich Re ist weltweit und in allen Versicherungssparten aktiv.

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Standort: München | Belegschaft: 10.000+ | Branche: Versicherung