Sie werden darüber informiert, wenn Kunden eines gespeicherten Accounts Interesse zeigen. Dies wird zum Beispiel signalisiert durch Interaktion mit Ihrer LinkedIn Unternehmensseite oder der Website Ihres Unternehmens. Es wird zwei Mitteilungsarten in dieser Kategorie geben: „Interesse auf Managementebene“ und „Interesse auf Mitarbeiterebene“. Bei diesen Mitteilungen lassen sich weitere Informationen in einem Seitenbereich anzeigen.

Listen aus dem CRM-System: Lead- oder Account-Listen können in Ihrem CRM-System generiert werden. Sie erhalten eine gespeicherte Listenansicht und zeitnahe Mitteilungen zu potenziellen und bereits bestehenden Kunden (CRM-Synchronisierung erforderlich).*

Kontaktaufnahmeaktivitäten in Lead-Listen: Eine neue Spalte in Ihren Lead-Listen zeigt LinkedIn Aktivitäten (Nachrichten und Kontaktanfragen) an. So können Sie einfach nachvollziehen, was der letzte Anknüpfungspunkt mit einem gespeicherten Lead war und eine fundierte Entscheidung für Ihre nächsten Schritte treffen.

Updates bei Listen:

Erweiterte Speicherkapazität: In Zukunft können bis zu 1.000 Leads bzw. Accounts in einer Liste gespeichert werden (zuvor lag die Begrenzung bei 250).

Bulk-Aktionen: Innerhalb einer Liste lassen sich in Zukunft Bulk-Aktionen für bis zu 25 Leads bzw. Accounts ausführen. Dazu zählt, Einträge aus einer Liste zu löschen oder von einer gespeicherten Liste in eine andere zu bewegen.

 

Dank aktualisierter Mitteilungen erhalten Sie nun noch aussagekräftigere Insights für Ihre gespeicherten Leads und Accounts:

CRM: Nutzer von LinkedIn Sales Navigator werden informiert, wenn sie einem Account als Verantwortliche oder Verantwortlicher für eine Geschäftschance zugewiesen werden (CRM-Synchronisierung erforderlich).*

Mitteilung, wenn Accounts Updates teilen: Diese Mitteilungsart haben sich viele unserer Kunden gewünscht. Sie informiert darüber, wenn ein gespeicherter Account ein Update teilt und ermöglicht es Ihnen, es zu liken, zu kommentieren oder zu teilen – ohne dabei die Startseite verlassen zu müssen.

Verbesserungen bei Mitteilungen:

Relevanz-Ranking von Mitteilungen: Mitteilungen werden Ihnen nun standardmäßig nach Relevanz sortiert angezeigt. Sie haben darüber hinaus die Möglichkeit, sie nach Datum zu sortieren. So wird sichergestellt, dass Sie die wichtigsten und zeitkritischsten Mitteilungen zu gespeicherten Leads und Accounts nicht verpassen.

Filter für Mitteilungen: Mitteilungen können nun nach Lead, Account und geteilter Aktivität sowie nach Art der Mitteilung gefiltert werden. So lassen sich relevante Informationen zu gespeicherten Leads und Accounts einfach abrufen.

 

Admins mit Zugriff auf das neue Account-Center können komplexe Nutzerlisten erstellen und Bulk-Aktionen durchführen. Admins können nahtlos in der neuen „User-Warteschlange“ nach Usern suchen und diese hinzufügen, bevor sie eine Aktivität aus der „Schnellaktionsleiste“ auswählen. Dazu zählt die Verwaltung von Lizenzen und Berechtigungen.

Weitere Aktualisierungen des Account-Centers:

• Die Möglichkeit, User nach Berechtigungsstufe (User, Admin, Sub-Admin) zu filtern.
• Eine aktualisierte Aktion „Einladung erneut senden“, die jetzt über das Ellipsen-Symbol in der Nutzerliste aufgerufen werden kann.
  
• Google-Support für Urheber im Bereich SSO.
• Massenaktualisierung von Benutzerberechtigungen per CSV-Upload.

 

Empfehlungen für Suchfilter: Wenn Sie Filter bei der Suche anwenden, macht LinkedIn Sales Navigator nun KI-gestützte Vorschläge zu Aspekten, die zusätzlich hinzugefügt werden können, damit Sie noch bessere Suchergebnisse erzielen.

Standort- und Account-Suche: Wir haben unseren umfassenden Suchdatensatz verbessert und ermöglichen Ihnen nun eine präzisere Suche anhand von Postleitzahlen oder Accounts.

Admins können in Zukunft die automatische Speicherlogik zwischen CRM-Leads, Kontakten oder Geschäftschance und Leads oder Accounts in LinkedIn Sales Navigator noch flexibler aktivieren. Diese Optionen werden auf der Seite „Admin-Einstellungen“ in LinkedIn Sales Navigator verfügbar sein (CRM-Synchronisierung erforderlich).*

Kundinnen und Kunden von Microsoft Dynamics 365 Sales erhalten die Möglichkeit, den messbaren Wert Ihres Sales Navigator-Programms anzuzeigen(CRM-Synchronisierung erforderlich, Zugriff kann Ihr LinkedIn Ansprechpartner erteilen).*

Sie erhalten einfacheren Zugang zu Produkt-Support und die Möglichkeit, direkt von Ihrer Startseite aus mit dem Kundensupport zu chatten.

Da sich LinkedIn Sales Navigator ständig weiterentwickelt, nehmen wir Anpassungen an Sales Navigator Coach vor, um sicherzustellen, dass unsere Kunden jederzeit die nötigen Hilfestellungen erhalten. Tags in Sales Navigator Coach werden durch Smart Links ersetzt. Infolgedessen kann es sein, dass Sie Änderungen in Sales Navigator Coach bemerken (ein Rückgang, wenn Sie ein Tag erstellt haben, oder ein Fortschritt, wenn Sie noch keins erstellt haben).

Zugriff auf die Suchfunktion ist in der mobilen App nun jederzeit über die universelle Navigationsleiste möglich. Um die neuesten mobilen Funktionen nutzen zu können, muss die App auf die neueste Android/iOS-Version aktualisiert werden.

Mit Listen können Sie relevante Leads und Accounts verwalten und im Auge behalten – also ein umfassenderes Nutzererlebnis als mit Tags. Die Tags-Funktion wird bis Ende des Jahres 2020 entfernt (dies gilt allerdings nicht für Admin-Tags, die bestehen bleiben). Wir lassen diese Funktion allmählich auslaufen. In der ersten Phase können ab September keine neuen Tags mehr erstellt werden. Bestehende Tags werden in Listen konvertiert.

Dieses Feature wurde ins Leben gerufen, um Vertrieblern dabei zu helfen, ihre Beziehungen zu Kunden zu veranschaulichen. Darüber hinaus wollten wir es Vertriebsleitern ermöglichen, einen Überblick über die Fortschritte ihres Teams zu erhalten. Die beliebtesten Aspekte dieser Funktion werden nun direkt in den Workflow von LinkedIn Sales Navigator integriert, das heißt dass die eigenständige Funktion „Deals“ damit zum Ende des Jahres 2020 entfernt wird.

Für das Account-Center wird es auch weiterhin Verträge mit weniger als 50 Lizenzen geben.

 

*Die CRM-Synchronisierung ist nur für Microsoft Dynamics 365 Sales und Salesforce CRM verfügbar.

Als Programmverantwortlicher sollten Sie sich die Updates ansehen, die Ihr Team betreffen, und gemeinsam mit Ihrem Account-Ansprechpartner bestimmen, wie sich diese auf die Sales Navigator-Abläufe in Ihrem Team auswirken.

• Nutzer daran erinnern, sich mit den Einzelheiten zu den Produktneuheiten vertraut zu machen, die zum Zeitpunkt der Ankündigung um den 12. August verfügbar sein werden.
• Nutzer motivieren, an Webinaren teilzunehmen und Trainingsmöglichkeiten zu nutzen, die von Ihrem Unternehmen und/oder LinkedIn angeboten werden
  
  
  Ankündigungen zur Produkteinführung werden um den 12. August an Sie direkt sowie an die Sales Navigator-Nutzer in Ihrem Team gesendet und bieten aktualisierte Informationen zu den in der Q3-Version enthaltenen Änderungen.

Danke, dass Sie LinkedIn Sales Navigator weiterhin nutzen. Bei Fragen zu diesen Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren LinkedIn Ansprechpartner.