Variables du ROI et limites à prendre en compte
Le temps est l’un des principaux facteurs capables d’entraver la mesure du ROI marketing. Alors qu’une campagne de génération de leads BtoB peut généralement durer un mois ou deux, la durée moyenne du cycle de vente est d’environ six mois.
Un grand nombre de stratégies, comme la création de contenu, le branding, le customer advocacy et les réseaux sociaux, peuvent continuer à générer des leads et des ventes plusieurs mois, voire années, après la fin de la campagne.
Ne pas prendre en compte ce temps additionnel dans votre calcul peut considérablement influencer la perception et la réalité du succès d’une stratégie marketing ou d’une campagne.
C’est pourquoi nous recommandons aux entreprises de calculer le ROI sur un temps plus long, en tenant compte de la durée totale de leur campagne marketing au lieu de chercher des résultats rapides.
Enfin, n’oubliez pas que les indicateurs comme le coût par clic et le taux de clics ne représentent que la partie émergée de l’iceberg. Les personnes qui remplissent un formulaire de génération de leads sur un site web ou une page de destination ne le font pas forcément après avoir consulté une publicité en ligne, par exemple.
