Deze meldingen laten verkopers weten wanneer iemand bij een opgeslagen account de LinkedIn-pagina van het verkopende bedrijf bekijkt of de bedrijfspagina zelf. Er zijn twee meldingen in deze categorie, aan de hand van senioriteit: dat wil zeggen ‘interesse van een leidinggevende’ en ‘interesse van een medewerker’. Deze meldingen beschikken over de optie om meer informatie in een paneel aan de zijkant te bekijken.

Lijsten van CRM: lead- of accountlijsten kunnen binnen uw CRM-systeem worden gegenereerd zodat gebruikers een opgeslagen lijstweergave hebben en tijdige meldingen ontvangen over toekomstige en bestaande klanten (CRM-synchronisatie vereist).*

Contactactiviteit in leadlijsten: een nieuwe kolom in uw leadlijsten geeft LinkedIn-activiteiten weer (berichten- en connectieverzoeken) waarmee u snel en eenvoudig uw laatste contactpunt ziet met al uw opgeslagen leads. Aan de hand hiervan kunt u bepalen wat uw volgende beste actie is ten aanzien van een lead.

Lijstverbeteringen

De lijstlimiet is verhoogd: gebruikers kunnen nu tot 1000 leads of accounts in een lijst opslaan (een verhoging van de eerdere limiet van slechts 250).

Bulkacties van lijsten: gebruikers kunnen bulkacties van maximaal 25 leads of accounts binnen een lijst uitvoeren, inclusief het verwijderen en verplaatsen van leads of accounts van een opgeslagen lijst naar een andere lijst.

 

Nieuwe meldingen: met deze nieuwe meldingen kunnen gebruikers de belangrijkste actiegerichte inzichten ontvangen met betrekking tot hun opgeslagen leads en accounts.

CRM: gebruikers krijgen een melding wanneer ze als de eigenaar van een kans of account worden aangewezen  (CRM-synchronisatie vereist).*

Account heeft update gedeeld: deze veelgevraagde melding laat gebruikers weten wanneer een opgeslagen account een update deelt en staat gebruikers toe hierop te reageren of deze te delen zonder dat ze hun homepagina hoeven te verlaten.

Verbeteringen meldingen

Rangschikking voor de relevantie van meldingen: meldingen worden nu standaard ingedeeld aan de hand van relevantie, maar u hebt de optie om ze chronologisch te rangschikken. Hiermee wordt er voorkomen dat gebruikers kritieke en tijdgevoelige meldingen ten aanzien van leads en accounts missen.

Meldingsfilters: gebruikers krijgen de mogelijkheid om meldingen op lead, account, gedeelde activiteit en meldingstype te filteren, zodat ze snel alle relevante gegevens over leads en accounts bij de hand hebben.

 

Beheerders met toegang tot het nieuwe Accountcentrum kunnen verfijnde gebruikerslijsten samenstellen en daarop bulkacties uitvoeren. Beheerders kunnen naadloos zoeken en gebruikers aan de nieuwe gebruikerswachtrij toevoegen voordat ze actie ondernemen vanaf de balk voor snelle acties. Dit omvat ook licentie- en rechtenbeheer.

Aanvullende updates van het Accountcentrum:

• het vermogen om gebruikers te filteren op het soort rechten waarover ze beschikken (bijv. als gebruiker, beheerder etc.)
• een vernieuwde actie voor het opnieuw verzenden van een uitnodiging. Dit kan geopend worden via het pictogram Meer in de gebruikerslijst.
• Google-ondersteuning voor SSO (Single Sign-On).
• bulkupdates voor gebruikersrechten via CSV-upload.

 

Zoekfilteraanbevelingen: naarmate gebruikers filters toepassen op hun zoekopdracht, maakt Sales Navigator AI-aanbevelingen op aanvullende aspecten om zoekresultaten te verbeteren.

Locatie- en accountzoekopdracht: verbeteringen van onze sterke zoekgegevens geven u de mogelijkheid om nauwkeuriger op postcode en account te zoeken.

Beheerders hebben meer flexibiliteit wanneer ze redenen voor automatisch opslaan inschakelen tussen CRM-leads, contacten of kansen en Sales Navigator-leads of -accounts. Deze opties zullen te vinden zijn op de instellingenpagina van uw Sales Navigator-beheer (CRM-synchronisatie vereist).*

Het vermogen om de rendementswaarde van uw Sales Navigator-programma te bekijken, zal ook beschikbaar zijn voor klanten van Microsoft Dynamics 365 Sales (CRM-synchronisatie vereist. Neem contact op met een vertegenwoordiger van LinkedIn voor toegang).*

Gebruikers hebben makkelijker toegang tot ondersteuning binnen het product en de optie om rechtstreeks te chatten met de klantenondersteuning vanaf hun homepagina.

Naarmate Sales Navigator zich ontwikkelt, passen we Coach aan om ervoor te zorgen dat gebruikers de begeleiding hebben die ze nodig hebben. Labels worden in Coach vervangen door Smart Links. Als gevolg daarvan merken gebruikers mogelijk een verandering op in Coach.

Gebruikers hebben nu toegang tot zoekopdrachten vanaf de navigatiebalk in het mobiele product. Maar om de nieuwste mobiele functies te ervaren moeten gebruikers hun app updaten naar de nieuwste versie van Android of iOS.

Met lijsten kunnen gebruikers van Sales Navigator relevante leads en accounts op orde houden, volgen en zorgen voor  follow-up. Dit is een aanzienlijke verbetering vergeleken met labels. Labels zullen daarom ook tegen het einde van 2020 worden verwijderd (u moet dit niet verwarren met beheerlabels die behouden zullen worden). Als onderdeel van het verwijderen van labels, verwijderen we in september ook de mogelijkheid om nieuwe labels te maken, en bestaande labels worden naar lijsten gemigreerd.

We hebben deals gelanceerd met het doel om verkopers te helpen met het visualiseren van de status van hun relaties met klanten; hierdoor hebben leidinggevenden meer inzicht in de vorderingen van de pipeline van hun salesteam. We hebben besloten om de meest gewaardeerde onderdelen van deals in de hele workflow van Sales Navigator te integreren en deze als zelfstandige functie tegen het einde van 2020 te verwijderen.

Het nieuwe Accountcentrum zal worden doorgevoerd bij alle contracten met meer dan 50 plaatsen.

 

* CRM-synchronisatie is alleen beschikbaar voor Microsoft Dynamics 365 for Sales en Salesforce CRM for Sales.

de lijst met updates te bekijken die relevant zijn voor hun team, en samen te werken met hun accountvertegenwoordiger om te bepalen hoe de updates van invloed zijn op de verkoopprocessen van hun team.

• gebruikers eraan te herinneren om na de aankondiging van rond 12 augustus de details van de productupdate door te nemen.
• gebruikers te stimuleren om trainingen te volgen die door uw organisatie en/of LinkedIn worden aangeboden.
  
  
  Productaankondigingen worden rond 12 augustus rechtstreeks naar u en de Sales Navigator-gebruikers binnen uw team gestuurd. In deze berichten krijgt u informatie over de wijzigingen die deel uitmaken van de release voor het derde kwartaal.

We willen u hartelijk bedanken voor uw gebruik van Sales Navigator. Als u vragen hebt over dit koersdocument, kunt u contact opnemen met uw accountvertegenwoordiger.