1. O comprador anônimo chegou para ficar

Uma proporção significativa dos potenciais compradores já pesquisou sua empresa antes de chegar até você. E muitas jornadas de compra são mais longas do que os profissionais de marketing imaginam.

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2. Empresa estabelecida ou emergente? Os compradores querem as duas

Os compradores desejam a inovação e a flexibilidade oferecida pelas marcas emergentes, mas também querem a confiabilidade que os fornecedores experientes podem oferecer. Você precisa ser as duas coisas ao mesmo tempo.

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3. Conheça o facilitador de TI

Conforme todas as operações empresarias se tornam cada vez mais digitais, os decisores de TI deixaram de decidir de cima para baixo e passaram a assumir o papel de parceiro de negócios que facilita a compra de tecnologia.

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4. O usuário final é a extensão da sua marca

À medida que os potenciais compradores exigem provas sociais para ter mais confiança em uma marca, os profissionais de marketing de tecnologia estão descobrindo novas formas de alcançar o usuário final.

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5. Fronteira aberta: a lacuna do pós-venda está em disputa

Quando o marketing termina? Os compradores pensam além do gasto inicial, investindo nos resultados, e não em um produto. Em um mercado concorrido, quem oferecer suporte pós-venda confiável e específico para o setor em questão terá vantagem.

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