Ludification du social selling

La ludification encourage la participation, motive le passage à l’action et incite à apprendre à travers des jeux.  L’objectif est de faire naître un esprit de compétition, une méthode infaillible pour motiver la plupart (sinon la totalité) des professionnels de la vente.

Pourquoi utiliser la ludification avec vos commerciaux ? Elle permet d’éviter la “ruée” sur le nouveau produit et de créer une concurrence saine. Les commerciaux peuvent acquérir de nouvelles connaissances sur des produits et les mettre en pratique. La ludification vous fournit des statistiques intéressantes, ainsi que des scénarios très concrets pour l’application du social selling.

Suivez ce guide pour planifier votre stratégie de ludification et motiver votre équipe à atteindre les différentes étapes et ses objectifs de vente.

Idées et plans de déploiement :

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Objectif

Montrer aux commerciaux qu’il est important d’enregistrer des comptes et des prospects.

Indicateur

Sur une période de deux semaines, les commerciaux doivent enregistrer 20 prospects et 10 comptes.

Sélection et récompense

Le gagnant bénéficiera d’une recommandation sur son profil LinkedIn de la part d’un dirrigeant commercial.

Objectif

Encourager le recours aux InMails pour tisser des relations et créer des opportunités de vente.

Indicateur

Sur une période de quatre semaines, chaque commercial doit soumettre ses deux meilleurs InMails, ainsi que leurs réponses.

Sélection et récompense

Le gagnant (celui ayant présenté le meilleur InMail) bénéficiera d’une recommandation sur son profil LinkedIn de la part du directeur commercial. Cette recommandation peut vanter la capacité du commercial à tisser des relations, à se positionner comme leader d’opinion et à mener son équipe sur la voie de la réussite.

Objectif

Faire grimper le score de SSI et le niveau de participation de tous les commerciaux.

Indicateur

Plus forte hausse en pourcentage du SSI sur une période de trois mois.

Sélection et récompense

La compétition doit durer tout le trimestre. Les cinq gagnants pourront s’entretenir seul à seul pendant 15 minutes avec des directeurs de ventes expérimentés.

Objectif

Encourager les équipes commerciales à améliorer leurs profils LinkedIn et à représenter votre marque sous son meilleur jour sur Internet.

Indicateur

Les différents profils mis à jour seront évalués par un responsable du programme. Les profils gagnants doivent appliquer les 10 principaux conseils et être adaptés à la clientèle visée.

Sélection et récompense

Les deux gagnants bénéficieront d’une recommandation sur leur profil de la part d’un responsable commercial.

Objectif

Encourager le recours à TeamLink pour faciliter les mises en relation personnalisées.

Indicateur

Demandez aux commerciaux de partager des success stories sur la prise de contact avec un prospect via TeamLink. Veillez également à ce qu’ils expliquent les résultats obtenus.

Sélection et récompense

Le gagnant sera le commercial qui aura partagé la success story la plus impressionnante. Il remportera, par exemple, du merchandising de l’entreprise ou bénéficiera d’une recommandation sur son profil LinkedIn de la part d’un directeur de ventes expérimenté.

Objectif

Encourager l’équipe commerciale à utiliser Sales Navigator pour rechercher des prospects dans Lead Builder et consulter leur profil avant de les contacter.

Indicateur

Nombre de vues de profil et de recherches sur un mois.

Sélection et récompense

La compétition doit durer un mois entier. Deux gagnants seront désignés : la personne avec le plus de vues du profil et la personne avec le plus de recherches pendant le mois en question. Tous deux recevront une carte-cadeau de la part de leur manager.