Ya sea que quieras cubrir una vacante a distancia o contratar a alguien de otro país, las entrevistas virtuales te ayudarán a ahorrar tiempo y dinero. Te damos las claves para abordar este tipo de entrevistas.
Prepara a tu equipo para las entrevistas virtuales
Aunque las entrevistas a distancia cada vez son más habituales, no todos los entrevistadores tienen la misma experiencia. Aquí tienes algunas pautas para tu equipo.
¿Qué son las entrevistas virtuales?
Las entrevistas virtuales o a distancia son aquellas que no se realizan en persona. En general, se usan herramientas de videoconferencia para ver y hablar con los candidatos.
CONSEJO 1
Desarrolla un proceso claro y estructurado.
Define el proceso de entrevista de principio a fin para que todo el mundo esté en sintonía. Envía la orden del día antes y reserva tiempo en el calendario del equipo para evaluar a los candidatos después.
CONSEJO 2
Familiarízate con las herramientas de videoconferencia y pruébalas.
Prueba el software y los equipos de videoconferencia con antelación para evitar retrasos y causar una gran impresión a los candidatos. Ofrece ayuda con las funcionalidades y tecnologías.
CONSEJO 3
Elige los lugares adecuados para las entrevistas.
Los entrevistadores deberían elegir un lugar silencioso, bien iluminado y sin distracciones. Es importante que el fondo esté despejado y que la conexión de wi-fi sea estable.
CONSEJO 4
Estrecha lazos cuanto antes.
Comparte trucos para dar un trato personal a cada candidato. Por ejemplo, es recomendable reservarse unos minutos para una charla informal al principio de la entrevista o sonreír y asentir con la cabeza para mostrar interés.
CONSEJO 5
Evita los problemas típicos de una videollamada.
En una videollamada es fácil hablar al mismo tiempo que otra persona, sobre todo si hay algo de retraso en la conexión. Por lo tanto, pide a los entrevistadores que dejen siempre un margen prudente después de que un candidato termine de hablar.
Prepara a los candidatos para las entrevistas a distancia.
Es posible que los candidatos ya estén familiarizados con las herramientas para videoconferencias, pero no así con las entrevistas a través de este medio. Prepararlos demuestra interés por parte de la empresa.
Informa a los candidatos sobre la herramienta con antelación.
Cuando programes una entrevista a distancia, envía a los candidatos un enlace a la herramienta que usarán. La idea es que tengan tiempo para descargarla, actualizarla y probarla.
Comparte los recursos antes, incluida la lista de participantes.
En el email de confirmación, incluye algunas preguntas de ejemplo, un enlace a los perfiles de los entrevistadores en LinkedIn y otros materiales que puedan resultar útiles.
Avisa a los candidatos si habrá alguna prueba de aptitudes.
Informa a los candidatos si tendrán que superar alguna prueba o resolver algún problema durante la entrevista. O si le pedirán ejemplos de su trabajo. Así pueden prepararse bien.
Transmite la cultura de tu empresa.
Envía materiales al candidato para que los consulte, como videos de eventos corporativos o una visita guiada por la oficina.
Recaba opiniones para mejorar el proceso.
Independientemente de que el candidato resulte o no seleccionado, debes comunicarle la decisión como muestra de respeto. Además, puedes pedirle sugerencias para mejorar el proceso de selección.
El 43 % de los candidatos opina que las entrevistas por video les causan más estrés que las presenciales.
Haz las preguntas adecuadas durante la entrevista a distancia.
En las entrevistas a distancia también se puede evaluar las aptitudes interpersonales que se esperan del candidato. Te revelamos algunas de las preguntas más habituales y por qué es importante hacerlas.
PREGUNTA 1
¿Qué es lo que más te gusta de este puesto y nuestro equipo?
Esta pregunta evalúa: Aunque entrevistes a un candidato desde la otra punta del mundo, querrás saber si pone pasión en lo que hace. Los candidatos ideales demostrarán entusiasmo por la misión, la cultura y los proyectos de tu empresa.
PREGUNTA 2
Cuéntame de alguna ocasión en la que no estuvieras de acuerdo con tu jefe sobre un proceso. ¿Qué hiciste?
Esta pregunta evalúa: La respuesta del candidato te demostrará su tacto a la hora de compartir una opinión y su capacidad para mejorar los procesos internos de la empresa.
PREGUNTA 3
¿Cómo te organizas y mantienes la productividad cuando trabajas a distancia?
Esta pregunta evalúa: El teletrabajo no suele implicar la misma disciplina que un puesto en la oficina, así que es necesario que el candidato sepa organizarse bien. Los candidatos ideales tienen métodos muy claros para evitar las distracciones, impulsar la productividad y motivarse.
PREGUNTA 4
¿Cómo sueles abordar los problemas y obstáculos en el trabajo?
Esta pregunta evalúa: Evalúa si el candidato toma la iniciativa a la hora de pedir ayuda. Todos los empleados deberían saber cómo resolver un problema y cuándo avisar a sus superiores.
PREGUNTA 5
¿Cuál es tu experiencia trabajando con colaboradores en distintas zonas horarias?
Esta pregunta evalúa: Si tu empresa tiene empleados remotos u oficinas por todo el mundo, será necesario colaborar con personas que tienen otro horario.
PREGUNTA 6
¿Qué aptitudes y características te parecen esenciales para teletrabajar?
Esta pregunta evalúa: Esto te indicará si el candidato se siente a gusto trabajando desde casa. Lo ideal sería una respuesta que haga hincapié en el diálogo y la confianza.
Los empleados que trabajan entre 3 y 4 días a distancia suelen estar un 11 % más motivados que sus compañeros de la oficina, lo cual se traduce en una mayor productividad y menor rotación.
