L’équipe commerciale Enterprise de Microsoft se développe grâce à Sales Navigator

Sales Navigator a permis à l’équipe Digital Enterprise Sales de Microsoft de trouver de tout nouveaux contacts à l’aide d’insights fiables, offrant un gain de temps et une augmentation de la productivité.

“La priorité de ces initiatives de ventes digitales est d’élargir ces personas et relations à d’autres responsables de service”, indique Jen Holtvluwer, Directrice de Digital Enterprise Sales.

Avec le Deep Sales, l’équipe peut “compiler les données et insights pour aider à entrer en relation avec les clients d’une manière très personnalisée et sur mesure”, souligne Michelle Westlund. L’équipe Digital Enterprise Sales consulte Sales Navigator en permanence pour voir les nouveaux insights et contacts qui apparaîssent afin d’établir de nouvelles relations.

La philosophie commerciale de Microsoft met l’accent sur l’écoute active, la compréhension des résultats commerciaux des clients et l’approche “Buyer First”.

Des relations personnalisées et basées sur la confiance permettent d’obtenir de meilleurs résultats au niveau du pipeline, des taux de concrétisation et du montant des contrats. Jen Holtvluwer explique que “le succès repose sur la capacité à trouver des décideurs à l’aide d’insights et à créer des relations personnelles basées sur la confiance qui, selon nous, sont la clé de la réussite pour les commerciaux et les acheteurs. LinkedIn Sales Navigator joue un rôle essentiel dans ce processus.”

En outre, il est important de multiplier les relations avec les membres du comité d’achat. “Pour les ventes auprès de grandes entreprises, il est souvent nécessaire d’établir des relations avec au moins 15 à 20 membres d’un comité d’achat”, ajoute Michelle Westlund. “C’est là que LinkedIn Sales Navigator est vraiment performant.”

Les données fiables de LinkedIn Sales Navigator ont permis à l’équipe commerciale Enterprise de Microsoft de gagner en efficacité. “Trouver ces contacts, et des données fiables les concernant, représente pour nous un gain de temps précieux et a eu un impact énorme sur la productivité”, explique Jen Holtvluwer. “Nous constatons une augmentation des opportunités et une hausse équivalente des taux de relation.”

Michelle Westlund ajoute : “Sales Navigator nous aide à transformer nos techniques de vente, en utilisant des données fiables et des insights exploitables afin de garantir de meilleurs résultats au niveau du pipeline, des taux de concrétisation et du montant des contrats. Je conseille cet outil à tout responsable commercial digne de ce nom.”