Wat is een referentiecheck en waar moet u op letten?

Wat is een referentiecheck bij een sollicitatie?

Tijdens het zoeken naar een nieuwe medewerker wilt u zoveel mogelijk te weten komen over de kandidaten. Een van de manieren om relevante informatie over een sollicitant te achterhalen, is via een referentiecheck. Deze stap bestaat uit het natrekken van de referenties op het cv van een sollicitant. 

Als organisatie kunt u tijdens een telefonisch gesprek en een eerste kennismaking bij u op kantoor vaak al het een en ander over een kandidaat te weten komen. Maar wat u tijdens die gesprekken niet aan het licht kunt brengen, is hoe voormalige werkgevers op de samenwerking terugblikken en of de opgegeven informatie de werkelijkheid weerspiegelt. 

U kunt ervan uitgaan dat iedereen tijdens een sollicitatieproces een zo goed mogelijke indruk wil achterlaten. Daarbij kan het gebeuren dat iemand het eigen werkverleden op een subjectieve manier voorstelt. Alleen al de keuze wat er door een kandidaat wel verteld wordt en wat niet, speelt hierbij een rol. 

Met het oog hierop kunt u eigenlijk alleen meer te weten komen als u er derden bij betrekt: dat zijn de referenties op het cv. Dit zijn vaak mensen met wie de kandidaat direct heeft samengewerkt en die om die reden dus wat meer over iemand kunnen vertellen. 
  
Een referentiecheck is een van de belangrijkere onderdelen van het sollicitatieproces. Deze check biedt u als werkgever namelijk de mogelijkheid om de gegevens op een cv door iemand anders te laten bevestigen of ontkrachten. Verder kunt u inlichtingen inwinnen over de persoonlijkheid en manier van werken van de kandidaat. 

Het verschil tussen pre-employment screening en referentiechecks

U wilt als organisatie uitsluitend bekwame en betrouwbare werknemers in dienst hebben. Met het oog op die criteria is het dus belangrijk om kandidaten goed onder de loep te nemen en tegen het licht te houden. Om dat goed te kunnen doen, moet u weten welke stappen u kunt nemen en wat de verschillen zijn. Hier vergelijken we twee van de belangrijkste stappen, zodat u precies begrijpt wat u door middel van welke stap te weten kunt komen. 

Pre-employment screening: de betekenis

Een pre-employment screening bij sollicitatie is een onderzoek naar de integriteit en betrouwbaarheid van een kandidaat. Hiertoe wordt overgegaan als er bepaalde integriteits- en betrouwbaarheidseisen met een functie verbonden zijn. In sommige gevallen is een screening verplicht. 

Referentiecheck: de betekenis

Een referentiecheck is een klein onderzoek naar het werk- en opleidingsverleden van een kandidaat. In dit geval kan een organisatie de opgegeven referenties natrekken om meer te weten te komen over de vaardigheden en kennis van een sollicitant en hoe voormalige leidinggevenden diegene als werknemer of collega hebben ervaren. Het uitvoeren van een referentiecheck is niet verplicht, maar wel verstandig. 

Verschil

Het grote verschil tussen pre-employment screening en een referentiecheck is dat eerstgenoemde op de betrouwbaarheid en integriteit van een kandidaat gericht is, terwijl laatstgenoemde de focus op de opleidings- en werkervaring en de ervaring van voormalige leidinggevenden legt. 

Referenties checken

Stel de kandidaat in kennis van uw plannen

Er zijn bij het uitvoeren van een referentiecheck regels die u in acht dient te nemen. Het uitvoeren van een referentiecheck zonder toestemming van de kandidaat is niet toegestaan volgens de sollicitatiecode van NVP. Zorg er daarom voor dat u altijd van tevoren toestemming van desbetreffende persoon hebt gekregen als u wilt beginnen met het bellen van de referenties.

Verifieer de gegevens van de kandidaat

Controleer in alle gevallen dat u het over dezelfde persoon hebt en dat de gegevens van die persoon kloppen. Denk daarbij aan de naam, maar ook aan de duur en beschrijving van het dienstverband.

Verifieer hoe de referentie de kandidaat kent

Controleer welke functie de referentie bij de voormalige werkgever van de sollicitant vervult of vervuld heeft. Om een goede inschatting van de vaardigheden te kunnen krijgen, is het handig om te beseffen welke relatie de referentie en de kandidaat hadden. Als ze niet direct of maar weinig met elkaar samenwerkten, zal de referentie van bepaalde zaken minder kennis hebben. 

Informeer naar de sterke en zwakke punten van de kandidaat

U wilt uiteraard meer over de vaardigheden en kennis van de sollicitant horen. Stel daarom gericht vragen over diens kwaliteiten en zwakke punten. Ook is het handig om thema’s zoals gedrag en omgang met collega’s aan te snijden. Zo krijgt u meer te horen over hoe iemand in het team lag en over welke soft skills diegene beschikt.

Vraag de referentie om een inschatting te maken

Afsluitend kunt u de referentie nog vragen om een inschatting te maken of de kandidaat de juiste keuze voor uw functie is. Beschrijf de vacature en luister goed naar de reactie van de referentie. Daaruit kunt u veel aanwijzingen opmaken.

Vragen voor een referentiecheck