Saiba como engajar e reter equipes remotas
Confira as dicas para fidelizar e engajar seus funcionários.
Vamos começar pelo básico
Como há cada vez mais pessoas trabalhando de casa, torna-se ainda mais importante saber gerenciar equipes remotas. Antes de entrarmos nas dicas, vamos começar com algumas definições.
O que é engajamento de funcionários?
O engajamento é a medida do comprometimento dos funcionários com a empresa e com o trabalho.
Como esse engajamento está associado à retenção?
É simples: quanto mais engajados e satisfeitos com o trabalho, menores são as chances de saírem da empresa.
Retenção de funcionários
Dicas para aumentar a retenção de funcionários remotos
A opção de trabalhar de casa pode ser uma ótima ferramenta de retenção. Mas, para que isso aconteça, os gestores precisam saber como ajudar as equipes remotas a trabalhar melhor.
Crie um processo eficaz de integração remota.
Garanta que os novos funcionários se sintam acolhidos e tenham acesso às tecnologias e informações necessárias antes de mesmo iniciarem.
Estabeleça metas de desempenho claras e alinhadas.
Além de providenciar a estrutura e a orientação necessárias, incentive seus funcionários remotos a definirem metas objetivas.
Mantenha contato frequente com a equipe.
Agende reuniões regulares e mantenha a comunicação aberta via plataformas de mensagens.
Forneça acesso aos materiais e recursos de treinamento.
Promova o desenvolvimento de carreira dando acesso a cursos on-line ou treinamentos presenciais.
Reconheça as conquistas dos funcionários remotos.
Parabenize o excelente trabalho da sua equipe pela plataforma interna de mensagens e considere criar um mural on-line de reconhecimento.
Não exclua os funcionários remotos de promoções.
Padronize as avaliações de desempenho da sua equipe para garantir o mesmo tratamento a todos. O trabalho remoto não deve interromper o desenvolvimento de carreira.
Para 74% dos funcionários, a opção de trabalho remoto diminui suas chances de deixar a empresa.
Saiba como entrevistar, contratar e integrar funcionários remotos com este guia.
Gerenciamento remoto
Dicas para superar os desafios do trabalho remoto
O trabalho remoto oferece muitos benefícios para profissionais e empresas, mas também traz desafios que funcionários do escritório podem não enfrentar. Cabe aos gestores monitorar e resolver proativamente esses problemas para manter suas equipes remotas engajadas.
Desafio
É difícil avaliar o tom e a intenção das palavras em e-mails e mensagens.
Solução
Priorize a comunicação pessoal, mas defina limites.
Use chamadas em vídeo nas conversas importantes para criar conexões pessoais e evitar falhas de comunicação. Mas lembre-se de que o cansaço do vídeo pode ocorrer se os funcionários se sentirem pressionados a estarem na câmera com muita frequência.
Desafio
Os membros remotos da equipe podem ficar preocupados com o fato de não parecerem produtivos.
Solução
Aumente a transparência e a colaboração.
Use ferramentas de produtividade e colaboração para dar visibilidade sobre os responsáveis, aumentar a transparência e eliminar barreiras. Evite o micro gerenciamento, que pode ter um efeito negativo no engajamento e na produtividade dos funcionários.
Desafio
É possível que algumas pessoas não tenham um espaço de trabalho específico em casa ou uma boa conexão de internet.
Solução
Ajude a otimizar os espaços de trabalho dos funcionários remotos.
Verifique se os membros da equipe remota possuem a estrutura de que precisam para serem produtivos. Isso pode significar uma nova mesa, cadeira ergonômica e notebook com os sistemas da empresa instalados.
A comunicação é o desafio nº 1 para funcionários remotos.
Desafio
Funcionários remotos podem se sentir desconectados da cultura da empresa.
Solução
Crie uma cultura remota inclusiva.
Conte com a tecnologia para ajudar os funcionários remotos a se sentirem incluídos, como em happy hours virtuais. Dessa forma, os membros remotos poderão criar laços com os demais colegas.
Desafio
Os funcionários remotos podem não ter acesso aos mesmos detalhes que os colegas do escritório.
Solução
Certifique-se de que as atualizações sejam compartilhadas com todos.
Determine a melhor maneira de fazer atualizações, seja por e-mails para toda a equipe ou em uma reunião. Assim, você evita repetições e mantém todos informados.
Desafio
Trabalhar de casa pode aumentar a carga horária devido à dificuldade de desconexão no final do dia.
Solução
Promova o equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
A flexibilidade é importante, mas os limites também. Incentive os funcionários remotos a seguirem uma rotina e evite enviar mensagens para sua equipe fora do horário de trabalho.
Motivação dos funcionários
Saiba como avaliar o engajamento dos funcionários remotos
Agora que você está por dentro das melhores práticas, vamos falar sobre como avaliar o engajamento dos funcionários. Lembre-se, não ver seus funcionários não significa que você não deva saber como se sentem.
Realize reuniões virtuais frequentes para discutir o desenvolvimento dos funcionários remotos.
Suas conversas sobre o desempenho e os desafios enfrentados por funcionários remotos devem ser abertas e honestas.
Realize pesquisas semanais, mensais ou trimestrais e aja e acordo com os resultados.
Colete feedbacks anônimos para orientar a ação de melhorias que demonstrem que você está ouvindo.
Realize reuniões regulares com toda a equipe para esclarecer dúvidas.
Incentive os membros da equipe a trocar ideias, compartilhar estratégias e discutir experiências em comum.
Funcionários remotos que recebem feedback regular de seus gestores tendem a se engajar 3 vezes mais.
Baixe este guia e confira as dicas de como recrutar e prosperar
em um ambiente de trabalho remoto.
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