Voorbeeld functiebeschrijving Quality Assurance (QA)
Functiebeschrijving
Bedrijven komen en gaan, maar dankzij de toewijding van [CompanyX] om kwaliteit te leveren zijn we de leider van de branche geworden. We zijn op zoek naar een ervaren kwaliteitsborgingsspecialist die onze reputatie verder kan versterken met een onwrikbare toewijding om de productie uiterst zorgvuldig te laten verlopen. De ideale kandidaat is een uitzonderlijk georganiseerde en geordende professional met de ervaring die nodig is om onze producten naar een nieuw niveau te brengen en daarbij de nauwkeurigheid en veiligheid in het oog houden. U krijgt de taak om een compleet kwaliteitsborgingsprogramma te ontwikkelen waarmee niet alleen de kwaliteit van onze producten kan worden gewaarborgd, maar ook een kwaliteitscultuur kan worden gestimuleerd waarin alle medewerkers actief betrokken worden in het borgen van de kwaliteit van zowel de productie als het eindproduct.
Doelstellingen van deze functie
- De kwaliteitsborgingsstandaarden van het bedrijf interpreteren, verder opbouwen en naleven
- Klachten of gevallen van non-conformiteit zorgvuldig in trackingsystemen vastleggen, inclusief de oorzaak en de ondernomen acties
- Kwaliteitsborgingsactiviteiten documenteren met interne rapportages en audits
- Nieuwe standaarden voor productie en design ontwikkelen en bestaande standaarden waar nodig aanscherpen, alsmede testprotocollen opstellen voor implementatie in alle services
- Trainingsbehoeften identificeren en actie ondernemen om de compliance binnen het gehele bedrijf te waarborgen
- Continue opleiding op het vlak van nieuwe oplossingen, technologie en vaardigheden verzorgen
Dagelijkse en maandelijkse verantwoordelijkheden
- De inspecties en tests van binnenkomende en uitgaande producten plannen, uitvoeren en overzien om te waarborgen dat deze producten aan de specificaties en kwaliteitseisen voldoen
- Lokale kwaliteitsborgingsmedewerkers assisteren bij het volgen, documenteren en rapporteren van kwaliteitsniveaus en ervoor zorgen dat aan de milieu- en gezondheidseisen en veiligheidseisen/KPI's wordt voldaan
- Klachten over producten of gerapporteerde kwaliteitsproblemen analyseren en onderzoeken en oplossen conform de richtlijnen van het bedrijf en de wettelijke vereisten
- De klachten- en inspectieprocedure van het bedrijf ontwikkelen en bijwerken, zodat klachten juist worden geïdentificeerd, onderzocht en gedocumenteerd
- Risicobeheerprocedures monitoren en probleemlogboeken bijhouden en analyseren om terugkerende problemen te identificeren en aan het management en de afdeling productontwikkeling te rapporteren
- Training en ondersteuning bieden aan het kwaliteitsborgingsteam over systemen, beleid, procedures en kernprocessen
Vaardigheden en kwalificaties
- Bacheloropleiding
- Professionele certificeringen, zoals Six Sigma, Quality Engineer of Quality Auditor
- Uitstekende computervaardigheden, waaronder databasebeheer
- Kennis van terminologie, methoden en tools op het gebied van kwaliteitsborging
- Analytische, probleemoplossende en besluitvormende vaardigheden
- Bewezen kennis van het testen van beste werkwijzen evenals het testen van werkwijzen voor versiecontrole en defectmanagment
Gewenste kwalificaties
- Vloeiend in Engels en Spaans is een pre
- Agile/Scrum-methodologie begrijpen en weten hoe kwaliteitsborgingsfuncties daarin passen