9 táticas para criar um processo de entrevista perfeito
Como criar uma experiência de entrevista inesquecível
Mesmo que uma boa entrevista ajude você a conseguir excelentes talentos, basta um erro para que eles fiquem como uma má impressão e você prejudique seus esforços e sua marca empregadora. Siga estas dicas para criar experiências de entrevista positivas, qualificar melhor os candidatos e não desmotivá-los.
dos candidatos afirmam que uma experiência de entrevista negativa pode impactar significativamente seu interesse em uma empresa.
Conheça as 3 etapas críticas dos processos de entrevista
Preparar entrevistadores e candidatos.
Preparar e receber os candidatos.
Obter feedback consistente e oportuno dos entrevistadores.
Preparação antes da entrevista
1. Evite confusão e objetivos desarticulados alinhando as equipes em relação às qualificações necessárias dos candidatos
Utilize um formulário preliminar para unificar objetivos e diferenciar os requisitos obrigatórios e desejáveis do cargo. Antes de cada entrevista, utilize-o como ponto de partida para garantir que a sua equipe esteja de acordo com relação a competências, principais responsabilidades e outros elementos essenciais para o candidato ideal, incluindo:
- O que deve ocorrer nos primeiros 90 dias
- A experiência no setor é necessária para a obtenção do emprego?
- Quais competências interpessoais são essenciais para trabalhar colaborativamente
- Há candidatos internos que devem ser considerados antes dos demais?
Dica de profissional:
“Expanda sua fonte de candidatos alinhando sua equipe para a contratação de candidatos que possam se desenvolver e crescer no cargo.”
Maren Hogan
CEO e fundadora da Red Branch Media
2. Evite que os entrevistadores se mostrem despreparados fornecendo uma rápida apresentação dos candidatos
Sejamos francos, sua equipe pode ser ocupada demais para ler as informações dos candidatos. Para manter todos informados, planeje uma breve reunião de até 10 minutos fornecendo apenas os detalhes mais importantes sobre o candidato, incluindo as principais competências e razões para convidá-lo para a entrevista.
Dica de profissional:
“Ao analisar o histórico de um candidato, você pode fazer perguntas mais objetivas e manter conversas mais relevantes.”
Paul Petrone
Editor Sênior, LinkedIn Learning
3. Evite perguntas (e respostas) previsíveis na entrevista adicionando cenários de solução de problemas
dos profissionais de talentos utilizam perguntas comportamentais para avaliar competências interpessoais.
Essa frequência geralmente leva a respostas que podem parecer repetitivas e ensaiadas. Para ir além do esperado, utilize o Gerador de perguntas de entrevistas do LinkedIn para avaliar como os candidatos podem resolver problemas no trabalho. Além disso, em vez de um roteiro rígido, forneça aos entrevistadores pontos-chave de discussão que dê-lhes mais liberdade para fazer perguntas mais relevantes.
Dica de profissional:
“Entrevistas em grupo eliminam resultados tendenciosos pois permitem que tenha a mesma informação. Entretanto, caso não sejam bem organizados, os entrevistadores poderão interromper um ao outro para fazer suas próprias perguntas.”
Lou Adler
CEO, The Adler Group
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Experiência do candidato
4. Para evitar ausências em entrevistas, mantenha o contato com os candidatos para prepará-los e manter sua confiança e interesse.
dos candidatos nunca são preparados para a entrevista, o que gera experiências ruins e em um aumento de 20% na desistência durante o processo de contratação.
No entanto, algumas orientações simples podem fazer toda a diferença no processo. Utilize esta lista de verificação pré-entrevista para preparar sua equipe e seus candidatos. Além disso, compartilhe as perguntas da entrevista com antecedência para mostrar aos candidatos que você investiu tempo neles.
Dica de profissional:
“Envie aos candidatos um e-mail de preparação para a entrevista. Ele inclui um cronograma, detalhes da equipe de entrevistas, possíveis perguntas e o traje recomendado. Deve também cobrir a logística, como orientações sobre como chegar ao endereço e contatos de emergência.”
Stacy Zapar
Fundadora, The Talent Agency
5. Controle sua linguagem corporal e as distrações realizando uma entrevista simulada
Desinteresse e falta de foco (mexer-se, olhar o celular) fazem com que detalhes do candidato sejam perdidos e afastam talentos. Ensaie formas de deixar os candidatos à vontade, prestando atenção à sua linguagem corporal, expressões faciais e comunicação não verbal.
Dica de profissional:
“Pratique a escuta ativa. Não perca de vista seu propósito e observe atentamente a imagem que você transmite. Evite erros como fazer várias coisas ao mesmo tempo”.
Tatiana Kolovou
Palestrante, Kelley School of Business na Universidade de Indiana
6. Apresente a cultura da sua empresa convidando os candidatos para uma visita ao escritório
dos candidatos querem visitar as empresas e conhecer a cultura do local.
Ao final da entrevista, mostre seu escritório ao candidato. Você pode mostrar o refeitório, a sala de relaxamento ou dar ao candidato a oportunidade de conversar com potenciais colegas de trabalho sobre o dia a dia na empresa. Esse tipo de abertura ajuda os candidatos a se imaginar no cargo.
Dica de profissional:
“Reserve tempo para que os candidatos saibam mais. Não se limite a fazer perguntas, leve os candidatos para um giro pela empresa. Converse sobre seus desafios e conquistas. Conte a história do grupo, empresa ou departamento.”
Ed Nathanson
Fundador, Red Pill Talent, LLC.
7. Evite falhas no acompanhamento ao compartilhar seu cronograma de decisão imediatamente após a entrevista
Os candidatos sabem que as decisões levam tempo. Mas se os dias passarem sem qualquer novidade, eles podem perder a confiança em sua empresa e aceitar outra oferta. Seja transparente sobre seus próximos passos e defina expectativas claras sobre quando você enviará uma atualização.
Dica de profissional:
“Reserve tempo todos os dias para enviar atualizações para todos os candidatos no processo de entrevista. Isso garantirá um tempo para essas tarefas e ajudará você a ser mais eficiente”.
Barbara Bruno
CEO, Good as Gold Training, Inc.
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Feedback pós-entrevista
8. Evite as tendências inconscientes lembrando os entrevistadores para não discutirem as avaliações iniciais dos candidatos entre si
das pessoas são suscetíveis ao viés de conformidade, alterando suas opiniões para corresponder ao consenso.
Para eliminar isso no processo de contratação, fale com seu painel imediatamente após as entrevistas para manter as avaliações dos candidatos sem esse viés. Quanto mais recentes, mais precisos serão os dados da entrevista.
Dica de profissional:
“O feedback deve ser enviado antes da sessão final. Até mesmo um comentário casual, verbalmente, por chat ou por e-mail, pode influenciar outros entrevistadores que talvez ainda não tenham formado um ponto de vista claro sobre um candidato ou estejam indecisos”.
Josh Sassoon
Líder de experiência do usuário, Google
9. Supere a fadiga decorrente da tomada de decisão sobre candidatos estabelecendo métodos consistentes para receber e avaliar o feedback sobre talentos
Fazer comparações de candidatos lado a lado pode ser extremamente desafiador quando os entrevistadores têm diferentes estilos de feedback. Para evitar esse problema, forneça aos entrevistadores este formulário de avaliação de candidatos prático para padronizar o feedback, consolidar os comentários e tomar decisões de contratação com mais agilidade.
Dica de profissional:
“Uma ficha de avaliação de candidatos ajuda a comparar quantitativamente as opiniões dos entrevistadores. Ao correlacionar suas previsões com o desempenho real no trabalho dos candidatos, você pode obter um feedback quantitativo sobre a precisão da avaliação sob diferentes critérios.”
Ben Dattner
Presidente da Dattner Consulting, LLC.