Como manter os candidatos engajados
Conheça as táticas que aumentam o engajamento dos candidatos.
Nos últimos anos, houve um aumento de 20% no número de candidatos que abandonam os processos de contratação. É uma tendência preocupante e que remove candidatos qualificados da sua fonte de talentos. Confira as principais razões para os melhores candidatos abandonarem seus processos e o que você pode fazer a respeito.
Táticas para aproveitar o momento ao máximo.
Como fazer com que os candidatos se sintam mais confiantes.
Seleção
Encontrar e se concentrar nos candidatos mais qualificados é uma das partes mais importantes do processo. Estas são as razões para o abandono precoce desses profissionais.
Razão nº1
Os candidatos para o cargo que você está preenchendo se identificam com outros cargos.
Solução
Pesquise candidatos utilizando um cargo comum, acompanhe os resultados e observe as variações que se repetem. Em seguida, adicione o modificador booleano de pesquisa “OR” (OU) à sua pesquisa original e inclua esses cargos. Ao utilizar mais termos, você expande sua fonte de talentos.
Razão nº2
Os candidatos estão interagindo com competidores que os contataram antes.
Solução
Expanda seu foco investigando os candidatos das páginas seguintes da pesquisa. Você ainda encontrará candidatos qualificados, mas com uma perspectiva diferente. Muitos recrutadores e gestores de contratações limitam seu foco nas primeiras páginas de resultados de pesquisa. Com isso, você e seus concorrentes acabam vendo sempre os mesmos candidatos. A ordem decrescente não significa necessariamente qualidade decrescente.
Razão nº3
Os candidatos não têm oportunidade de interagir com você.
Solução
Refine os resultados da pesquisa adotando o modificador booleano de pesquisa “NOT” (NÃO). Ao excluir certos termos, você verá candidatos mais bem segmentados. Se suas pesquisas incluem todas as qualificações imagináveis, provavelmente está com um número excessivo de candidatos e com pouco tempo para interagir com os mais qualificados.
Candidatura
Candidatar-se a uma vaga deve ser fácil e inspirar confiança. Estes são os desestímulos mais comuns durante uma candidatura.
Razão nº1
Os candidatos não estão tendo uma noção real on-line de como é sua empresa.
Solução
Considere investir na Career Page de sua empresa ou reavaliar o conteúdo atual. Uma página que reúne informações claras sobre cultura, valores, vantagens e benefícios da empresa despertará a curiosidade dos candidatos e irá gerar mais confiança na empresa.
Razão nº2
Os anúncios de vaga não possuem informações relevantes para os candidatos.
Solução
Um bom anúncio deve ser bom para você e para os candidatos. Certifique-se de incluir a faixa salarial e os benefícios. Para os candidatos, estas são as partes mais importantes de uma descrição de vaga. Além disso, essas informações são um sinal de seu compromisso com a transparência e o pagamento justo.
Razão nº3
Simplesmente reunir uma lista de qualificações não é suficiente.
Solução
Vá além de uma simples lista de qualificações e otimize sua estratégia com uma abordagem mais cuidadosa. Ao conhecer o cargo em detalhes, você poderá aproveitar melhor seu tempo com os candidatos e avaliar sua adequação sem se restringir às qualificações.
Alcance
O que você diz ou não ao entrar nos seus contatos pode influenciar a percepção dos candidatos. Estas são alguns aspectos que são geralmente esquecidos.
Razão nº1
Um primeiro e-mail mais áspero pode afastar os candidatos.
Solução
Os candidatos percebem quando a prioridade é preencher um cargo a qualquer custo. Mostre curiosidade sobre a carreira de cada candidato e seja sutil sobre a urgência de contratação. Mesmo que alguns candidatos não correspondam aos critérios, conquistar a confiança pode ajudar em uma futura oportunidade.
Razão nº2
E-mails nem sempre indicam claramente quais são as próximas etapas para os candidatos.
Solução
Use a proatividade na sua comunicação. A pergunta “Podemos conversar esta semana?” pode parecer direta, mas transfere a decisão ao candidato. Ao invés disso, pergunte: "Você está disponível nos dias XYZ às ABC horas?" Assim, você dá opções ao candidato e mantém o fluxo da comunicação.
Razão nº3
Um e-mail sem acompanhamento pode se perder na caixa de entrada do candidato.
Solução
Crie lembretes para fazer o acompanhamento por e-mail cerca de uma semana após o último enviado. Candidatos qualificados recebem muitos e-mails. Os acompanhamentos devem ser personalizados, mostrando aos candidatos que seu interesse é genuíno.
Entrevista
Chegou o momento de falar pessoalmente com o candidato. Estes são os desafios comuns de uma entrevista.
Razão nº1
Os candidatos não estão adequadamente preparados para as entrevistas.
Solução
Aumente a confiança dos candidatos compartilhando o necessário para que sejam bem-sucedidos. Em um e-mail enviado antes da entrevista, confirme o endereço da empresa, os materiais que o candidato deve levar e envie o link dos perfis dos entrevistadores no LinkedIn. Tome para si a responsabilidade de ajudá-los com os pequenos detalhes.
Razão nº2
O processo de entrevista valoriza muito mais as competências técnicas.
Solução
Teste as competências técnicas, mas estabeleça um processo para avaliar também as competências interpessoais. Características como criatividade, adaptabilidade e colaboração estão associadas ao tempo do funcionário na empresa. Além disso, ignorar as competências interpessoais pode parecer impessoal e mecânico.
Razão nº3
Falta uma abordagem unificada para processo de tomada de decisão.
Solução
Incentive os decisores a se alinharem em relação ao escopo do cargo e definirem as qualificações do candidato ideal. A seguir, organize as perguntas da entrevista e determine quem se aprofundará em cada tópico. Você eliminará a sobreposição e se comunicará de forma unificada.
Negociação
Você atingiu o estágio final do processo. Confira o que deve ser evitado para que você e o candidato estejam na mesma página.
Razão nº1
As expectativas de salário e benefícios não foram discutidas antecipadamente.
Solução
Seja transparente desde o início sobre a faixa salarial. Embora o salário não seja tudo, especialmente para aqueles a procura de uma cultura melhor, ele é um fator de motivação importante. Os candidatos não devem ser pegos de surpresa pelo salário no momento da proposta.
Razão nº2
A experiência do candidato começou bem, mas terminou mal.
Solução
Para manter os candidatos engajados, você também precisa estar. Respeite o tempo de cada um, facilite o processo de candidatura e aprimore suas competências de entrevista. Cerca de 65% dos candidatos afirmam que uma experiência de entrevista ruim os faz perder o interesse pela vaga.
Razão nº3
Uma reputação ruim pode levantar dúvidas e afastar candidatos.
Solução
Primeiro, aprenda tudo que puder sobre os problemas, reais ou percebidos. Leia críticas negativas, tenha discussões francas com os funcionários e desenvolva um plano com o RH e a liderança. Quanto antes resolver os problemas, mais rápido poderá tirar as dúvidas do candidato.
Tudo pronto para contratar?
Saiba como o LinkedIn pode aumentar o engajamento dos candidatos em todas as fases do processo de contratação.