Présentation
Les listes personnalisées sont un excellent moyen d’organiser votre workflow et de surveiller vos prospects, vos comptes et vos clients.
Les listes personnalisées de Sales Navigator vous permettent :
1. De segmenter votre pipeline en fonction de ce qui compte pour vous.
2. De partager vos listes avec d’autres utilisateurs pour une collaboration plus efficace.
4. De hiérarchiser vos listes en fonction des filtres Spotlight de Sales Navigator.
Pour découvrir en détail comment créer et gérer des listes personnalisées, consultez cet article.
Organiser votre pipeline
Les listes ont été conçues pour s’adapter à votre workflow.
Voici quelques manières de personnaliser les listes en fonction de votre poste :
Si vous travaillez dans le développement commercial et prospectez dans des portefeuilles commerciaux pour plusieurs responsables commerciaux, vous pouvez créer des listes en fonction de vos comptes cible du trimestre pour chaque responsable commercial (par ex. Nom du responsable commercial_ T1 Comptes Cible) et les partager avec vos responsables commerciaux pour une meilleure visibilité. Vous pouvez dès lors utiliser cette liste pour connaître le statut de chacun des comptes gérés par ce responsable commercial.
Si vous êtes un commercial qui souhaite développer son entreprise, vous pouvez organiser votre liste en la segmentant par secteur ou par région. Partagez cette liste avec votre supérieur afin qu’il puisse mieux évaluer votre pénétration sur ces marchés (par ex. les prospects du secteur pharmaceutique sur la côte atlantique).
Si vous vous concentrez sur le suivi de vos clients actuels, vous pouvez organiser votre liste par probabilités d’attrition ou dates de renouvellement (par ex. Renouvellement client T2). Vous pouvez ainsi vous focaliser sur les comptes spécifiques requérant votre attention.
Noter des observations importantes ou travailler en collaboration sur vos prospects et comptes enregistrés
Vous trouverez dans vos listes personnalisées une section Commentaires, comprenant un champ de texte libre où vous pouvez saisir des informations importantes. Si vous avez partagé une liste avec d’autres utilisateurs figurant sur votre contrat, ils peuvent désormais collaborer au sein de cette section. L’une des meilleures façons de rester au fait des dernières nouvelles est de sélectionner “Dernière mise à jour” dans le menu déroulant de la colonne de droite.
Voici le genre d’informations à consigner :
- Statut, contexte de la dernière prise de contact, date de la dernière prise de contact, prochaine action, date de la prochaine action, date du renouvellement, état du pipeline, probabilité d’attrition ou encore moment propice dans l’année pour la prise de contact.
Hiérarchiser grâce aux filtres Spotlight de Sales Navigator
- Les filtres Spotlight peuvent vous aider à hiérarchiser les listes que vous avez créées.
- Ces informations exclusives sont des signaux forts qui peuvent vous aider à déterminer quelle décision prendre.
- Par exemple, si vous constatez que certains de vos prospects ont “changé de poste au cours des 90 derniers jours”, vous pouvez les contacter en vue d’opportunités potentielles dans leur nouvelle entreprise ou reprendre contact avec d’autres décideurs de l’entreprise qu’ils viennent de quitter.